Фокс-Экспресс, ООО, филиал в г. Красноярске

До нынешнего времени всё было ровно, заказывал - привозили. Да, были накладки, недочёты, но всё решалось в диалоге. Но что-то изменилось и работа видимо им стала в тягость! Экспресс за 1 день перестал работать - доставка за 7 дней!!!! Уже бы обычной транспортной приехало! Справедливости ради скажу: недочёт был один, но в прошлый раз, в схожей ситуации, это решилось звонком от курьера, теперь ни смс ни звонка, "забили". Так что ищу альтернативные варианты...

Оформила доставку конверт из Красноярска в Иркутск, забрали 21.09 во вторник и мы ее до сих пор ждем!!! Это что за экспресс доставка!Отвратительно работает! А сроки указаны 2 дня на доставку эту. Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы. если вам срочно нужно. !!! Операторы не смогли договориться с курьером о доставке в пятницу. Он был в другой части города. Дали номер курьера и сказали звонить самой. Это что за сервис???А курьер ответил, я не успею и положил трубку.

Отвратительная доставка! Люди по собственное воле никогда не обращайтесь сюда! У меня к сожалению небыло выбора, тк визовый центр работает только с ними. Хочу отметить, что за доставку конверта с документами, оплата 11евро, что по нынешнему курсу 1000р. Первый раз мне привезли документы, курьер позвонил сказал, что он приехал, выходите и скинул трубку, я вышла мне сунули конверт не выходя из машины.(а доставка как бы до квартиры). Сейчас второй раз когда пришлось пользоваться этой услугой, прошло 3 дня как документы у них, решила позвонить узнать, почему до сих пор нет звонков, спустя время ой ну до вас дозвониться не могли, на что я говорю это неправда, у меня телефон всегда под рукой и включён, я им пользуюсь 24-7. Попытки сверить номер и тд естественно ошибок не выявили, хорошо, спрашиваю когда мне ждать доставки? «Ну вы сами можете подъехать и забрать», женщина, я заплатила деньги чтоб самой ехать? Ну а раз я сама забрать не могу, доставка будет уже в понедельник, тк все курьеры разъехались, супер! Объективно, как искали мой конверт, они его потеряли просто, итого важный документ я жду неделю, почта России работает быстрее и дешевле. Тут же абсолютно каждый работник работать не хочет, отвратительно!!!

Отвратительная доставка! Люди по собственной воле никогда не обращайтесь сюда! У меня к сожалению небыло выбора, тк визовый центр работает только с ними(буду писать им письма, в попытке поменять компанию).Хочу отметить, что за доставку конверта с документами, оплата 11евро, что по нынешнему курсу 1000р(на такси комфорт до них и обратно стоит дешевле). Первый раз мне привезли документы, курьер позвонил сказал «я приехал, выходите» и скинул трубку, я вышла мне сунули конверт не выходя из машины(доставка как бы до квартиры). Сейчас второй раз когда пришлось пользоваться этой услугой, прошло 3 дня как документы у них, решила позвонить узнать, почему до сих пор нет звонков, спустя время ой ну до вас дозвониться не могли, на что я говорю это неправда, у меня телефон всегда под рукой и включён, я им пользуюсь 24-7. Попытки сверить номер и тд естественно ошибок не выявили, хорошо, спрашиваю когда мне ждать доставки? «Ну вы сами можете подъехать и забрать», женщина, я заплатила деньги чтоб самой ехать? Ну а раз я сама забрать не могу, доставка будет уже в понедельник, тк все курьеры разъехались, супер! Объективно, как искали мой конверт, они его потеряли просто, итого важный документ я жду неделю, почта России работает быстрее и дешевле. Тут же абсолютно каждый работник работать не хочет, отвратительно!

За грубость курьера. Плюс как он сам сказал.. Им все равно, что про них думает клиент.