vvz_
Даже 1 - это высокая оценка для данной компании. Моему негодованию нет предела. 15 марта звоню, несколько раз разговаривал с операторами, вагон из Питера, выходит 15 марта, бронирую место, напрягаю поставщика, груз привозят. 24 марта захожу на сайт, проверяю дату прибытия - статус "груз в пути". Звоню оператору в Красноярск, в базе висит, что груз в Питере. Говорят: звоните в Питер за информацией. Пишу туда, звоню куда получается дозвониться. В конце-концов мне перезванивают и говорят следующее: не переживайте, ваш груз в пути, вчера вагон вышел. Да, забыл сказать, что в перерыве между звонками я позвонил на общий телефон и задал дежурный вопрос: сколько дней груз идет из Питера, получив ответ - 10 дней я взорвался. В самом лучшем случае груз идет 12 дней по железке, 12-14 обычно декларируют все перевозчики. А тут 10,из которых 8 суток груз тупо пролежал на складе в Питере. Почему мне не сообщили, я бы отправил другой ТК, у меня сроки сгорели все, неустойка корячится нехилая. В общем: никому не верьте, совершенно не факт, что Вам доставят груз в оговоренные сроки. Причем это не первый раз. Год или два назад я пробовал пользоваться услугами ТЭС, тогда тоже просрочили на неделю или около того. Думал исправились, все-таки целая сеть у них уже, не шарашкина контора. На проверку оказалось, что это кучка шарашкиных контор, каждая из которых сама по себе и никто ни за что не отвечает. Я очень зол на безответственных людей, надеюсь, что хоть кто-то, прочитав мой отзыв, не воспользуется услугами этой компании и сэкономит свои нервы и деньги.
27.03.2017