olga-krs
Самое отвратительное такси в городе.
1. Машины назначают, водители либо не приезжают вообще, либо приезжают, ждут 1 минуту, разворачиваются и уезжают.
Пример: понедельник, 14 июня, заказываю такси от Телевизорной до Юности, на 22.05 , такси назначают, ждём. 22.00 дозвон, автомобиль подъехал, ожидает. Вышла 22.07- никого нет. Оператор отвечает, что водитель отменил заказ.... С какой стати? По закону ожидание 15 минут, если после этого времени нет пассажира, связываемся с ним, и далее по ситуации. А здесь полное неуважение к клиенту, операторы невразумительное что то мычат, ничего сказать не могут.
Суббота, 19.06. Заказ на 23.10. Телевизорная, 7а, Отрадное , через Новосибирскую.
Заказ принимают, озвучивают цену. 23.07 автомобиль не назначен. Отменяю заказ, перезаказываю, автомобиля так и нет. Прождав 50 минут, в итоге уезжаю такси Максим. безответственные люди, которы м нет дела нет до чего, с отделом претензий связаться невозможно. И это, прошу учесть, корпоративный перевозчик, т.е. такси при отказе водителя, по закону, должно назначаться в обязательном порядке, есть для этого резервный транспорт, специально для таких случаев. Возмущению нет предела.
20.06.2021