ВТЭК

Отличная компания. Низкие цены. Отправляла груз - 4 большие коробки, общий вес 63 кг - из Красноярска в Москву. Коробки погрузили на поддон, обмотали плёнкой - всё дошло в целости и сохранности. В Москве помогли распаковать и загрузить коробки в такси.

Отличная компания которая выполняет свою работу добросовестно. Отдельное спасибо менеджеру Марии за отзывчивость и понимание

Отличная транспортная компания. Срочно отправляла новый дорогой диван из Красноярска в Москву. Надо было решить вопрос по отправке в течение получаса. Я обзвонила 3 компании: "Энергия", "СДЭК" и "ВТЭК" И только в компании ВТЭК мне ответили четко и оперативно, без лишнего прослушивания музыки и неувереных фраз. Сотрудница данной компании Марина сразу предложила привезти диван, ответила на все мои вопросы. Кроме того, цена перевозки в этой компании была наиболее адекватной. Диван я сдала 9 августа 2022 г. на склад примерно в 15 часов получив взамен поручение экспедитору без номера. Так как я сильно переживала, прочитав отрицательные отзывы о компании, на следующий день я пришла на склад посмотреть, как диван упаковали в картон и обрешетку - сделали они это просто отлично. 16 числа диван был в Москве, об этом сообщила моему сына компания-партнер, которая и доставила диван в Балашиху, и занесла в квартиру. Ребята там отработали тоже очень четко и спокойно. Спасибо большое компании за хорошо выполненную работу.

Больше никогда не будем обращаться в эту компанию.Один головняк с ней . Сначала попросили деньги на карту Сбербанка перевести для отправки груза в Якутию , потом вроде договорились что выставят счёт,как положено, но цена вырастет на 2%. Почему вообще не даёте клиентам варианты оплаты?Что за звонки такие с требованием перевести деньги на карту? Ни одна ТК так не работает! Господи. С каких пор отправка груза оплачивается не по факту получения товара ?? А если вы его сломаете? И что за АЛЁ , вместо здравствуйте , или добрый вечер по телефону? Очень жалею, что отправляем товар с Вами Не покидает теперь чувство , что я обратилась в шарашкину контору .

Отправили запакованный груз, шкаф в разобранном виде. (3 стенки, 2 двери, 2 задние панели, полки), упаковали в картон, пупырчатую пленку. отправили из Красноярска в СПб, Пришел шкаф на половину, и та сломана, картона нет, пленка порвана. ВТЭК на партнера списывает, партнер на втэк. Короче потеря просто деньги. Собираем документы для того чтоб обратиться в суд. Ни кому и ни когда не рекомендую пользоваться данной компанией. Потеряют или сломают груз. больше проблем будет.

Всё быстро и удобно.

Отзывы пишу редко, но в данном случае решил написать, т.к. прочитав отзывы которые в моем лично случае не стыкуются с тем, что пишут некоторые из авторов. Отличная транспортная компания, в начале декабря отправлял личные вещи в Москву, заранее согласовали время забора груза, в оговоренную дату приехал автомобиль с двумя грузчиками, ребята вежливые все вынесли, загрузили в автомобиль и отвезли на склад, где в моем присутствии все выгрузили на поддоны и упаковали, холодильник упаковали в обрешётку, в офисе девушка была тоже вежливой и обходительной. Весь груз дошел в целости и сохранности в Москве по прибытию заказал доставку до квартиры, все было также аккуратно. При выборе транспортной компании обзвонил много и услугу забор с грузчиками нашёл только здесь в других мне говорили автомобиль приедет погрузка своими силами!

Не могу получить груз ! Обещали по прибытию сообщить на сотовый , когда прошло значительное время стал сам искать телефоны , дозвонился ; сказали что пришёл . Отправителя обманули , сказав что я не отвечал на звонки , распечатал историю звонков , их номеров не было ! Наступили праздничные дни ! Как работают в праздничные дни не ясно , на телефонные звонки не отвечают с 3-го января , расписания на входе , по месту их дислокации на ул.30июля 1а , нет . Николай Николаевич сообщите своё pro или contro , по поводу сегрегации в городское пространство , пожалуйста ! Добавлю : Всё получил , посылка в целости , претензий ко мне в связи с просрочкой нет , -1 из-за того , что не сообщили о прибытие почтового отправления и возникшей из-за этого суеты . Поздравили друг друга с праздниками , презентовали настенный календарь , нормальные люди

А у них на все отговорки! Отправляешь 2 тонны груза и по их мнению,должен все вскрывать и проверять на месте! Это не возможно ни практически ,ни физически! 2 отправки и груз разбит. Скинул фото со склада как пришли вещи ,что все как попало . Для них это не аргумент! Перешли на работу с Другой компанией. Дешевле и дают время на расспаковку груза на месте! На своем отношении к клиентам потеряли больше! И не лепят эти отговорки дурацкие! Да кстати при погрузке разбили дверь зеркало шкафа. Только потому что там был, смог с них получить компенсацию. А так бы и это за свой счет. Проверки они проводят...отписки! Безобразная компания. По поводу дивана. Вы его упаковывали. Мы это оплачивали. Вскрыли дома, телевизор так же. Достали из коробки в надежде что он целый ,так ножек нет,повесили его сразу и включили..для проверки. Коробку при перевозке придавили. Скинул фото Марине как пришла стиралка со склада,сказала они не виноваты, хотя должны были перевозить ее стоя упакованной на полете,а не как попало брошенной на поддоне. Тоже не аргумент.И тоже не их вина. Груз год стоял у вас на складе. Но это же не важно ведь да? Вот все ваше отношение! Даже не интересно читать ваши отписки. Все в одном стиле...получили,расписались и все ваши проблемы! По всей видимости для вашей компании не важна репутация! Главное деньги получить с клиентов.