Байкал-Сервис, транспортная компания

Задачка: Груз вышел 28 октября из Москвы, сейчас его нет и операторы врут о дате прибытия. Вопрос: сколько плохих отзывов я оставлю в интернете прежде чем получу свой груз, если буду писать по три в день на разных сервисах?

Отвратительная работа с юр.лицами. Вечные задержки груза, на вопросы "где груз и почему задержали" переводят на отдел логистов, который никогда не отвечает и не перезванивает. Возникших проблем никогда не решают. В других городах, где работают с этой компанией проблем нет. Именно в красноярске возникают вопросы. Могут поставить что груз доставлен, хотя груз никто не получал.

Воспользовались данной службой доставки так как была самая быстрая, ну и естественно дороже. Из обещанных 5 дней доставки вышло 10, 29 числа посылка в городе, а будет у меня только во вторник, потому что логисты не работают в выходные. Это как вообще? Зачем вы указываете такие сроки доставки если вы не успеваете?

Здравствуйте, через данную компанию решила заказать доставку т.к по сумме выходило выгоднее всего из тех объемов груза что предоставил отправитель, предупредив нас что прибавляйте примерно на 10м³ больше, т.к транспортные компании зачем-то считают пустоту, в итоге когда данная компания прислала счёт на оплату я была немножко удивлена что сумма выросла аж в два раза соответственно и объем тоже, но что я не расститывала, изначально было 24.9 и 23м³, компания насчитала аж 27.4 и 56м³, на секундочку цена доставки зависит больше от м³ нежели от кг, поэтому на кг мы решили не обращать внимание, нас смутил объём который вырос аж в два раза, но я решила дождаться груза и всё измерить сама, в итоге пришёл груз мы его измерили, измерили даже ту пустоту самого мешка что была, в итоге у нас вышло 27.4 кг и 36м³, если убрать пустоту которую мы так же считали вышло б примерно 29м³. 22.10.2021 нам пришёл груз, мы его измерили, соответственно оплатили всю стоимость по накладной, сняли видео при водители, и номер машины, я забрала груз т.к он мне срочно был нужен, и я не могла отказать от него до выяснения и вернуть обратно не чего не оплачивая. Зайдя домой мы начали сразу звонить в ТК, объяснили ситуацию, на что нам сказали "вам перезвонят", но нам не кто не перезвонил, на следующий день мы позвонили снова, нам сказали тоже самое , итог: нас снова проигнорировали, написали им на почту, итог: нас снова проигнорировали. Вывод: измеряйте всегда груз при получении от данной компании, если что то не сходится и груз вам не к спеху, то пусть доставка везёт его обратно до выяснения.

Отправляла груз в Сочи через эту компанию. Приехала в субботу. Все максимально быстро без очередей. Ребята грузчики - вежливые, сами вытащили посылку из машины, завешали. Быстро все посчитали, оформили документы и готово! Только положительные впечатления, спасибо.

Доставка в срок, от терминала до терминала. Складские работники очень быстро выдают посылки. Мы приехали за посылкой, а там очередь. Прошло минут 15 - и мы свою посылку уже получили. Очень быстро, короче! Остались довольны работой "Байкала", посылка пришла в идеальном состоянии.

Благодарю менеджера компании "Байкал-Сервис" за внимательный подход к клиенту. Приятно, когда некоторые люди работают на СВОЕМ месте, не отмахиваются от тебя, не стараются скорее документы оформить и выпроводить, а рассказывают и поясняют, если что-то не понятно. На прошлой неделе отправлял посылку в Москву. Остался доволен обслуживанием. Расценки на доставку тоже порадовали. До этого в ТК никогда не приходилось обращаться, поэтому многих нюансов не знал.