Venatus, магазин настольных игр

Лучший магазин Красноярска, один из лучших клубов Сибири.

Я не смог до вас дозвониться и не смог вас найти. На Спасском ни одной вывески, все вокруг обошел, где-то внутрь заходил: вообще не понятно куда идти. На сайте и в группе ВКонтакте нигде нет информации куда следует идти, чтобы вас найти. А эта информация чуть ли не самая важная должна быть на виду. Сделал заказ на сайте, два дня никто не обновлял информацию о заказе. Хотел сам вывезти, думал позвонят, все уточню (я-то не мог дозвониться, телефон недоступен). Оказалось показалось. Переоформил заказ на доставку на дом (доставляют только по воскресениям). В воскресение информацию обновлю. UPD. За 2 часа до доставки позвонили, уточнили буду ли дома. Ура. Хотя я ожидал подтверждающего звонка сразу после оформления заказа для уточнения деталей доставки: в какой части дня ждать курьера хотя бы. Ладно, доставили, все ок. На вопрос о том, как их найти получил ответ: "Сейчас все ТЦ закрыты, сами туда еле попадаем". В общем, ответа куда идти в обычных условиях, чтобы их найти я не получил. Телефон оказывается находится там же, перенаправление вызовов сделать видимо нельзя... Предупредить на сайте о таких сложностях и о рекомендуемом способе связи видимо тоже не вариант. В общем по моему мнению итог такой: Ассортимент на 5 (и даже наличие некоторых красок). Работа с покупателями на 1. Итог: 3, удовлетворительно, нормально. Но не хорошо и не отлично уж точно. То есть купить интересующую вещь можно, если сильно захотеть

Выходные в ПН и ВТ это просто "5 баллов", ребята. Решите для себя (а главное для 2GIS), вы игровой клуб или все-таки магазин. Если второе, то вопросов не будет.

26 декабря, в 12:30 на сайте сделал заказ набора из серии Warhammer 40k. На почту пришло подтверждение заказа. 27-го, в 11:00 заезжаю забрать в Комсомолл, так как указал самовывоз. Встречает молоденькая девушка. Называю заказ, с кем-то созванивается и говорит, что заказ ещё не готов. Хорошо и что делать?, спрашиваю. Ответ поразил! "Поищите на витрине, если найдете, то можете забрать прям сейчас" Ну то есть товар не готов по простой причине, что в магазине некому сделать два шага до витрины и положить товар в пакет ?! Мне не трудно, я нашел нужную коробочку, принес на кассу, оплатил. Девушка даже не шолохнулась с места... Вот такой странный интернет магазин, представляю сколько бы ждал, если бы заказал доставку. За работу интернет магазина -2 За ассортимент и сайт -5 UPD. После отзыва, буквально в течение получаса, со мной связался владелец магазина, объяснил ситуацию, принес извинения и предложил небольшую компенсацию за произошедшее. Отзыв я оставляю как есть, чтобы сохранилась сама история произошедшего, ну а мнение о магазине изменилось в гораздо лучшую сторону :) Радует, когда владельцу бизнеса не безразлично происходящее у него в магазине. P.S. вечером того же дня доставка магазина отработала на 5!

Покупали с мужем подарок на День рожденья сына! Долго не могли выбрать настольную игру, продавец любезно помог нам в этом, покупкой остались довольны. Всем кто хочет купить наборы настольной игры Вархаммер 40000 рекомендуем посетить этот магазин!

Сделал на днях заказ через интернет, и за одно связался с администрацией магазина, для уточнения сроков отправки. Ответили быстро, посылка была отправлена фактически немедленно. Отличный сервис, ребята молодцы.

Upd. После того, как я оставил комментарии в их группе и написал отзыв здесь, мне вернули деньги и отправили игру в качестве извинения. Скорее всего, это действительно было недоразумение с их стороны, а не позиция магазина. Неделю назад заказал у них "Древний ужас" с доставкой почтой (заказ IDCWGGEXK, если вдруг админы магазина это прочитают). Деньги отправил в тот же день. Уже неделю статус заказа не меняется, на мои сообщения как в комментариях к заказу, так и по форме обратной связи никто не отвечает. Взяли деньги и молчат.

Потрясающий магазинчик. Я думала это просто магазин в котором есть наборы только Warhammer (надеюсь правильно написала) и все. Но нет! Там есть и простые настольные игры: "Я никогда не...", "Kitty Box" "Ётти" и другие. Очень большой выбор, можно потерятся. Интересно что кроме наборов продаются и краски для раскрашивания героев. Цвета довольно разнообразны. Я впечатлена и буду забегать почаще. Нельзя оставить оставить продавца с громким басом @-@. Он тоже потрясающий и поход на волшебника, раздающий задания на основной сюжет.