Акелла, ветеринарная клиника

Спасибо большое Зверевой Марии Анатольевне и составу клиники! Поздно ночью оперативно спасли нашего Азартика от смерти! Обслуживание на 5+ В клинике работает кот Толик, который подбадривал нас в зоне ресепшена

Хорошая клиника , много специалистов(есть узкие) , все компетентные , цены конечно не маленькие , но зато все в одном месте и почти сразу ставят диагноз , анализы за 20 минут готовы, для питомцев есть миски , вода , так же внутри есть магазин(корма, паучи, аптека вет. Игрушки и тд),единственный минус очереди , лучше записаться заранее , но все равно возможно ожидание

16.10.2022 наша собачка(чихуахуа) съела немного шоколада. Дело было ночью, и соответственно испугавшись за здоровье нашего питомца, мы позвонили в данную вет. клинику, так как наша проверенная вет.клиника была закрыта в такое время. Объяснив ситуацию администратору, нам сообщили что нужно в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ехать в Акеллу и промывать желудок. Приехав туда мы мин 20 только заполняли карту клиента, срочное промывание желудка уже ушло на второй план видимо. На приеме у врача, нас напугали последствиями летального исхода, серьезными проблемами с жкт. Сказали что будут проводить промывание, узи, анализ на биохимию, и ночь в стационаре. Из за страха за любимую собаку, мы конечно же согласились. После промывания желудка, врач сообщил что шоколада почти не было, и все хорошо, но стационар, узи и анализы сделать нужно обязательно. Что нас немного смутило, но собаку мы все же оставили, так как сказали что может все ухудшиться. Администратор сказала что бы мы позвонили в 10:00 утра, нам скажут как наш питомец и можно ли его забрать. Позвонив в 10 часов, нам сказали что бы мы перезвонили в 12 часов дня, так как будут брать анализ. Позвонив в 12 часов, нас уже попросили позвонить в 14 часов, так как анализы еще не взяты. Было ли это просто оттягивание времени, что бы побольше заплатили за нахождение в стационаре, либо там работают не пунктуальные врачи с нежеланием держать слово и делать все вовремя. А судя по отзывам у этой клиники, то оба предположения верны. Днем мы связались с нашим проверенным лечащим врачом нашей собаки, сообщили о всех проведенных манипуляций с нашим питомцем, узнали что на промывании желудка нужно было остановится, так как мы успели его сделать в первый час после съеденного шоколада. Биохимия проводится если есть подозрение на интоксикацию, а стационар и вовсе не нужен был. За все процедуры мы отдали 7500₽. Не такие уж и малые деньги. И вывод таков, что клиника наживается на обеспокоенных хозяев.

Спасибо! Спасли моего пёселя! Рекомендую Ни кто не хотел брать на лечение моего пёселя из-за размера, привёз сюда -сразу взяли, сделали всевозможные анализы, УЗИ и тд, врачи все с опытом, уверенные, сильные! Кабинеты отдельные, чистые и оборудованные. В стационаре был 3 дня, видно что за ним ухаживали, я приезжал в не определённое время с ним гулять, в кабинке всё было чисто. Спасибо Вам! Отдельное Спасибо не равнодушным волонтёрам, которые нам помогли в трудную минуту!

НЕ ВЕДИТЕ ТУДА СВОИХ ЛЮБИМЫХ ПИТОМЦЕВ. Обратились с вывихом , которому было 3 дня. Сделали рентген под наркозом . Но сначала 2 раза пробовали без наркоза . Врач Витковский , зная какая это боль все равно пробовал без наркоза . РАВНОДУШИЕ . Я хозяйка собачки конечно соглашалась на рентген без наркоза, думала так безопаснее. Он сказал это вывих и надо делать операцию . Я говорю может так вправить , он сказал что пробовал но все равно выпадывает. Заплатив за рентген 4тр я с собачкой ушла домой . сейчас пообщавшись с ВРАЧАМИ , они мне говорят что надо было наложить повязку специальную т.е зафиксировать сустав . А так конечно он выпадет . Не квалифицированный врач Витковский сразу отправил на операцию . Все ортопеды в городе говорят что в течении недели можно вправить без хирургии , а этот сразу резать . ПОЛИТИКА КЛИНИКИ СДЕРАНИЕ ДЕНЕГ НА ПОТОКЕ 100% , на здоровье животных клинике все равно . Люди будьте аккуратны! 4 года назад случайным образом экстренно привезла собачку в родах , сделали кесарево . Но щенков не спасли ( это так сказали ). И это при вашем то оборудовании , вы не спасли щенков . ?! Недоврачи. Щенки перед операцией были живые, по узи . Вы или выходили их и продали или оказали не квалифицированную помощь в родоразрешении моей собачки . Я ответственная хозяйка для своей собачки выполняю всегда рекомендации врачей . Всегда иду на контакт с врачами , готова лечить и платить за это деньги . НО КОГДА КОНКРЕТНО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ И ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Пусть как можно больше людей узнают о вас

Настал тот момент, когда я больше не в силах молчать. Никогда! Никогда сюда не приводите своих питомцев Максимум что можно доверить данным людям- поставить прививку. Начну с начала… В 2015 году мы нашли в сугробе в деревне у бабушки новорожденных щенят Из трёх выжила только одна. Наша Кая… Моя мечта детства была завести собаку… И вот она сбылась в мои тогда еще 22 года. Мой ребёнок, выкормлен из соски. Мой найденыш. Моя светлая девочка… В акеллу мы начали ходить после переезда в 2017 году. По началу все устраивало, да и никаких серьезных заболеваний у нас не было. В прошлом году в июне нам поставили диагноз «пиометра» в акелле и сказали, что надо лечить. Запугали, но дали все надежды и шансы на выздоровление только если будем капаться. Сказали что можно и без операции обойтись. Капались мы около недели ходили ежедневно и узи. Потратились на тот момент не мало. Но так же надо. Тут меня щелкает, что что то не то и не так. Собаке не лучше, деньги уходят со скоростью света в «клинику» Акелла. Да и отношение персонала меня поразило. Какой то ветеринар в мужском обличье не познакомившись тогда никак с собакой подошел к ней со спины что бы укол поставить, естественно она отреагировала на него рычанием, после чего в нашей карте появилась надпись «агрессивна» Решила проконсультироваться в другой клинике по наводке знакомых. Там нам сказали что нам требуется срочная операция. И на тот момент они оказались правы. Мы повезли нашу собаку в другую ветеринарку, где нас удачно прооперировали. Собака ожила и все стало как прежде. Еще тогда я зареклась больше не появляться на пороге Акеллы. Так как деньги выкачивают там только так 17 сентября (этого года) собаку начало рвать, отказ от еды, вялость, отдышка сильная с хрипами. В воскресенье мы пришли снова в акеллу (так как она находится в соседнем доме) Принимала нас «врач» с приставкой НЕДО! Зверева М. Поставила нам диагноз «несварение» назначила эспумизан и отпустила домой. Я ее спрашивала, вы уверены что это не клещ!? На что она сказала четко «нет, там симптомы другие» Утром звонок и просьба придти пересдать анализы. У нас не взяли до этого анализы на заболевания от клещей! И когда собаке нужен был срочный укол пиростопа, нам сказали, что просто не то что то съела. Далее с горем пополам нам поставили диагноз «пироплазмоз»(бабезиоз) который внимание ПЕРЕДАЕТСЯ КЛЕЩЕМ! И тут началась каторга затянувшаяся почти в две недели. Было потрачено на лечение около 80!!! тысяч. Зверева ходила постоянно мимо нас с опущенной головой. Видимо все таки стыдно было. Нашей Каи с нами больше нет. Моя маленькая девочка бегает по радуге. А я не могу до сих пор найти себе место. Я каждую ночь рыдаю и виню себя за то, что отвела ее сюда (ну потому что было ближе) нужно было сразу везти ее в другую ветеринарную клинику, где действительно не плевать на животных, где работают профессионалы и грамотные специалисты, где с тебя не будут трясти бабло и наживаться на твоем горе. К слову скажу, что у нас были проблемы с весом и хроническое заболевание. Но мы жили хорошей собачьей жизнью. И это никак не влияло на собаку. И по началу заболевания бабезиозом были удовлетворительные показатели… на все мои вопросы про переливание крови (в самом начале) нас уверяли что это не требуется, так как состояние собаки не критическое… Просто возможно если бы диагноз был определён изначально и сделали бы укол от пироплазмоза сразу, все было бы иначе, если бы переливание сделали, тоже все могло бы быть по другому… Но ничего уже не вернуть. Как и мою самую лучшую собаку в мире, мою мечту детства… мою Каю…