Акелла, ветеринарная клиника

Спасибо большое Зверевой Марии Анатольевне и составу клиники! Поздно ночью оперативно спасли нашего Азартика от смерти! Обслуживание на 5+ В клинике работает кот Толик, который подбадривал нас в зоне ресепшена

Хорошая клиника , много специалистов(есть узкие) , все компетентные , цены конечно не маленькие , но зато все в одном месте и почти сразу ставят диагноз , анализы за 20 минут готовы, для питомцев есть миски , вода , так же внутри есть магазин(корма, паучи, аптека вет. Игрушки и тд),единственный минус очереди , лучше записаться заранее , но все равно возможно ожидание

16.10.2022 наша собачка(чихуахуа) съела немного шоколада. Дело было ночью, и соответственно испугавшись за здоровье нашего питомца, мы позвонили в данную вет. клинику, так как наша проверенная вет.клиника была закрыта в такое время. Объяснив ситуацию администратору, нам сообщили что нужно в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ехать в Акеллу и промывать желудок. Приехав туда мы мин 20 только заполняли карту клиента, срочное промывание желудка уже ушло на второй план видимо. На приеме у врача, нас напугали последствиями летального исхода, серьезными проблемами с жкт. Сказали что будут проводить промывание, узи, анализ на биохимию, и ночь в стационаре. Из за страха за любимую собаку, мы конечно же согласились. После промывания желудка, врач сообщил что шоколада почти не было, и все хорошо, но стационар, узи и анализы сделать нужно обязательно. Что нас немного смутило, но собаку мы все же оставили, так как сказали что может все ухудшиться. Администратор сказала что бы мы позвонили в 10:00 утра, нам скажут как наш питомец и можно ли его забрать. Позвонив в 10 часов, нам сказали что бы мы перезвонили в 12 часов дня, так как будут брать анализ. Позвонив в 12 часов, нас уже попросили позвонить в 14 часов, так как анализы еще не взяты. Было ли это просто оттягивание времени, что бы побольше заплатили за нахождение в стационаре, либо там работают не пунктуальные врачи с нежеланием держать слово и делать все вовремя. А судя по отзывам у этой клиники, то оба предположения верны. Днем мы связались с нашим проверенным лечащим врачом нашей собаки, сообщили о всех проведенных манипуляций с нашим питомцем, узнали что на промывании желудка нужно было остановится, так как мы успели его сделать в первый час после съеденного шоколада. Биохимия проводится если есть подозрение на интоксикацию, а стационар и вовсе не нужен был. За все процедуры мы отдали 7500₽. Не такие уж и малые деньги. И вывод таков, что клиника наживается на обеспокоенных хозяев.