Evgenia Aravina
Необходимо было провести герметизацию мпш только в кухне. Позвонила им. Мне сказали цену за погонный метр, а так же сказали, что приехать на замер не могут много работы, а попросили чтобы скинула им фото с улицы того участка где нужна герметизация. Через пару часов все им скинула, прислали по Вайберу расчет. Нас все устроило. Поскольку я такой человек, что не люблю общаться сообщениями - решила позвонить, уточнить когда придут, что необходимо и т.д., но никто не отвечал (понимаю, может заняты). Написала снова в Вайбер, что нас все устраивает, когда их ждать. И два дня тишина..... На звонки не отвечают, в Вайбере не пишут. Потом наконец то написали: готовы через два три дня к нам прийти. Поскольку мне надо накануне взять ключ от чердака в ЖЭК, то мне нужно знать точную дату и время. Опять звоню - трубку не берут. Пишу: когда точно сможете, на какой день ориентироваться (в конце концов у меня двое маленьких детей, я же не могу безвылазно сидеть тупо три дня дома и ждать их!) - опять тишина!!!! Очень было странно, учитывая положительные отзывы об этой компании!!! Наконец свершилось, я до них дозвонилась. И что же я услышала? Мы не можем сейчас, много работы через неделю ВОЗМОЖНО! Вы шутите? Это вообще не серьезно! Хорошо, говорю, только вы про нас не забудьте, пожалуйста, буду ждать звонка! Неделя, две, три прошли! Я им возню - трубку не берут, пишу - не отвечают! Господа, это вообще не серьезно! Если не хотели браться за маленький объем работы - сразу бы сказали, вопросов бы не было, я бы не теряла время и нашла другую фирму! И не надо писать, что этот отзыв ерунда и происки конкурентов! У меня есть вся переписка с вами на телефоне, могу и скрины представить! Вот такой печальный опыт!!!!!!
16.09.2019