Ла Струттура, керамический клуб

Пишу отзывы редко, но здесь прям возмущена. Приехали на склад получать керамогранит, попросили помочь загрузить в машину. Пробубнили себе под нос что то про начальника, вывезли упаковку, положили на пол, закрыли дверь и все ушли. Отлично! Нам вдвоём с мужем пришлось загружать. А в упаковке 3 шт плитки 60 на 120! Спасибо за шикарный сервис! К вам больше ни на ногой!

Вот и я читая отзывы теперь понимаю, что не я одна столкнулась с хамским отношением менеджера Надежды, в следующий раз буду читать отзывы прежде чем связываться с магазинами где работают такие " профессионалы"

Никому не советую данный магазин , покупала здесь плитку , во первых очень долгая доставка , деньги главное заплатили , а дальше уже наплевать на клиентов . Никогда не перезванивают , добиться чего либо от них очень сложно . В итоге расстилали плитку неправильно , не хватило очень много 4 коробки !!!! Плитка с Новосибирска . Ремонт в итоге встал . Что бы дозаказать плитку , бьюсь уже несколько дней , звоню , мне говорят что перезвонят …. И тишина !!!!! Безответственные , хамоватые менеджеры!!!! Лучше не связываться с этой компанией !!! Мой вам совет . Могу посоветовать магазин «Италон» . Как же я раньше на него не наткнулась .

Выбор керамогранита просто отличный! Наверно, один из лучших в нашем городе, так как готовясь к ремонту мы с мужем объехали практически все магазины. Но менеджеры, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Они как будто с рынка из 90-х годов. Общались с двумя, одна Надежда, а вторую не запомнила, как зовут, она невысокая и маленькая. Так вот обе очень непрофессионально себя ведут, грубят ещё на этапе выбора плитки, навязывают своё мнение, про которое их не спрашивают, так как мы пришли с определённым запросом, у нас есть дизайн-проект, а они говорят, что ваш дизайн-проект никому не нужен, и что в нем указано, вы не найдёте. А что происходит после оплаты, так это вообще караул. Звонят и говорят, что керамогранит пришёл, можете забирать. Мы отпрашиваемся с работы с мужем, звоним уточнить подробности, выезжаем, а они отвечают, что сегодня нельзя забрать, называют конкретные дни и время, когда можно приехать. А почему сразу нельзя об этом сказать? Неплохое впечатления оставил парень менеджер, тоже не запомнила имя, но нам не удалось с ним поработать, потому что «девушки» вырывают клиентов просто у него. Так вот, руководство, смените, пожалуйста, менеджеров, потому что с таким ассортиментом вы можете покорить наш город, но это не получится с такими ужасными менеджерами. 3 балла ставлю только за ассортимент.

Если хотите потратить свои нервы и время впустую, то вам сюда! В феврале с мужем заказали керамогранит и плитку в данной организации до повышения цен, оплатив полную стоимость. У организации отсутствует склад к городе, в связи с чем вся продукция только под заказ из Новосибирска. Специалист заверил, что все придёт в срок без задержек. Спустя примерно неделю позвонили и сообщили, что один вид плитки не придёт, т.к нет в нужном объёме. При выяснении причин, почему ее не будет, если количество уточнялось при оформлении заказа, сказали, что не заказали и весь объём плитки стоит в резерве у их сотрудницы (она также планирует ремонт)

Будьте осторожны, бегите из этого магазина! Оплатил плитку по выставленному счету, спустя неделю звонят и говорят плитка поднялась в цене доплатите 35000, потому что мы же не будем работать себе в ущерб! А то что предпринимательские риски берет на себя сам предприниматель им плевать! Плюс, в их счете, который они выставляют на плитку, нет ни слова о сроке поставки, поэтому пишите им претензию о том что обязаны поставить в течение 7 дней, далее за каждый день просрочки требуйте 1% от общей суммы ну или в суд-они потеряют в разы больше

Заказать материал целая эпопея.

Нашли этот салон когда искали плитку определенного испанского производителя. В итоге все переиграли и остановили свой выбор на другой, но.. очень рады что попали именно в этот салон. До этого обошли не один известный магазин громких брендов, но именно здесь понравился подход менеджера. Огромная благодарность Татьяне - настоящий профессионал своего дела и чуткий человек, старающийся решить задачу клиента, а не выгоду для себя, что в последнее время большая редкость. Спасибо огромное. Жалко закончились площади для отделки керамикой )) Активно рекомендуем друзьям и знакомым. Желаем успешной работы салону и довольных клиентов Татьяне.