Заказал через ваш интернет магазин шапку для ребенка, шапку привезли быстро, но сама шапка мягко говоря в ужасном состоянии, хотел бы посмотреть тому человеку в глаза, кто формировал заказ. Деньги за шапку конечно вернули, но за доставку некачественного товара почему должен оплачивать клиент?

14.10.2022

Олег Георгисов

Брал штаны каппа, отличное качество, ткань супер, коленки не растягиваются

15.09.2022

Павел Зуев

Отвратительная система выдачи онлайн заказов ❗️ Онлайн заказ подразумевает собой -пришел -забрал -ушёл А не стоять в общей очереди со всеми покупающими , для того чтобы забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ

17.08.2022

Ваня Юдин

Понравились одни штаны, но размера моего не оказалось. Продавцу большое спасибо, минут 5 на складе искал для меня нужны размер, нашелся) Штаны отличные!

10.08.2022

Максим Шпеер

4 кассы из которых работает только 1 и стоит "километровая" очередь...гениальное решение! По мне так это худший филиал. Если у вас есть лишние пару часов чтобы постоять на кассе в очереди, то этот филиал для вас

04.08.2022

Юрий Островский

Вентиляции нет, от слова совсем. Как нет и ассортимента.

29.07.2022

Мария Евтягина

Ужасный магазин, именно этот филиал, столкнулась с мошенничеством со стороны продавцов. Подала обращение на рассмотрение, но и его рассмотрели спустя длительное время, после моих многократных звонков, по итогу ничего.

29.07.2022

Варвара Кулакова

Большой выбор по разному спорту.

27.07.2022

Ольга Орешина

Люблю спортмастер за качественные вещи, цены немного бьют по карману, но бывает скидки устраивают и можно за полцены спокойно взять кроссовки те же самые Я недавно попала под такую скидку, купила кросы беленькие для бега за 3 с копейками, а так около 7 стоит, разница конечно ощутимая Про выбор и говорить не стоит, столько всего что глаза разбегаются, и по одежде и по спорт инвентарю))

12.07.2022

Вавилова

Девушка консультант очень помогла в выборе шапочки для бассейна, нашла нужную в желаемом цвете и размере. Я там одна бы вообще не разобралась :) Приобрела шапочку и сланцы. Попала под акцию и сэкономила прилично так денег :))

23.06.2022

Сергей С.

Спасибо продавцу Аделине за помощь!!!))

31.05.2022

Олеся Гуркова

Отличный выбор одежды, и цены более менее устаканились, но вот консультантов не дозовешься

24.05.2022

Екатерина Зубкова

Сегодня приходила с ребёнком покупать велик, консультанта не нашла пошла в одежду увидела 2-х девушек разбиравших стол заваленный ,в женской одежде попросила показать где велики. Девушка пошла показывать пока мы шли мужчина выглянул из примерочной и попросил подойти девушка нас довела и сказала что сейчас подойдёт, видимо пошла до того мужчины потому что консультанта в мужской одежде не было, пока мы стояли к нам подошёл молодой человек начал рассказывать про велики где-то через минут подошла девушка а он ей говорит че пришла иди от сюда. Я очень возмущена происходящей ситуаций по факту мы разговаривали сначала с девушкой потом с парнем но видимо он решил как-то забрать нашу корзину себе или что. У вас как то делят покупателей на корзину по больше или по меньше .Я очень настоятельно рекомендую директору следить за персоналом !!

14.05.2022

Aleftina

Отзыв пишу на основании уже нескольких посещений данного филиала. 1. Бардак в зале , преимущественно в обуви , самому найти то, что нужно довольно сложно , например , элементарно пару от ботинка (в коробках ее также нет), на многих моделях отсутствует цена. 2. Консультанты . Здесь это люди, которые только "пасут" (по другому не скажешь) покупателей , когда видят , что те сами что-то выбрали. Сами помощь в поиске не оказывают никакую. Например , искали брюки , не нашли , решили спросить у консультанта. Нам было сказано , что эти брюки зимние и их увезли на склад . Это смешно , потому что брюки обычные для фитнеса , в вашем приложении указаны как летние. Другой случай , когда не нашли подходящую обувь , хотя на том же сайте она числилась в наличии . Подошли к консультанту , на что нам был дан ответ типа "Мне некогда , ничем помочь не могу "

06.05.2022

LizaWhite88

Здравствуйте, дорогие

02.05.2022

Viktoria N

Данный отзыв пойдёт скорее о отношении персонала к клиенту.Посетив магазин присматривала для мужа вещи,подошла к девушке как позже я угадала ,что это консультант,так как бейджа не было чисто по спортивной одежде сориентировалась.Спросив про интересующий ассортимент,мне пальчиком показали куда идти)Я пошла выбрала,взяла две вещи по стоимости чуть выше 20000,иду на кассу и тут от куда не возьмись подбегает ко мне эта девушка чуть ли не прискоком и улыбка во все 32 зуба)))Прошли на кассу спросила номер телефона чтобы провести бонусную,в итоге сделали скидку 600р,и насували в пакет всяких мюсли и сушки для обуви несколько штук,на вопрос что это?Это подарки!Я спросила так как беру на угад,не факт что мужу пойдёт ,в случае возврата мне подарки так же нужно вернуть??Они сказали нет это ваши подарки!Ну ок,смотрю на терминал скидка 600₽ оплатила.Приезжаю домой,смотрю чек все подарки пробиты через кассу с наименьшей стоимость,тут же приходит смс от Спортмастера я захожу в приложение,а у меня там 3000 бонусов,про которые меня даже не спросили потратить на покупку или нет.Просто девушка провела свою карту и надовала кучу «подарков» за которые я как оказалось заплатила сама)))И скидку вместо моих 3000₽,600₽)))Вообщем конечно я вернула товар,все мои подарки забрали)))Предложили вернуть мой пакет)))Ну я сказала оставьте себе))пожалуй теперь все мои покупки теперь будут только онлайн)ну и естественно никто не любит возвраты ,но уж лицо магазина сохраните не провожайте человека с кассы как будто он вам ещё и должен остался)

20.04.2022

Александр Krsk

Купил в данном филиале шапку, посмотрел на этикетку стоимость-599₽, после оплаты выяснилось что стоимость-1599₽, оказывается что там две стоимости прилепили, на вопрос как так? Ответ был «ну не туда налепили, бывает», т.к торопился на встречу не стал разбираться и делать возврат. Вообщем введение в заблуждение покупателя чистой воды. Фото прикладываю.

13.04.2022

Роман Первый

Не советую никому этот магазин. Качество отвратительное, а цены большие. Даже смешно!!! Размеров свыше 58 нет никогда. Такой магазин отстойный стал.

27.03.2022

Персональный Покупатель

Во-первых Всё, что нужно знать об отзывах на площадке магазина в скриншоте. Во-вторых цены не соответствуют, очереди на оплату, при наличии дополнительных касс. Не рекомендую.

08.03.2022

Екатерина Краснова

Цены и качество просто

18.02.2022

Алексей Малюженец

Отличный выбор горнолыжки, купил классные костюмы себе и жене)

14.02.2022

Алена Шмидт

Отличный выбор одежды

20.01.2022

vikaviraa

Заходили на днях с дочкой для покупки фитнес резинки. Любит она заниматься и на турниках подтягиваться. Выбор вроде неплохой, но консультанта еще найти в магазине надо. А в целом все устраивает.

14.01.2022

Олег Киселев

Доставка жуть, сам магаз нормальный

30.12.2021

Александр Есин

Сервис уходит когда хочет, написано что до 20.00 в 19 его уже нет... очень приятно , прям всем рекомендую прогуляться впустую.

16.12.2021

Фёдор Никитин

Выбор большой, цены бы еще подешевле

15.12.2021

Ян Ян

Никогда не заказывайте у них доставку.проходишь 7кругов Ада…а тупой вялый голос в кол центре только извиняется и предлагает самому разобраться почему товар не пришёл в течении 2х дней…хотя доставка на тот же день была назначена. Я конечно в шоке.Ваша доставка ДНО

14.12.2021

Вадим Снаткин

Бонусы были на карте, но пропали куда то, говорят была покупка

07.12.2021

Адам Прохоров

За всей горнолыжкой езжу только сюда, качеству доверяю, оно много лет стабильно отличное

03.12.2021

Ангелина Гончарова

2 декабря примерно в 18:00-18:30 я хотела купить лосины и списать бонусы Подойдя к кассе, мне сказали, что бонусы списываются только при белых ценниках, я пошла смотреть другие лосины, нахожу другие по БЕЛОМУ ценнику, на что девушка кассир говорит, что они тоже идут по желтому ценнику + к этому наврала мне, что на жёлтом ценнике такая же цена, как и на белом, а как только я начала смотреть, сразу начала говорить про переоценку:) Круто, что я тоже работаю в торговле и на заметку, старые ценники срывают, когда клеят новые:) вам повезло, что была сзади очередь, спасибо за внимание:)Фото к сожалению, не получается прикрепить, как и хорошее мнение о вас

02.12.2021

Danila .

Персонал ваш - это ужас! Подошёл на кассу, она работала одна и там девушка пересчитывала выручку (время было около 17 часов), остальные кассы не работали, сотрудники втроём стояли рядом, что-то обсуждали и хохотали вместо того, чтобы встать за кассу. В итоге пять минут пришлось стоять и смотреть, как ваша кассир сдаст кассу (кстати, пересчитать деньги смогла только с 3-го раза). Клиентоориентированность здесь - это пустой звук!

19.11.2021

Марина Соловьева

Здравствуйте. Сегодня совершила покупку на 5 тысяч, у вас в идёт реклама, что при покупке от тысячи начисляют 3 тысячи бонусов. Мне начислили 1 тысячу бонусов. Объясните, почему?

14.10.2021

Анастасия N

Хороший магазин, есть выбор, а главное, что сотрудники приветливые и помогут с оформлением покупки. Кассир Татьяна помогла сегодня оформить большую скидку через приложение:)

13.09.2021

Кирилл Евсеев

хороший магазин, есть все что нужна для спорта и отдыха

05.09.2021

Автор скрыл имя

Прекрасный магазин ,хороший персонал .

01.09.2021

ruff433

Куда дели персонал? Вы что их съели? Раньше зайдешь к вам, ходили ребята молодые между рядов. Еле нашел парня в синей футболке, что бы помог с поиском товара и то его выдало то, что он нес вещи со склада. Сама продукция лежит как попало, в разбросанном порядке, с размерами проблема найти нужный. Качество предлагаемого магазином упало, сломанные образцы лежат на витрине. Кассиры видимо тоже из "Красной книги редких работников РФ", стоял в очереди из восьми человек, чего раньше не наблюдалось. Цены стали выше, чем раньше. Что происходит с вашим магазином?

31.08.2021

Флампер

Покупал сегодня перчатки сыну, выбор большой, нашли подходящий размер. Хороший магазин, большой выбор.

22.08.2021

777Marina777

Не особо люблю писать плохие отзывы, но возмущению нет предела! Пришли за спортивной одеждой и обувью для школы. Но охранник на входе пытался заставить положить в кабинку СУМКУ!!! Только потому, что она может быть повешана на спину за счёт трансформирующейся лямки. А значит это уже рюкзак, а с рюкзаком входить в магазин не положено!

21.08.2021

Ольга Путинцева

Объездили, все магазины.И только здесь нашли с супругом,то что хотели.Не плохой ассортимент.Покупками довольны)Правда пока мерили размеры разные,кто то взял нужный размер.Но продавец помог подобрать другую модель.

21.08.2021

Флампер

Объездили, все магазины.И только здесь нашли с супругом,то что хотели.Не плохой ассортимент.Покупками довольны) Правда пока мерили размеры разные,кто то взял нужный размер.Но продавец помог подобрать другую модель.

21.08.2021

u polski

Консультантов по магазину еле найдёшь. Один раз подошла к девушке-консультанту попросить найти определённую вещь, так как не могла отыскать самостоятельно, а сайт показывал наличие, так она мне махнула рукой "Вам туда", вот так спасибо, помогла)))

11.08.2021

Даня Никитин

4 кассира на кассе, работает 1 и 3 в телефонах копаются

31.07.2021

Jeon Min

Искала спортивную повязку маме на день рождения. Как ни зайду в этот филиал ответ один - у нас их нет. Отговорки разные: закончились или вообще не привозят. Хотя на сайте всегда парочка есть в наличии.

27.07.2021

Синяя фиалка

Заказала гири через сайт, сперва хотела забрать с телевизорной, но решила, что лучше заказать доставку. Доставили через пару дней, теперь я счастливый облататель двух гирь))

14.07.2021

samson

Четверку поставлю только за ассортимент товаров, представлены многие бренды, много прикольных вещей, обуви, палатку здесь большую покупал - служит верой и правдой уже пару лет, как говорится огонь и воду прошла. Но вот касса это что то с чем-то, или мне так везет каждый раз или просто люди не на своем месте. В зале тоже фиг дождешься консультанта. Помнится зимой хотел взять беговые лыжи отцу, так продавец был в паре шагов от меня, обсуждал что то с коллегой я и так и эдак эти лыжи покрутил, в итоге пришлось самому обращать на себя внимание. В общем за товары и их качество поставил бы 5, за сервис увы и ах

22.06.2021

Сергей Закитин

Ну теперь и я напишу. Сходил я в магазин персонал там поменялся ну и бог с ним. Выловил я у вас консультанта нашел что хочу. Купил что хочу и уполз довольный

21.06.2021

Флампер

Все очень плохо. Выбрали кроссовки, размер подошёл, но тут выяснилось, что купить их нельзя. Потому что они выставочный образец. Что можно сказать о работе администратора и продавца? Ничего. Они там просто так. Сказали, что можно заказать из Москвы и ждать. Но я заказать могу и на сайте, зачем мне магазин? Была сегодня. Политика магазина - дно.

14.06.2021

Антон Королев

Из 4 касс работает 2 очередь, печалька .Зачем 4 кассы если работают2.я заказал товар через приложение,так меня в кассу в очередь определили.Простоял 20 мин.приятного мало

12.06.2021

Флампер

Здравствуйте,была сегодня в магазине на пр.Свободный,с покупками подошла к кассе ,чтобы рассчитаться,продавец предложила мне купить сумку за 30 рублей,а бумажных пакетов сказали,что нет,и это уже третий раз не было пакетов,я купила товары на 5000 тысяч рублей и мне пришлось нести все врубках без пакета.На мое возмущение ,почему в очередной раз у них нету пакетов продавец отвечала мне очень грубо,затем я сказала позвать администратора,оказалось администратор стоял рядом,и также нагрубил,сказал,что они ни причём,что нету пакетов.И до конца разговора мне грубили ,предложили книгу жалоб,и все было в ужасной грубой форме.И хочу ещё раз обратить внимание,что пакетов не было уже в третий раз,почему я должна покупать сумку за 30 рублей.И пока я стояла в очереди эти Сумки предлагались многим и все отказывались.

03.06.2021

Флампер

Нравиться ваш магазин. Именно на Телевизорную всегда стараюсь ходить. Отменный ассортимент и хороший персонал. Единственное что меня немного напрягает - то что на одной их касс постоянно тупит терминал, с телефона оплата не проходит сразу. Приходиться изрядно помучиться, чтобы оплатить. В последний раз пришлось уйти без покупки:( Пожалуйста, решите этот вопрос.

28.05.2021

Анна Перевалова

К консультантам претензий нет, молодой человек мне помог, все ок. Вопрос к администратору и кассе, почему в магазине работает одна Касса? Стоит очередь а кассирша несчастная еле живая ещё и выпытает у всех несчастную вонючую карту и просит ее оформить!!!! Это издевательство! Админ никак не реагировал на ситуацию и только в конце когда вся очередь начала ругаться, вышла на расчёт! Понимаю дела магазина, но ваша основная задача продажи!!!возможно вы все сидите на окладе потому так медленно реагируете и вам насрать

25.05.2021

Gala Tumanova

9 апреля 2021 года посетила "Спортмастер", очередь в кассу огромная,вентиляция не работает...но больше всего разочарование от так называемых акций...На отдельном стенде лежали футболки, черным по белому написано на табличке-футболки по цене 399,90...фирмы "Термит"...кроме этой таблички,притягивающей взгляды покупателей,цены стояли и у каждой аккуратно сложенной стопки футболок...Выбрав свой размер,отстояла 20 мин в кассу, а при расчете оказалось,что стоимость футболки 899,90...на мой вопрос почему пробивается такая цена,меня продавец начал убеждать в том,что табличка-это рекламный ход,а уж по какой цене там находится товар,так это дело пятое!..т.е. нарушен "Закон о защите прав потребителя" ст.12! На требование продажи товара по цене,согласно рекламной акции, было отказано в категоричной форме! Вот так работают продавцы в "Спортмастере"...Браво-бис! Оставила свой отзыв в книге жалоб,но пролистав её.поняла,что книгу даже не читают...Остался горький осадочек...

11.04.2021

Пятка Слона

Не плохо, есть консультанты, видно цены, частые акции, всегда ходим всей семьей именно в этот отдел за покупками

24.03.2021

Stanislav

сколько не хожу в магазин,с желанием прикупить что то от найка ну или на кройняк от адидаса,но путних вещей не нахожу,приходится брать демикс,не скажу что это плохая фирма,и в целом я ей очень доволен,вещи очень качественные,просто почему то асортимент найка и адидас мал,либо нет более крупных размеров 52-54

14.02.2021

Вася Петров

Ужас!!!! Директор обратите внимание, на вашых сотрудников, полный беспредел. Сегодня 13.02.2021. Мы с женой посетили Ваш магазин, померили вещи и пошли на выход. Проходя через рамку северного входа нас взяли в кольцо сотрудники магазина. И с угрозами потребовали пройти в какое-то подобное помещение. Якобы мы украли что то, и стали нам угрожать физической расправой, мы вызвали полицию и написали заявление за кливету. Сотрудница Елена угрожала что мы не дойдём до машины. По словам сотрудника полиции после просмотра камер видео наблюдения, там вообще не мы и они перепутали. Как такое вообще происходит они что лицензировыные сотрудники охраны? И какое пораво они могли нас оскарблять. Прошу руководства принять меры, и разобраться по данному факту.

13.02.2021

_ArhiTector_

Здраствуйте! Давно у вас не были и решили вновь вас посетить. Сразу хочу отметить, что при входе мы зазвенели, очень удивились, но вежливый охранник нам объяснил, что это из-за ярлычка на куртке, которую мы покупали у вас в прошлом году) далее молодой человек сразу сориентировал нас по залу. Вещи качественные, хорошие, быстро нашли продавца, который помог нам в выборе) и на кассе не оказалось никаких очередей! В общем впечатление хорошее от данного филиала, обязательно к вам придем еще)

09.01.2021

Дарья Семенова

Товарищи, всем добрый вечер)))) я, конечно, понимаю, что в этом магазине всем всегда плевать на покупателей, но сегодня произошла ситуация, которая меня просто выбила из колеи))) случай стандартный, продавец забыл снять магнит со спортивных штанов, обнаружили мы это дома в 21:00. Замечу, что возможности вернуться в магазин до его закрытия - не было, а штаны нужны утром. Отдирали мы этот магнит самостоятельно минут 40, в результате порвали штаны и таким образом выкинули 5к в мусорку (пытаюсь сдерживать ненормативную лексику изо всех сил)))))))) Девушка-кассир брюнетка, фамилия точно начинается на букву Ш. Надеюсь, руководство примет меры. Только представьте, если хирург забудет нож во время операции в полости тела пациента. Считаю это сравнение уместным, потому что любая работа должна быть выполнена добросовестно, вне зависимости от времени суток и должности. Спасибо за испорченный вечер, штаны, выкинутые деньги и невозможности отправиться утром на тренировку.

05.01.2021

Капуста

Даже не знаю, ставить 1 или 5 за ваше умение скрывать старые ценники, но было прям ух как интересно раскапывать это вот все)) всем чёрная пятница!))

28.12.2020

Игорь Масленников

В целом магазин хороший очень много товара. Но проблематично купить онлайн. Долгая обработка заказов и доставка.

23.12.2020

Закира Амирова

Спортмастер в моем городе это достойнейший магазин, здесь же что-то вроде рынка. Размер на своем месте не найти, коньки продаются без коробок/пакетов. Товар только на витрине и только в таком виде будто по нему прыгали. Подходить консультанты начали только тогда когда уже села мерить, впрочем помочь так и не смогли. Парень вообще как-то был не очень заинтересован в нас. А консультант-девушка не смогла объяснить почему у коньков разные лезвия и какие нужно в нашем случае брать. Льда в моем городе в таком количестве не бывает, коньки никогда в руках не держала, вопросов конечно много было, но... "Да неважно"-сказала она, "фирма же одна и та же". Гугл помог, спасибо.

07.12.2020

Семён Кобзар

Всегда берём тут футбольные мячи

28.10.2020

Олеся Азанова

Замечательные сотрудники работают тут, каждая спросила нужна ли мне помощь, а я уверена была, что не нужна)) а оказалось, что нужна и потом я несколько человек еще завалила своими просьбами и вопросами и никто не отказал, все с улыбкой отвечали

26.09.2020

Анна Калашникова

Ужасно долгое обслуживание на кассе. Я понимаю , 12 утра, но это не значит, что нужно выглядеть и работать как вареная морковь

20.09.2020

Мария Нетребко

Очень большой магазин спортивных товаров. Есть все от носков до одежды. Покупала тут зимнюю куртку и штаны, теплую кофту. Цены приемлемые.

11.09.2020

Emporio Armani

Очень некомпетентный сотрудник!Научите,пожалуйста,его разговаривать с клиентами и носить на будущее бейджик с именем...

17.08.2020

Сергей Никитин

Отвратительная организация выдачи заказов в период пандемии. Оформленные и оплаченные на сайте заказы собираются по 10-15 минут в твоём присутствии. Ещё 10 минут стоишь в очереди, чтобы просто назвать номер своего заказа и его начали собирать. В моем случае ещё оказалось, что заказанный товар отсутствовал в магазине... Итог 25 минут потерянного времени в магазине, не считая дороги.

11.08.2020

Стас

Отличный магазин, на фоне этой пандемии, заказал себе эллиптический тренажёр чтоб быть в форме. Оплатил онлайн, забрал через день, предлагали бесплатно доставить, но я не мог уже ждать, забрал сам. Влез в матиз, шучу, в калдину, ребята помогли поставить туда. Собрал дома по инструкции минут за 20 и приступил к тренировке.

27.07.2020

Traitor Songar

Покупал все через интернет магазин, кроссовки и ветровку, кроссовки поменяли сразу на другой размер, так как не подошёл, качество куртки конечно на 2,5 балла из 5

27.07.2020

Natalya

Отзыв не о данном магазине, а о сети магазинов в целом. Покупала купальник, шорты и сланцы для поездки на отдых. Оформила заказ 08.07.2020, дата доставки - 21.07.2020. Жду смс. 21.07.2020 тишина. Звоню. Мне говорят, машина приехала, разгружается, ждите смс. ок. 22.07.2020. Смс нет. Звоню. Говорят - товар в пути, когда будет - х.з. А вещи мне нужны то сейчас! 2 недели идет заказ! Пешком что ли он идет? Или толпа китайцев лично для меня шьют эти несчастные тряпки? Операторы тормоза, спрашиваешь одно, они про другое, только с третьего раза до них доходит смысл. Всегда относилась к спортмастеру как к качественному магазину. Но вот интернет заказ на уровне ниже торгашей на рынке. Позорище!!!! Я оформляла заказы через интернет у частных лиц и боялась что "кинут", но никогда бы не подумала такое о федеральной сети! И да, "частники" оказались намного порядочнее!!!

22.07.2020

Dmitry Kuzmin

Заказы магазин не подтверждает, товар не выдают. Оператор говорит что товар на магазине есть, по факту ничего нет. Просто идиотизм какойто, день звонил, выяснял, менял на другой товар - та же история, когда делаешь товар он на магазине есть, но в резерв не падает!!! В итоге сделал отмену заказа -вернул деньги. Не советую делать заказы через сайт!

10.07.2020

swirl86

В связи со сложившейся ситуацией приходится совершать покупки онлайн. Данный магазин всегда любила, но сейчас сервис откровенно хромает, а уж если решите дозвониться, придется очень постараться.

03.07.2020

Алексей Алексеевич

Очееееень медленно работают продавцы на сборке/выдачи заказа. Такое впечатление, что они не знают где что находиться. Ходят из угла в угол.

02.07.2020

Юлия Дро

Очередной раз убеждаюсь что в магазине спортмастер лучше ни чего не покупать. 24.06. 2020 через интернет заказ приобрели пениборд за 999 руб. Потому что сейчас выдача только через интернет заказ. Ребёнок покаталась от силы несколько часов и отлетело переднее правое колесо, когда дома начали закручивать гайку, она стала прокручиваться, 25 числа пришли в магазин сделать возврат, но прежде чем его сделать сотрудник магазина сам начал затягивать гайку, в конечном итоге написали заявление, сегодня отзвонились и сказали что это не гарантийный случай, типа мы сами сломали резьбу, смешно. В итоге нам предложили, купить в Вираже гайку и сотрудник магазина нам бесплатно её поставит, либо делать самим. Вопрос на засыпку, что тогда гарантийный случай. Даже нет результата претензии. Так и покупай товары.,

26.06.2020

Ekaterina Nosikova

Отвратительное место... прежде чем что-то заказать, раз 100 подумайте, потому что в случае, если вам придётся оформлять возврат... прождете 1.5 часа. Так как запускают по одному и очень долго обслуживают.

24.06.2020

ЮКа

Отвратительное от обслуживание! Деньги взяли за несколько заказов, а в магазине их не видят, не подтверждают и не обслуживают. Отправляют звонить на номер в Москву. А там ничего не могут сказать- они все заказы видят. В тот магазин, что не видит, сами позвонить и выяснить ситуацию- отказываются. И опять предлагают идти в магазин. Денег нет, заказы не выдают. Одно отфутболивание. Часами сижу на телефоне, чтобы выяснить ситуацию и езжу в магазин ругаться.. Чтоб вы сдохли от этого воровства! Все равно проку нет от вас.

09.06.2020

ЮКа

Третьи сутки жду, когда принятый заказ или отменят или подтвердят. Операторы на общем номере не могут соединить с конкретным нужным мне магазином, а на телефонные звонки в моем городе, по номерам, что мне дали, никто не отвечает! Никто не собирается ни помогать. Одно отфутболивание от специалиста к специалисту.

05.06.2020

ЮКа

Несколько раз заказывала обратный звонок, так оператор не ответил в течение 40 минут и 28 минут. прошли сутки! Ни разу не перезвонили!

05.06.2020

ЮКа

В течение суток нет ответа по нескольким моим заказам! Хотя на сайте написано, что это будет сделано через 30 минут. Операторы говорят, что много заказов.... Реально?! Так,что 24 часа не хватило до моих дойти?

03.06.2020

ЮКа

2 часа дозванивалась, сделала 11 вызовов. 11 операторов несли чушь и так и не решили проблему. Чтоб каждое ваше дело было вот так же шло через задний проход!!!! Чтоб вы сидели сутками и не могли ни помощь получить, ни товар, ни дела ваши не делались никогда! От всей души вам желаю!

02.06.2020

11.05.20 оформила возврат, деньги обещали вернуть в течение 14 дней. Но денег нет. Связывалась 2 раза с оператором(дозванивалась по 30 минут) те говорят ждите, в вк тоже не какого удовлетворительного ответа. Как мне вернуть мои деньги?

31.05.2020

Max im