Lenun
Это реальный отзыв, а не накрученный\проплаченный, как большинство тут ниже!
Кроссовки реплика сомнительного качества. Как повезет. Адидас маломерит. Заказ 7405AA3A8. Видать, китайцы-поставщики засунули стельку 39 размера в кроссовки, которые 38. А эти утверждают, что кроссовки размеру соответствуют, так как стелька же на 39 размер!))) И пофиг, что она погнута. По порядку. Перед покупкой уточняла через окно оператора на сайте не маломерит ли модель – не ответили. При подтверждении заказа по телефону продублировала вопрос – заверили, что перед отгрузкой делают замеры на складе. Замеры были не сделаны, или были сделаны, но не верно. Заказала с доставкой через сдек, так как почтой России дороже и дольше, и на удивление по городу доставка 300 руб. Видимо, таксистом отправляют или левыми курьерами. Кроссовки пришли хорошо упакованы в коробке с чеком. При распаковке было видно, что кроссовки маленькие. На вид типичный российский 38 размер. На ноге жмут. Стелька в районе пятке деформирована и загнута уже на вертикальную плоскость, где нет со стопой соприкосновения. Сделала замеры от загиба стельки – 24.5 см. Сама стелька, если ее расправить 25см, но сам кроссовок, куда она ложится, очевидно нет. + При соответствии размера мне бы все подошло. Качество не понравилось, но на стыке подошвы виден клей. Уровень крастец. Но если бы размер подошел, то оставила бы себе их для дачи)) Я попала под скидку, с ней моя модель обошлась в полторы тыщи, а так они своих денег явно не стоят – изначально продают за 3к. Договариваюсь насчет обмена через курьера за счет компании, так как косяк с их стороны. Выясняется, что только покупатель оплачивает курьера в любом случае. Да с фига ли. Но через почту есть компенсация покупателю, но в том случае, если после проверки их «независимой экспертизы» окажется, что действительно эта китайская паль маломерит. После получения моего возврата не отписали. Пришлось самой долбить письмами на электронку и ждать. В итоге вынесли вердикт, что размер соответствует, скинули фотку (2я фото в прикрепе отзыва), где стелька была расправлена\прижата пальцами и замерена с загибом наверх\деформацией, где стопа уже лежать не будет, так как другая плоскость. Там видно любому, что после вмятины, где пятка, стелька уже лезет на заднюю стенку кроссовка. Как-то не честно и не справедливо. Как итог: мне никакой компенсации за почтовые расходы, да еще и доплатите за другую модель кроссовок, на которые я хотела сделать обмен, они немного подороже. Это не считая, что пришлось бы опять башлять деньги за почту\сдек для новой пары, о чем они продуманно уведомят в последней момент, как было с обменом через курьера по городу. Вопрос уже возврата моих денег с компенсацией будет решаться в суде. Сумма смешная, но из принципа подам иск, чтобы firebox со всеми издержками заплатил в 10 раз больше, чем стоят эти кроссовки. Такая клиентоориентированность должна караться. Дурак платит больше. Возврат просто так мне делать уже в минус, так как была оплачена доставка сначала через сдек, потом возврат через почту. Эти товарищи на встречу покупателю не идут, делают неверные замеры, чтобы обойти компенсацию и не быть крайними, хотя видно, где на стельке начинается пятка, а где стелька задрана наверх, так как она очевидно длиннее непосредственно самой внутренней части кроссовка. Так что народ, если вы приобретаете у них изначально не на размер больше вашего или вас не устроит качество, то будет ждать вас головняк, трата времени, денег и нервов.
Дополняю отзыв: после предупреждении об иске, согласились-таки сделать обмен и компенсировать мне почту. Итог: бардак в линейке размеров, все-таки очевидное уже вранье, что делают замеры на складе перед отгрузкой))) Пришли кроссовки якобы 40 европейского размера для моего 39 российского, но нифига не 25.5см(было бы еще вполне носибельно), и даже не маломерки китайского пошива, на которые я рассчитывала в отличие от прошлого раза! :D Там-то вообще неждан случился. Кроссовки на обмен пришли большие и стелька 26см - 41 размер! :D Да лежит в этот раз стелька ровно, но нога-то хлябает и гуляет в кроссовке. Ну, спасибо, что хоть в этот раз кроссовки по пошиву подходят для своей стельки, но опять блин не по размеру, указанному на бирке!))) Могу сфоткать, если нужно, чтобы поржали, но пока лень)))) То малые присылают, то большие. Ну, если выбирать из двух зол.. Короче пошли они.. Если опять делать обмен, то снова придется угрожать, доказывать и разжевывать правильность своих замеров, объяснять, почему их замеры не верны и что кроссовки объективно не соответствует заявленным размерам. Если зажимают курьера за счет фирмы по городу, то представляю какая там веселуха с обменами и возвратами по Красноярску!))) А для других городов через почту все это делать еще более унылое занятие. Уже не стала ничего отписывать насчет большемерок, это бесполезно и того не стоит :D Кстати, вторая пара кроссовок на обмен стала на момент этого горе-обмена дешевле (были 1645 руб, стали 1329, за свои первые я изначально отдала 1495, за почту на возврат 284). Сумма компенсации должна была составить уже не 134 руб, а 450, т.к. вторая пара стала на момент обмена дешевле, чем моя первая модель на момент покупки. Неделями ранее было наоборот. Но ушлые ребятки из фаирбокс сделали обмен по старой накладной и старому ценнику. А вот деньги за почту так и не перевели на сбербанк, да и пусть подавятся! Это всё пустое. Лучше не связываться, себе дороже, если не собираетесь перепродавать, как пришлось сделать мне;)
Народ, избавьте себя от всех этих "прелестей" покупки в этом месте.
30.01.2020
Svyatoslav Chuverov 
lesishna1206 
Антон 
