САМСОН, фитнес-клуб

Пришел в зал, позанимался. При выходе за стойкой администратора находился тренер-девушка с татуировками (не представилась). В грубой форме, обратившись на "ты", сказала: "если ты тренер, то надо платить аренду". Тренером я не являюсь, в зал пришли, я с супругой и мой товарищ со своей супругой. Сказала, что если не будешь платить тренерскую аренду, в зал больше не пустим. Попросил книгу жалоб, сказали нет такой книги. Попросил контакты руководства, - отказали. Мой товарищ поинтересовался, почему она так грубо разговаривает с клиентами. Она ответила ему: "Слышь, чел, я не с тобой разговариваю, стой молча. А то позвоню сейчас своему мужику, он приедет и поговорит с тобой" и "если что-то не нравится, иди в Колизей". Очень поражены хамским отношением. При покупке абонемента чек не дали, абонемент тоже. Данные о посещениях есть только в компьютере администратора, клиент подтвердить наличие абонемента не может в спорной ситуации. Неизвестно, как можно выйти на руководство данного заведения, везде указан только номер телефона администратора. Составил заявление в Роспотребнадзор, пусть проверят данное заведение на качество оказываемых услуг и выдачу чеков клиентам. Крайне не рекомендую данное заведение. Разочарование от низкого качества услуг длится дольше, чем радость от низкой цены абонемента.

очень хороший зал и удобное место расположения, все понравилось просто кайф

Пришёл узнать цены на абонемент и приобрести для себя и жены, в итоге в 21:00 выходит девушка и в очень грубой форме отвечает что народу нет мы закрываемся, ориентир на продажи 0%, если вы пишете что работаете до 22:00 то и работайте пожалуйста до 22:00 и не надо возле выхода хамить, я понимаю в воскресенье хочется свалить с работы пораньше, но это кошмарный сервис.

На втором этаже пахнет так что дышать не чем ! ВЫтяжка вам точно не помешает .

Здравствуйте. Сделайте пожалуйста с 8:00 ч чтоб вы работали

Для тех кто приходит в зал фотаться, он не подойдёт))) А в останов очень хороший и функциональный зал. Все необходимое есть и тренажёры с хорошей биомеханикой.

цены на абонемент очень удивили плюс приятная обстановка

Отличный фитнес-клуб особенно если учесть цены на абонементы. Хожу около двух месяцев. Всегда приветливо улыбается персонал, что создает приятную атмосферу. Тренажеров достаточно.

Администраторы не компетентные. Хотела узнать про кроссфит, на что мне ответили: «ищите в 2ГИС, я ничего не знаю» Так я нашла тут ваш фитнес-центр, зашла на сайт, везде есть информация, что кроссфит приходит у вас. В соц. сетях тоже. Я понимаю, что это аренда зала и тд., но раз вы указываете везде в описании, что он у вас есть, так будьте добры хоть что-то про это знать. Про расписание и цены на сайте не написано, администраторы не знают, в вотс ап вы не отвечаете, ужасная клиентоориентированность.

Некачественное предоставление услуг! Пришла на йогу, а её отменили, не предупредив! На ресепшене девочки ничего сказать не смогли, сказав что меня в тетрадке нет на запись. Зачем она (запись) тогда вообще нужна, если не записывают, когда звонишь записаться?! Прошу администрацию связаться со мной, номер телефона есть в книге отзывов и предложений в филиале на Металлургов.

Услуги оказываются некачественно! Записалась в понедельник на пятницу на занятие по йоге, а её отменили и не предупредили ни по телефону, ни на сайте! В расписании занятие стоит http://samson24.ru/raspisanie/samson-na-pr-metallurgov/ и нет никакой информации об отмене или хотябы о возможной отмене. Халатность сотрудника, записывающего на занятие, и халатность администрации, не имеющей чёткую систему проведения занятий. В таких ситуациях и складывается репутация заведения. В итоге зря потраченное время, которое так ценно!

В клубе стало чисто, спасибо, видно, что постоянно трут полы, аж дышать легче. Не хватает зеркал в тренажерном зале на стене, между залом и холлом, а так люблю Ваш зал.

Зал на 3 этаже видимо не моется..., ну или на чёрном не видно, на это и расчёт... Но если ты в белом....-фото прилагается Сегодня вообще...чёрные волосы по залу На фоне этого цены подняли на некоторые виды занятий, смехопанарама... Не только короновирус, скоро черви поползут✊

Была тут пару раз, очень понравились тренеры:) да и девушка с мол.человеком на ресепшене всегда приветливо здоровались, все подробно рассказывают и показывают) Солярий тоже понравился, хорошо греет:) бесплатно выдается шапочка и стикини:)

Отличный зал. Сама занимаюсь с 2019 года. Сейчас и ребёнка подключила. Сервис на уровне, отзывчивый администратор ..да и цены приятно удивляют)

Занимаюсь в зале с 19 года, зал очень профессиональный. Есть все необходимое. В частности хочу выделить тренера Вячеслава. Профессионал своего дела. Всегда доходчиво объясняет и показывает!

Пытался записаться на групу но без результатно. На сайте большие провлемы.

Ужасный клуб, отношение администраторов поражает, зачем они там сидят непонятно, вечно недовольны, ни здравствуйте ни до свидания еще и грубят. Казалось дело во мне, а нет, многие про них говорят. Может сам клуб и хорош, но только из-за отношения больше ходить неохота

Все бы ничего, хожу достаточно давно, но в последнее время возник один, очень неприятный нюанс. А точнее - перестала нормально работать сауна. Я в Самсон хожу только по воскресеньям, и заметил что в вечернее время, уже несколько недель сауна либо выключается администраторами, либо просто не работает. Уж не знаю в чем причина. На вопросы администраторам, хлопают глазками и искренне удивляются (3 недели подряд). Оценку снижать не хочу, но просьба решить проблему с сауной

В принципе нормальный среднестатистический зал, вечером нет огромных очередей на тренажёры, нравиться сауна, но она не раздельная. Огромный минус - это тараканы в раздевалке, пережить отсутствие стаканчиков для кулера можно, но тараканы это фиаско

Доброго времени суток. Начала ходить в тренажерный зал на Металлургов. Очень много замечаний. ( есть с чем сравнить в этом ценовом сегменте.) Администраторы: Мало того, что они через раз здороваются, так они ничего не знают. Они не в курсе, как работают и включаются дорожки, они не в курсе, почему свет в туалете не включается, они не могут до своего руководителя донести просьбу о том, что в раздевалке нет "ложки" для обуви!!( одевать кроссовки сложно и их можно повредить).Они очень симпатично машут и хлопают ресницами, томно тянут слова и ничего не знают.. В зале нет дежурного тренера. Да, понятно, что за индивидуальные занятия надо платить, но элементарно, объяснить про тренажеры, может помочь с инвентарем.. Очень удручающе конечно.. А реклама активная очень.. но бытовой сервис на уровне двойки..

Давно знаком с клубом. Занимался там в тренажерном зале и на кросс фит. Очень доволен результатами! Так же сотрудничал с ними в совместном проекте. Так что всем советую только их!

Занимался в данном спортзале при подготовке к соревнованиям. Спортзал не плохой, но ценник не самый дешёвый, включено в программы не так много услуг по сравнению с конкурентами. Считаю обычным спортзалом, без заявки на какую либо внутреннюю субкультуру, или статуса фитнесс холла. Обычная тренажёрная комната и помещение с грушами, рингом и татами. Душевая среднего размера. Своей изюминки у спортзала нет, - пришёл, выполнил программу тренировки, ушёл.

Посещаю данный комплекс второй год, тренажерный зал. На самом деле, это классно, что в роще на лазо есть такой большой спортивный комплекс с большим выбором занятий! Тренажерный зал отличный, просторный, проветривается, всем хватает места даже вечером. Огорчает душевая в раздевалке в тренажерном зале, ну совсем не хочется там мыться, всего две кабинки, нет элементарно мусорного ведра. Цены не кусаются, на мой взгляд, лучше заплатить чуть больше, но не стоять в очереди к тренажеру.

Нежно люблю Самсон, ходила довольно долго, на кроссфит, на кикбоксинг, в тренажерку.. Девочки на ресепшене всегда милые и такие красотки, даже приятно заходить, вот честно! Радует что есть сауна в раздевалке и душ. Всегда чисто. Рекомендую

Хорошее место . Очень нравится . Ребёнок ходит на тренировки на втором этаже . Тайский бокс . Отличное отношение к детям , по мимо хороших тренировок закладывают в детей воспитание . Не просто отмывают деньги , а вкладывают душу .. и это заметно . Спасибо вам .

Сегодня посетили спортзал Самсон на металлургов ! Первый раз были, отвратительное отношение персонала к Новому клиенту. Зайдя все Ничего, но после того как мы выходили ни спросили понравилось ли нам, придем ли мы еще. Вот только поэтому я точно не зайду туда более. Клиента нужно уважать, и тем более стараться обратить на него внимание Так, чтобы в будущем он пришел еще раз. Тут же по барабану персоналу, как мы позанимались, понравилось ли нам. Единственное плюс дам только женщине с гардероба, которая приветливо улыбалась и радовалась нашему прихожу!

Посетила на днях тренажёрный зал.Когда зашла в раздевалку чтобы переодеться и увидела номер кабинки,оказалось что мне дали кабинку,рядом с девушкой которая тоже переодевалась,всего в раздевалке было 3 человека.В раздевалке очень мало места,кабинки в два ряда,и очень неудобно когда дают рядом.Я все понимаю если бы было много народу,но время было девять вечера и все уже уходили.Позанимавших я пошла в душ и обнаружила там две душевые кабины,одна мне показалась поновее,но подойдя к ней я увидела что там стоит вода,до середины кабины.Пришлось идти во вторую,но и здесь меня ждал сюрприз,сломанная дверь которая вообще не закрывалась так как снизу была полностью отломана и висела только на верхнем креплении и съезжала в бок при закрывании.Если честно я была в шоке.Столько рекламы в соц сетях по поводу,раздевалок и душевых на каждом этаже,и такое состояние...

Прошла почти неделя, как я тут занимаюсь в тз. Нравится, вот прям действительно атмосфера заряжает на результативную треню, чтобы 7 потов сошло и отражение в зеркале радовало) Плюсы: + администраторы приветливы, а тренеры в зале - бруталы, не здороваются

Хожу сюда не первый год.. В основном ходила на тренажеры. Зал хороший, все необходимые тренажеры есть. С осени того (2016) года начала ходить на фитнес-занятия (групповые с тренером). ООООООЧЕНЬ довольна!) Занимаюсь у Насти К., обожаю ее тренировки: все понятно, нагрузка хорошая, отношение - супер. Скучать не приходится, так как программа меняется периодически, что тоже хорошо. Уже скинула лишнее.) рекомендую, однозначно!

Пожалуйста, сделайте что-нибудь с вытяжками в помещении на втором этаже, невозможно дышать, когда поднимается на третий..

Был период, когда реклама данного заведения зашкаливала и я ради любопытства решила к вам заглянуть с подружкой. Ей как раз надо было ногу восстанавливать по тихоньку, ну я за компанию! Плюсы: 1. Площадь. Места много, есть где развернуться) 2. Наличие различных направлений, сауна, солярий и пр, которые я к сожалению не смогла попробовать, тк... читаем ниже... Минусы: 1. Мы зашли с подружкой когда народа как такого не было, ресепшен был не забит, но от администраторов мы не услышали банального "здравствуйте", тк они были заняты своими делами или собой... пришлось изучать все с помощью информации, которая была в общем доступе. Читать мы умеем, но хотелось бы банального общения с администратором, который объяснит и может чего-то посоветует, но нет... мы видать не привлекали такого внимания, как заходящие после нас постоянные клиенты для которых администраторы были более услужливы, чем для новых потенциальных клиентов. Обидно. В итоге, после того, как мы простояли несколько минут - мы развернулись и ушли... 2. Дома решила зайти на ваш сайт, но он НЕ РАБОТАЕТ или его нет... не знаю... ладно, нашла страницу в вк, но расписание не нашла, тк нажимая "навигация по группе" - "расписание фитнес и танцы (или все остальные направления)" пишут: "приносим свои извинения, страница в разработке"... пробовала неделю - ничего не менялось... ребят, ну как так? видать информацию вы можете предоставить только по телефону, но после такой встречи - звонить нет желания... а листать вашу стену в вк иногда нет времени, чтобы увидеть время и название тренировки. Доработайте пожалуйста. Про цены скажу, что среднестатистические, в чем то чуть выше в чем-то ниже. В общем, не смогла оценить я ваше обслуживание...

Хороший зал. Не лучший, но все основное и даже более есть. Цены относительно нормальные. Но для меня основным критерием стало время работы зала, т.к. хожу с утра перед работой, а самсон работает лишь с 9 часов. Так как мне нужно время хотя бы с 8, а лучше с 7, то пришлось отказаться от посещения данного зала и уйти к конкурентам в июне. Хотя, с радостью ходил бы и к Вам, т.к. живу в 5 минутах ходьбы, но не судьба.

В целом клуб отличный. Большой, удобный, на парковке всегда нахожу место. Больше радуют тренера, сильные и квалифицированные. Хожу на групповые занятия и вижу результаты. Залы для групповых занятий большие! По сравнению с другими залами.

Всё нравится, только не понятно, почему убрали из кулера стаканчики в тренажерке.. мне кажется, кулер без стаканчиков как раковина без крана-стоит, но пользоваться не получится.

Всё здорово, только бахилы другие закажите, а то эти почему-то протекают, всю грязь в раздевалки прём.

Бойцовский клуб в ФХ Самсон - пожалуй, один из лучших в городе. Уровень оснащения - на твердую четверку, тренера - квалифицированные, цены - достаточно приемлемые (особенно, если брать клубную карту на длительный срок, 6-12 мес.). Из недостатков - кондиционер. либо не хватает мощности, либо выключен. В сезон на 18 часов приходит 30 человек и более, и в таком случае кондиционер - далеко не роскошь. Вобщем, придраться всегда есть к чему, но в целом - рекомендую! P.S. По клубной карте неограниченное посещение клуба (хоть несколько раз в день) + сауна.