Салон-магазин пряжи для ручного, машинного вязания и товаров для рукоделия

нет в наличии того что нужно!

Хороший магазин, выбор большой

Большой ассортимент, хорошие цены, все супер

В этом месте должен быть хвалебный отзыв, но нет. Я ходила в магазин "Пряжа" на Свободном довольно долго и всегда получала только положительные эмоции от прекрасной пряжи и милого и внимательного к покупателям продавца. Но все это оказалось верным до первой проблемы с нитками. 12. 01. 2022 года я купила три мотка пряжи на шапку для дочери, торопилась ее отвязать до ее отъезда. Вязала я на машине и закончив изделие 15.01.2022 года с огорчением обнаружила, что один из мотков оказался другого тона( видимо другой партии- решила я) и поехала в магазин, чтоб поменять моток на нужный цвет. Каково же было мое удивление, когда милейший продавец сообщила мне, что мотки она доставала из одной упаковки и они все были одинаковые и если я не привезу упаковочные ленты, то это моя проблема. От растерянности я потеряла дар речи. И поехала искать упаковку. Вернулась в магазин. На упаковке значилось что партии разные, но мне и после этого сказали, что я должна ждать решение руководства. Дочь улетела, вязать шапку не имело смысла и я обратилась в магазин с заявлением о возврате денег. Вначале Тамара в вайбере написала мне, что деньги не вернут, но предлагают сертификат на 1,5 тысячи, но затем сообщение было удалено ( это я обнаружила уже после похода в магазин). Руководство написало мне ответ с отказом вот с такой мотивировкой:" Разные лоты окрашивания партий дают незначительные изменения в цвете, которые визуально заметны при сравнении целых мотков и в едином вязанном полотне. Лот окрашивания нельзя считать браком. Наш магазин занимается продажей фабричной пряжи в мотках и в розницу от одного мотка. Любые пожелания покупателей относительно номеров лотов при покупке нескольких мотков пряжи одного цвета для вязания одного изделия, всегда учитываются и выполняются. Мы бесспорно делаем обмен, если покупателю нужны мотки одного лота окрашивания партии, либо полностью возвращаем денежные средства, если не имеем необходимое покупателю количества пряжи одного лота окрашивания. Но мы не можем обменять или вернуть денежные средства за проданный товар надлежащего качества, если покупатель приносит обменять или вернуть его полностью превратив в негодность". Из того ответа следует: 1. В этом магазине покупатель несет ответственность за надлежащую партию товара-проверяйте этикеточки внимательно. 2. Когда вы вяжете - вы превращаете товар в негодность. 3. Ваш труд не стоит не гроша. 4. В этом магазине проблемы решают не в работе с поставщиками, а путем перекладывания их на плечи покупателей. 5. Доброе имя заслужить долго, а потерять - мгновение.

Всегда бессменно прекрасная продавец консультант! Частенько посещаю данный салон Магазин. Всегда посоветует, подскажет. И ни разу не ошиблась))) последний раз приобрела спицы и намотку хлопка с шёлком. Вязать одно удовольствие! Спасибо Вам большое за Вашу работу!!! Очень рекомендую)

Ну не знаю, почему тут все отзывы такие положительные, возможно за это дамам скидки какие делают, потому что не так уж все и приветливо там. Да, ассортимент широкий. Но продавщица на мою покупку мотка 100% акрила (причем куплен был для того, чтобы навязать снежинки на ёлку детям), сказала "ну может быть и до натуральной пряжи когда нибудь дорастете!" :) Хотелось ответить, что эту самую натуральную пряжу я беру у проверенного человека и не по таким адским ценам! Но хорошая мысля, как говорится, приходит опосля.. Поэтому пришлось скушать замечание "знатока". А вообще, магазин вполне приличный, но вот впечатление от этой "шавкообразной" навязчивой продавщицы, очень уж "втюхивающей" товар, осталось неприятное.

Искала Ализе пуффи и именно серого цвета 10 мотков, нашла здесь, в наличии и по самой низкой цене! Плед связан, но хочется ещё..)) приду снова только сюда)

Большой ассортимент самой разнообразной пряжи как по цене, так и по составам. Качественный инструмент. Приятное обслуживание:) приятно было найти такой магазин.