Империя Сумок, магазин

Разочаровалась в магазине, я постоянный покупатель, пришла сегодня купить сумку и в дополнение купила ещё всяких мелочей, купила мужу вкладку в кошелёк, конечно же мне сложили всё в пакет и я не видела что на вкладке отломан уголок, понятно что за 200 руб я не поеду менять, но просто зачем так делать! Больше к вам не пойду!

Отвратительное качество, рюкзак через месяц развалился. То же но в 5 раз дешевле можно на алике заказать

Посетила данный магазин, ценник далеко не маленький, а товар как на китайском рынке. Продавцы не знают ассортимент, ничего не могут предложить! Покупку совершать передумала!

Купила сегодня сумку на колесиках в дорогу в магазине одна цена , продавец говорит только сегодня на неё скидка она стоит 4200 вместо 7000, так как времени не было ходить взяла , прихожу домой открываю их сайт , вижу цену 3500 ещё и с доставкой на дом, ну круто что скажешь , развели молодцы, ну один раз вы обманули покупателя , второй раз он просто у вас больше ничего не купит , больше никогда у вас ничего не куплю и расскажу всем как вы людей разводите …….

Огромное спасибо за такой магазин!!!!! Сумочки просто прелесть , яркие и интересные !!! Вы просто молодцы !Удачи вам , хороших покупателей и конечно же творческих успехов и процветания!!!!)))

Осадок от посещения данного магазина остался очень неприятный. Выбирали чемоданы и уже было определились, решили посмотреть на сайте данные модели. Как оказалось на них была скидка 50%, а в магазине нам озвучили скидку в 40%. Мы в магазине начали оформление через сайт, ту как по волшебству все продавцы стали мрачными, недовольными, сказали, что при заказе через сайт мы свои чемоданы будем ждать долго и из магазина нам их не отдадут ))). При чем на сайте было указано, что товар в наличии и можно его забрать сейчас. Как-то так, непорядочный персонал работает в магазине «Империя сумок» в ТРЦ «Планета».

Грубые продавцы, только зашла и уже нагрубили

Качество сумок серьезно ухудшилось! А цены увеличиваются постоянно. Мужу рюкзак приобрели не дешевый. Через неделю полетел замок, собачка на кусочки разлетелась, а через две начали отрываться шлейки, хотела зашить, а он прям на глазах разлазится...

Добрый день, решила супругу сделать подарок на 23 февраля-кошелек! Выбрала модель на сайте Francesco Molinary Кошелек артикул 846-66010-1-BLK, сделала онлайн заказ! 14 февраля пришла оплатить и забрать заказ! Но что меня ждало?! Как оказалось ждало меня разочарование! Во первых, передо мной положили абсолютно не такую модель которую я заказала (начиная от размеров, заканчивая дизайном и фасоном). Логично , что я задала вопрос : "почему другая модель?"....ответ убил!!! Продавец ответила: " вам какая разница, артикул же совпадает....берите его и оплачивайте, и не страшно, что у нас не совпадают фото товара с реальным товаром".....КАК??? Это обман потребителя! Во вторых: продавцы все были ужасные хамы....такое ощущение, что я пришла тратить их собственное время!( КАК итог купила другую модель (продавцы с выбором не помогли, показывали только пренебрежение). Сервис ужасный....больше к вам однозначно я не обращусь, и всех знакомых буду настраивать негативно!

Купила косметичку , но продавцы не сняли магнит. Заметила только дома и что мне теперь ехать обратно снимать магнит?!?!

Нужен был зонт. На сайте магазина выбрала подходящий вариант со скидкой 50% и поехала в ТРЦ Планета. Продавец-консультант крайне удивилась,что товар идёт со скидкой и сказала "на сайте это одно,а в магазине мы не делаем скидок." По итогу скидку пробила...но остался вопрос: на цены,скидки и акции с сайта я вообще ориентироваться не могу?

Увы и ах. Основное моё место жительства Новосибирск. И я знал даную компанию с положительной стороны, до этого момента. Являясь постоянным покупателем в Новосибирске, конечно - же будучи в командировке в Красноярске я искал знакомый мне магазин, когда у меня появилась надобность в рюкзаке. Приехав в планету выбрав рюкзак в Империи сумок и купив его вроде остался доволен всем, но через два дня чудо рюкзак от известной компании начал расходиться по швам. Вернувшись в магазин, Услышав "это не наш рюкзак и мы его вам не продавали" я показал чек нашли код изделия все совпала, но почему - то он оказался в какой-то особенной "левой " папке" на компьютере.... написав заявление о возврате, получил ответ. Наш директор Гресь Е.В. (Елена Владимировна если не ошибаюсь ) сейчас в отпуске, ваше заявление принято, лежит у нее в сейфе, как она вернется из отпуска, она вам позвонит. Я благополучно уехал в Новосибирск, оставив у своих друзей Красноярске рюкзак, чтобы как только Директор вернется, она смогла вернуть рюкзак или поменять его на аналогичный надлежащего качества. Неделя две прошли никаких звонков. звоню в магазин ( опять никаких результатов, обо мне забыли опять начали искать мое заявление нашли) пообещали напомнить директору. в конечно итоге проходит еще неделя. я вновь приезжаю в Красноярск еду в магазин и получаю ответ так как уже прошло много времени с момента покупки мы не можем сделать вам обмен или возврат денег, но мы запросим от производителя сертификат по которому вы сможете обменять ваш рюкзак у представителя в Москве ( в Москве Карл !!) Итог: - сертификат гранитный не выписан - на официальном сайте копании производителя рюкзаков оказалось что данный рюкзак вообще никогда не выпускался компанией SwissLine и судя по всему под этой маркой в этом магазине мне была продана китайская подделка, а не настоящий рюкзак - денег мне не вернули - рюкзак остался валяющемся в углу Нет я бы не рекомендовал вам доверять Магазину Империя Сумок расположенному в Красноярск, 9 Мая, 77 — 1 этаж в ТРЦ Планета вы не получите должного качества продукции, если что-то пойдет не так, получите нормальное количество негатива от общения с директором Гресь Е.В. а подарив что-то оттуда, добавите головной боли и расстройств своим близким если вдруг руководство компании решит урегулировать этот вопрос со мной +7-913-208-0038 пишите звоните ;)

Пока про качество сумок рано говорить, но ассортимент приятный, интересный и стильный. Модели на любой вкус, все сумочки мягкие, я не удержалась, купила сразу две))

Здесь не только клиентов обманывают но и сотрудников. Не тратьте время и деньги. Все что обещает руководство, оно же сразу об этом забывает и начинает кричать и возмущаться что бы хоть как-то задержать сотрудника.

Искал маленькую сумку через плечо, для документов, портмоне и прочего, главный пожалуй критерий был, чтобы она была из ткани, с несколькими отделами, и не дороже 1 тысячи рублей, изначально хотел купить в мире сумок, но цена была чуть больше тысячи, и туда я не успел так как магазин работал до 20 вечера. Оказавшись в планете обошел не мало магазинов, и нашел Вас, персонал приветливый сразу рассказали про акции, я попал на 40% на все, выбор большой, цены конечно немного выше чем у конкурента, но если выбирать и сравнивать всегда можно сэкономить, как и повезло мне. Самый наверное огромный плюс что нет навязчивого обслуживания, когда стоят на душой, я этого терпеть не могу, мне показали где лежит интересующий меня товар, и не мешали в выборе:) Покупкой доволен, на сумку действует гарантия 1 месяц, сам попросил дисконтную карту. Продавцу спасибо, женщина средних лет, блондинка, имя увы не посмотрел. Уверен и надеюсь сумка будет служить долго и верно:)

Посетила данный магазин,ценник далеко не маленький,а товар как на китайском рынке.Продавцы не знают ассортимент,ничего не могут предложить!Покупку совершать передумала!

Купили чемодан в "Империя сумок" в ТРЦ "Планета", чемодан хороший вроде, одну поездку пережил, дело не в качестве чемодана, а в том, что когда мы пришли, я сказала, мол, мне нужен чемодан в ручную кладь, чтоб взять в самолёт с собой, и сразу сказала консультанту, что я понятия не имею какой он должен быть, на что она выставила несколько чемоданов, которые 100% пройдут, я выбрала, купили, собрала чемодан без задней мысли, приехали в аэропорт, где нам покрутили пальцем у виска и заставили сдавать чемодан в багаж и пришлось доплачивать 1500 рублей! Да, согласна, что я перед покупкой должна была удостовериться, но чемодан нужен был срочно, потому что резко пришлось лететь, но тем не менее, консультанты должны знать какие чемоданы куда подходят или я чего-то не понимаю? Каким образом вы обучаете своих подчиненных, никаким? Отнеситесь к этому более ответственно или же Вам наплевать на своих клиентов?

Poshete брэнд - разочарован. Надежда, конечно, есть, что будет носиться хорошо и долго, но совсем небольшая. Сегодня приобрел ремень поясной мужской, коричневого цвета, артикул (первые символы нечитаемы) —-40-0102-L-BRW (в прайсах не нашел, вероятно, совсем старая модель) в магазине "Империя сумок" находящемся в ТРЦ "Планета" города Красноярск. На ярлычке и в чеке указано "натуральная кожа", но меня сразу смутило несколько моментов - слишком низкая цена для кожи - 1090 рублей (-10% скидка), отсутствие свойственной коже текстуры, и чрезмерная жесткость и грубость материала (как дерево, не гнется почти, очень похоже на дешевый полиуретан или еще какую синтетику). Несколько раз переспросил продавцов- "правда кожа?"- "да, конечно. у нас только из натуральной кожи ремни". Ладно, думаю, кожа и это главное, будет носиться долго. К сожалению, по приходу домой, сразу укоротил, отрезав ненужную длину. И то, что это не кожа, обнаружил уже когда вдел его в джинсы- очень уж отличаются ощущения после натурального ремня. Отрезанный кусочек поджег зажигалкой, еще раз убедившись что это обман - материал начал плавиться и просто сползать верхний слой, словно краска или тонкий слой резины. В общем, был от старого ремня (натурального) такой же кусочек, поджег и его - ничего не плавится и не горит, просто подвяливается под огнем, но не сползает слой. Вернуть, как я понимаю, его не получится, поскольку он уже укорочен. Но вывод такой для себя сделал - либо продавцы поменяли ярлык от натурального ремня к полимерному, либо самих продавцов обманывает контора Poshete. Покупать в данном магазине, тем более брэнд Рoshete, больше не буду, может девчонки и не виноваты, кто его знает, но осадок все равно неприятный остался. очень долго искал ремень именно такого цвета, и так вот сесть в лужу *справедливости ради стоит отметить, что обслуживание на довольно высоком уровне, здесь нареканий нет- вежливо, с вниманием и пониманием, помогли с выбором, отложили товар пока я искал что лучше в других торговых точках. Но на итог это, увы, не повлияло никак.