Мир сумок, сеть специализированных магазинов кожгалантереи

Всю свою жизнь покупаю тут сумки, шапки, рюкзаки. Все устраивало. Но пару недель назад купила сумку, вонища жуткая, рыбой тухлой какой то. И стирала, и духарила, и на свежем воздухе держала. Запах не уходит! Это ужас, уважаемые продавцы! Вернуть не могу, перешила ремешок, думала избавлюсь от запаха, но нет... Разочарована. Нюхайте изделия, уважаемые покупатели

Асортимент

Очень понравилась продавец, к сожалению не знаю как зовут, посоветовала и помогла выбрать сумку, в итоге купила целых две. Спасибо большое, побольше бы таких продавцов

Не дали сдачу , нахамили.

Большой выбор сумок, но к сожалению, ни я ни сестра так и не нашли себе по сумке для поездки. Но точно нужно будет вернуться ещё после нового поступления

Купила кожаный кошелёк марки Моro в магазине на пр крас .рабочий в подарок маме, ( долго лежал без использования ) после начала использования прошёл месяц и вся «кожа» порвалась , что говорит о том , что продали под видом «кожи» , кож зам или что то в этом роде ! Ссылаются на позднюю продажу , прошло более 3 лет , но сам факт продали вещь , не соответствующую действительности и ужасного качества ! И качество работы с клиентом ужасное , работать с претензиями и возражениями не умеют !

Покупал сумку на плечо кожаную, оболденная, рюкзак, который пока не проверил на прочность, возможно дополню отзыв потом и в итоге купил маме сумку, девушка, имени не помню к сожалению, очень грамотный сотрудник, по этажам со мной по бегала, все показала, рассказала, ассортимент большой, чисто, спокойно, ждите скоро ещё приду)

13.05.22 пришёл перед закрытием, в 19:20, выбрал сумку, ассортимент хороший и качество хорошее, делаю здесь покупки часто, консультант отнесла сумку на первый этаж потому что на цоколе касса была уже закрыта как я понял, на кассе первого этажа девушка продавала сумку женщине и что-то долго ей объясняла по уходу, в магазине больше никого не было, только ещё несколько девушек консультантов которые стояли без дела, ждал молча минут 7-10, когда женщину рассчитали, кассир дальше продолжила разговор с покупательницей, так как я торопился успеть ещё в один магазин, попросил посчитать меня пожалуйста, на что получил ответ, что бы я стоял ждал пока кассир освободится. Для чего в магазине столько персонала когда работает один? Может уволить половину? Ждать я не стал, ушёл без покупки, хотя деньги были в руках и консультации мне были не нужны, просто нужно было обменять деньги на товар. 15.05.22 приехал в этот магазин ещё раз, что бы всё-таки купить сумку и пару сертификатов в подарок, ориентировочно часов в 17:00 плюс минус, что бы хватило уже времени на покупку. Взял понравившуюся сумку, пошёл на кассу цокольного этажа. Девушка сказала, что сумка по акции со скидкой и спросила есть ли у меня дисконтная карта, карты у меня нет, девушка сказала для получения карты нужно сделать покупку на 5 тысяч, я купил сумку за 1200 и сертификаты на 6000, говорю девушка выдайте мне дисконтную карту, она мне поясняет, что нужно сделать покупку на 5000, я говорю у меня два чека один на 1200, второй на 6000, я отдал вам деньги, вы мне мои покупки и чеки. В итоге спорить не стал, дисконт мне не дали. Являюсь покупателем этого магазина на протяжении долгих лет и не могу понять, что произошло, раньше всегда всё было на высоте, сейчас что-то изменилось. Всего-то нужно было любому из консультантов рассчитать меня первый раз, потратить минуту времени и выдать дисконт, потому что покупка есть покупка.

Очень крутой магазин, разнообразный ассортимент, продавцы просто заечки

2 апреля 2022 года купили с мужем сумку и кошелёк мужской в 12ч.30мин.на сумму 6400. Кассир даже не спросила у нас дисконтную карту,хотя она у меня была с собой,я просто забыла показать её.У меня по ней скидка 10%.Почему кассиры плохо работают с покупателями.Я редко езжу в этот магазин,а после этого случая вообще не поеду больше.Не советую этот магазин никому.

Добрый день! 20 марта 2022 была в магазине, который находится на ул. Красноярский рабочий. хочу сказать, я очень довольна покупкой. жаль что не запомнила имя менеджера, которая помогла мне с выбором. Девочки там очень вежливые, помогли мне с выбором сумки. Рекомендую всем. Спасибо вам за хорошее обслуживание!

Сегодня покупала подарок к Дню рождения мужа. Девчонки-консультанты всё быстро подобрали. Очень порадовала скидка 20%. Спасибо!

Я изначально для себя открыла этот магазин в интернете, т.е. в сам магазин не заходила, он далеко от меня находится. Особенно понравились товары из раздела "распродажи", я думала, что там только с дефектами сумки и кошельки, но нет. Купила сначала сумку за 1800, потом кошелек за 450 р. Мне очень нравится здесь возможность приобретать товары по хорошей акции. По полной стоимости не беру, уж очень кусаются здесь цены, не на мой карман.

Всем доброго времени суток! Знаю ваш магазин чуть ли не с первых дней открытия!! всегда если нужна сумка или кошелек, иду к вам) Купила и для себя подходящую сумку недавно, в подарок себе на 8 марта))) и маме сделала подарочек. Нравится, что у вас очень хороший ассортимент, на каждого покупателя найдется свой товар, и по цене очень лояльно считаю) не задираете цены, за это огромное спасибо

Являюсь постоянным покупателем уже много лет. Нравится сам магазин, удобно и красиво расположен товар, всегда приветливые продавцы. Радуют интересные акции. За много лет случалось разное - бывало, что приходилось обращаться по гарантии, бывало, что возвращала товар просто потому, что передумала. И всегда стараются пойти на встречу. Люблю ваш магазин, спасибо за хорошее обслуживание и качественный товар!

На сайте увидела распродажу детских дошкольных рюкзаков. Через личный кабинет забронировала два рюкзака детишкам. Консультант перезвонила подтвердить заказ и уточнить место выдачи. Поехала забирать заказ...оба рюкзака с дефектами.. На сайте не обозначено, что товар с дефектами, консультант тоже не упомянула об этом. Зря потраченное время на дорогу....

В мир сумок не только качественные сумки, но и аксессуары. Покупала здесь зонтик и добротный кошелек.

Несколько дней, пытаюсь дозвониться до Вашей компании и купить сумку, не дешевую к Вашему сведенью!!! Обратите внимание на Ваш персонал, если бы мой персонал так работал и игнорировал продажи, я бы на вашем месте уволила такой персонал. Сегодня уже днём я сделаю крайнюю попытку купить у Вас сумку! Если ситуация не изменится , мне придётся прибегнуть к крайним мерам!@!

Довольно таки давно открыла для себя этот магазин. Приветливые девушки-консультантки с радостью помогут определиться с выбором, а также расскажут про материалы. Выбор большой, на разные случаи жизни. Так же есть удобный сайт, где вы можете заказать, если вдруг не подберете что-то в отделе. Цены разные, есть и более бюджетные варианты, и что подороже. Часто проходят скидки, и стоимость становится куда приятнее. В качестве убедилась, кожа не трескается, не остается никаких заломов спустя довольно таки большой промежуток носки.

Все здорово) Часто бывают хорошие акции.

Покупала здесь себе сумку на пояс исключительно для ношения документов. Выполнена из прочного материала, не кожзам. Вроде не рвется и выглядит хорошо. Спасибо консультантам за помощь. Мне прям показали чуть ли не все сумки магазина. Из такого большого выбора трудно было определиться. Но я справилась, спасибо

Захожу обычно когда скидки, так как цены без них весьма кусаются. Качество на уровне. Выбор большой, модели представленные на витринах очень оптимальны, для разных событий и на повседневную носку. Персонал весьма клиентообразован, сможет помочь подобрать и определиться с выбором.

Просто отличный магазин, ничего плохого не могу сказать, да на то и нет причины. Порадовал приятный бонус в день рождения, в виде скидки. Уже долгое время эта сеть моя любимая, качество достойное, цены может быть на что-то и покажутся высоковатыми, но стоит понимать, что за качественные материалы стоит платить.

Захожу обычно, когда начинаются распродажи, сумки в 2 раза дешевле. Огромный выбор, тут полностью играет соотношение-качество. Редко когда ухожу из магазина без покупки.

Замечательный ассортимент сумок и аксессуаров, отлично представлен товар в залах, а консультанты просто профи своего дела! Отдельно хочу поблагодарить Светлану Белорусских за идеальный подход к покупателям . Тактично,приятным голосом, ненавязчиво, со знанием ассортимента и его особенностей представила для меня нужные Товары, за которыми я вернулась в магазин в тот же день, чтобы их купить. Да ещё и условия

Вчера покупал для мамы сумку и был приятно удивлён обслуживанием, а именно проффесионализмом Екатерины Лифантьевой, которая несомненно имеет хороший вкус и сумела ненавязчиво, вникая в тонкости предпочтения подобрать именно то, что было нужно! Мама очень довольна! Спасибо Екатерине!!!

Купила кожаный рюкзак и кошелёк, через пол года все в буквальном смысле развалилось. Качество ужасное. я понимаю если бы одной фирмы были, можно списать на производителя, но фирмы разные. Гарантия 30 дней это не гарантия, такие вещи проявляют свое качество в носке, и за месяц явно сложно понять, есть качество у вещей или нет... На фото видно что носка очень аккуратная, кошелёк и рюкзак не перегружала. Однозначно больше ничего не куплю здесь.

Покупали сумку, довольно известного бренда. Стоила приличных денег, сказали итальянское качество, и вообще лучше нигде не найдём. По итогу, замок на сумке не рабочий. Сумка открывается при каждом толчке когда ее несёшь. Обменять отказали, сказали обнаружены дефект и т.д. Больше сюда не прийдем, и знакомым тоже посоветуем не приходить.

Хороший выбор сумок и чемоданов. Купила симпатичный и удобный рюкзак на каждый день. Цена и качество устраивает.

Приобретала здесь сумочку себе. Покупкой довольна, качество хорошее, цена соответствует качеству. Минусы этого магазина не нашла. Персонал приветливый, помогают с выбором.

Очень радует качество товаров, все прекрасно. Покупала сумку себе недавно, ношу с удовольствием. Внешний вид все такой же, как и в тот день, когда купила. Отличный магазин, могу смело порекомендовать!

Большой выбор сумок и кошельков на любой вкус и цвет. Искала сестре в подарок сумку во многих магазинах, ничего подходящего не нашла, и только зайдя сюда я сразу увидела то,что так долго искала. Замечательный магазин!

Купила сумку по акции. Качество мне понравилось, скоро вернусь сюда за подарком для мамы. Спасибо! Хорошее обслуживание!

Магазин понравился, купила две сумки, одной пользуюсь два месяца, очень удобная, цены в этом магазине были ранее высокие. Сейчас можно подобрать сумки по приемлемой цене. Консультант доброжелательная, со мной была длительное время. Все объяснила, рассказала

13.04 я посетила «Мир сумок» на Красноярском рабочем (ост. «К/т Родина»). При входе я не обратила внимание на часы работы, указанные на двери. Я была в процессе выбора- была необходимость приобрести пару сумок и аксессуар. Как оказалось, магазин работает до 20:00. Только почему мне, человеку желавшему оставить в данном магазине несколько десятков тысяч рублей, об этом в ультимативной форме сказал охранник? Подошедший в полной тишине с фразой «все, мы закрылись». При этом продавцы- консультанты просто стояли «профессиональным кружком», видимо считая минуты, пока я, наконец, избавлю их от работы. Это уровень сервиса такой приемлемый? Меня, одну в зале, не могли предупредить о том, что если я хочу сделать выбор, то стоит немного поторопиться, так как ваш рабочий день подходит к концу? Почему мне говорит об этом охранник, с характерным жестом рукой- как бы выпроваживая? То есть- предупреди меня за несколько минут, продавец зала- я бы просто определилась и осуществила покупку. Выражаю сочувствие руководителю отдела продаж и непосредственному руководству. Вашим трудягам абсолютно наплевать, будет к концу дня в кассе на 30000 больше или нет, им домой надо, потому что директор у них- охранник. Хорошего будущего, спасибо за впечатление.

Давно уже понятно что качество товара очень плохое. А цены очень завышены. Наступила опять на теже грабли. Срочно был нужен чемодан. Купила в мире сумок, далеко не самый дешёвый как раз скидки были. девушка так рассказала какие колеса хорошие и фирма. По дороге в аэропорт одно колесо надломилось. Вся остальная поездка была адом. Кое как его дотащила. Он постоянно падал. Не мог устоять на месте. Пл возвращению обратилась в магазин и получила отказ, так как товаровед своим глазом определила что он якобы поврежден на ленте. Прошу разобраться в этой ситуации. Не позорьтесь ещё сильнее.

О магазине Мир сумок складывается пока очень плохое мнение. Ситуация: В Инстаграме я подписана на этот магазин. Они выложили фото сумки, которая мне очень понравилась, я спросила стоимость и мне скинули фото ценника. Цена сумки 5700( обычная цена без всяких акций и скидок). Я решила поискать, что за бренд такой, никогда с ним не сталкивалась. Вышла на официальный сайт этой фирмы и оказалось, что у них эта сумка стоит 228 евро ( примерно 18-19 тыс. Незнаю точный курс). Разбег цен в меньшую сторону очень удивил. Во многих отзывах представители магазина пишут, что вся их продукция оригинальная и есть сертификаты. Я в той же переписке задала представителям вопрос, почему такая разница а цене, можеть быть это реплика? (Хотя на их ценнике и на официальном сайте артикул полность совпадает по всем буквам и цифрам). На вопрос мне так никто и не ответил, хотя его прочитали. Решили видимо просто игнорировать, а не предложить посмотреть сертификаты или как-то иначе убедить в подлинности сумки. Пишу отзыв, т.к. здесь часто отвечают на них. Может и мне соизволят как-то объяснить ситуацию. Возможно изменю оценку если этот вопрос как-то решится. К отзыву хотела приложить скриншот переписки и с официального сайта что бы не быть голосовной, но к сожалению не получается т.к. загрузить почему-то можно только фотографии, а не картинки. Но если кто-то не верит, могу скинуть все скрины через любой месенджер типа вайбера. Жду ответа, заранее спасибо.

30 января в 19:20 зашли в магазин для приобретения 3 вещей - мужские зимние кожаные перчатки, перчатки зимние обычные и сумку для пледа. Изначально сразу пошли в цоколь, подойдя к стойке с перчатками мужчина озвучил свои пожелания, померив одну пару - узнали нужного размера всего один вариант, и демисезонные , а не зимние. Больше Дарья Попкова ничего не предложила. Взяли только обычные перчатки. Расстроившись мужчина пошёл за сумкой на верхний этаж , а я решила посмотреть ещё мужские аксессуары- ведь скоро праздники - дойдя до отдела мужской одежды - я увидела прекрасные перчатки как раз нужного размера - за 3.500 рублей. - и сразу обратилась к продавцу с вопросом - почему нам не показали этот вариант? - продавец мне ничего не ответил. После чего - я спросила - нам самим нужно было ходить по магазину, и Вы не заинтересованы в продажах? - на, что мне ответили - «не нужно грубить» . Что простите? - Вы меня конечно извините, но мы зашли за покупками, озвучили сразу что нужно - в магазине помимо нас не было покупателей, и сотрудник Дарья Попкова абсолютно нам не помогла в выборе, - а после такого ответа, я даже аксессуары смотреть не стала - в городе много магазинов, где ценят покупателей. 2 звезды ставлю только за сумку на третьем этаже - там консультант прекрасно все объяснила

Добрый день! Магазин отличный, продавцы вежливые... но забыв карточку дисконта дома, скидку сделать отказались...ни по имени, ни по номеру телефона. Неужели нужно сейчас таскать с собой весь пластик...

Пришла за сумкой в итоге купила две) и кошелек под них подобрала! Отличный магазин во всех отношениях!

Приобрели 04.10.2020 в этом магазине чемодан и соответственно чехол. Он потребовался для путешествия. По прилету к месту отдыха 12.10.2020 уже в гостинице (т.к. чемодан был в чехле) увидели, что в металлической застежке, которая вставляется в замок отломился кусок металла. По прилету домой сдали его в магазин для устранения поломки т.к. чемодан на гарантии были уверены,что это гарантийный случай. Через неделю нам перезвонили и сказали, что это механическое повреждение и гарантийному ремонту не подлежит, сказали что следовало предъявлять претензию к авиаперевозчику. Предложили заменить застежку за 1800 рублей. Перевозчику в момент получения багажа не могли предъявить претензию т. к. чемодан был упакован в чехол и естественно при его получении замка не было видно. Без сомнения это брак в металле, т.к механическое повреждение могло погнуть металл, но никак не отломить его часть. И если бы мы сказали что кусок металла отломился в момент его закрытия нами, то к кому тогда претензию надо было предъявлять? Очень разочарованы таким подходом к клиентам. Придется обращаться к независимым экспертам для получения заключения. Сейчас запросила у магазина экспертное заключение в письменном виде. Буду разбираться дальше кто прав в этом вопросе. Остался очень неприятный осадок при решении такого мелочного вопроса.

Покупал себе кошелек. Хотел небольшой, но в то же время чтобы помещалось туда прилично. Подобрал такой. купил. Очень удобный

Очень хороший выбор красивых и качественных сумок. На зиму выбрала себе сумочку не большую с красивым декором и по приемлемой цене. Большинство сумок, как мне показалось, из натуральной кожи и продавец очень приятная была, посоветовала, показала, рассказала.

Магазин большой, а выбора ещё больше. Долго выбирал себе кошелёк. Хотел чтоб и документы автомобильные были в нем. Но все таки подобрали с консультантом отличный вариант. 5000, за натуральную кожу хорошая цена.

был в этом магазине не один раз и приобретал там сумку и портмоне . соотношение качество-цена. вежливый персонал

Приобрела в данном магазине сумку, через две недели она порвалась по шву. Деньги в итоге вернули, но больше здесь ничего не возьму и вам не советую.

01.09 примерно в 19.25 на втором этаже стала свидетелем грубости со стороны пожилой женщины на кассира (вроде Анжелика), что та, якобы не обратила на неё внимание. Так кричала, что не слышала, когда ей предложили ввести код по карте. Не стала делать ей замечание, что она не права, девушка предлагала ей рассчитаться, это ещё больше бы усугубило ситуацию. Эта женщина из той категории людей, который стараются устроить скандал, что бы их запомнили и обслуживали без очереди или дали бонусную карту за моральный ущерб и т.д. В ваш магазин обращаюсь 2-3 раза в год и всегда вежливое обслуживание начинается от приветствия при входе.

Хороший специализированный магазин. Уже несколько лет приобретаю у вас дорожные и офисные варианты. Служат долго. Консультанты - молодцы, знают свою работу, никогда без помощи не останешься. Со временем выбор стал заметно более скудным, за это минус Советую магазин всем, кто ценит качество своих сумок)

С "Миром сумок" у меня не сложилось, купила однажды сумку, которая мне очень понравилась, и цена была адекватная, но через пару дней у сумки оторвался ремешок (хотя ничего тяжелого я в ней не носила, обычные мелочи, вроде кошелька и телефона). Приехала в магазин, объяснила ситуацию, сумку посмотрели, сказали, что да, это брак, но ничего страшного, и мне обменяли мою сумку на точно такую же. Ремешок у "точно такой же" сумки оборвался прямо на крыльце магазина. Больше не рискую

Прекрасный магазин, была тут раза 3, и явно вернусь еще)) В этот раз в списке покупок был кошелек для мамы, зонт для меня, а также дорожная сумка. Мы попали на акцию, если покупаешь 2 товара, то третий в подарок. Но т.к. мой зонт не попал в акцию, то получилось, что мы взяли кошелёк, сумку дорожную, и выбрали еще в подарок дамскую сумочку)) к сожалению не помню имя девушки, которая нам помогала, вроде Юля. Огромное ей спасибо! От зонта я просто в восторге

очень люблю этот магазин.всегда интересные модели сумочек,радуют различные акции.да и девочки продавцы приветливы.молодцы!

Руководство магазина, Вы издеваетесь над людьми?! На улице духотища-жарища, в вашем магазине на Родине вообще невозможно находиться, дышать нечем. У вас что прибыли на кондиционеры не хватает даже? Не мучайте людей и покупателей и персонал, поставьте уже кондиционеры!

Купила себе тут год назад сумку, а она до настоящего времени выглядит как новая. Очень радует, довольна покупкой)

Очень долго искала сумку. Требования были простые: лаконичная, универсальная, светлая, небольшая, не из натуральной кожи и не по цене крыла самолета. Облазила все инстаграмм-магазины, все онлайн-гипермаркеты и ничего не могла присмотреть. Зашла в Мир сумок случайно. Была очень удивлена ценами. Эти же сумки в популярных онлайн-магазинах сорят на 1000 больше! В инстаграмме вообще на все 1500. Вообщем, ту сумму, которую планировала потратить на одну сумочку - потратила на сумку, рюкзак и зонт. Что касаемо ассортимента, то больше мне понравился в «палатке», которая переехала в соседнее помещение, где раньше был обувной. Там модели чуть более интересные, чем в основном магазине. Цены в дисконте отличаются примерно на 300-500 рублей. Консультанты очень приветливые, помогли вытащить наполнитель из сумок, показали все зонты и пристегнули все длинные ручки к сумкам. Не было фальшивых улыбок (может, просто все в масках

Кошелек из натуральной кожи себе прикупила, в темно-бордовом оттенке, качеством понравился, удобный.

Ставлю троечку, только потому что качество сумок действительно хорошее. Приехали с подругой перед 8 марта посмотреть и прикупить пару сумочек на весну и к лету, ну и в подарок что-то выбрать для близких. Ни один продавец консультант к нам не подошёл и даже не поздоровался на входе, ну а нам то, что, мы девушки простые, сами выберем))) уже в конце, когда мы собирались подходить на кассу, вдруг резко объявляется консультант и давай нам все рассказывать, конечно спасибо, но это уже не актуально, озвучили это продавцу, было такое недовольное лицо, будто я чем-то нагрубила, хотя вежливо ее выслушала и сказала в конце, что уже мы все посмотрели и выбрали нас интересующие вещи, отворачиваемся на несколько минут, чтобы присмотреть в подарок какую-либо вещь, на взгляд мой падает отдел с кошельками, пока мы с подругой выбирали, определились уже с выбором, поворачиваемся, чтобы взять наши сумки, а их нет!

08.03.2020 перезвонил руководитель сети. Принёс свои извинения за своих сотрудников, пообещал, что проведут работу и в качестве извинения преподнесли сертификат номиналом 3000 рублей. Ситуация на мой взгляд улажена профессионально, высшему руководству благодарность за профессиональную работу и правильное отношение к клиентам. Совершила покупки в другом магазине, в котором также отдали сдачу за покупку в данном филиале. Не может не радовать, что сервис в нашем городе работает и компании умеют признавать свои ошибки и правильно улаживать конфликт. Жаль только, что не все сотрудники понимают, что могут подорвать репутацию компании и лишить ее прибыли, ведь я совершила бы покупку за свои деньги, без каких либо дополнительных скидок. Вывод следующий: лояльность к себе компания вернула, но конечно в конкретный филиал я больше не приеду и совершать покупки буду либо на Взлетка, либо в северном, хотя больше 10 лет приобретала всё на красрабе. Оценку с единицы меняю на 3 благодаря руководителю Ирине. История⬇️⬇️⬇️ Днище. Вчера 6.03 приехали с мамой в эту шарашкину контору выбирать себе подарки на 8 марта, выбрали перчатки и кошелёк, после чего продавец нам рассказал о запускающейся с 07.03. акции. Покупаете 2 товара, скидка будет 15%, при покупке 3-х товаров, скидка 20% и лучше нам приехать завтра, чтобы порадовать себя подарками со скидкой. Так как перчатки были уже с большой скидкой, продавец объяснила, что на перчатки скидки не будет, а вот кошелёк мы купим со скидкой 15%. Отличная новость, подумали мы и поехали домой. Вечером дома решила ещё купить себе рюкзак, почему бы и нет, рюкзак с 20% скидкой это классное предложение. Ок, сегодня, 7.03 приезжаем и нам сообщают, не девчонки, плевать нам что мы вам там обещали вчера. Перчатки вообще не будут участвовать в акции, берите 3 товара плюс к перчаткам и только тогда получите скидку. Позвала директора, объяснила ситуацию, на что директор ответил, что условия акции они узнали только сегодня в день запуска акции. Вы серьезно? Самый сильный аргумент? Вы хотите сказать, что не выдаёте продавцам скрипты по акциям заранее, а только в день акции? Такое враньё гнусное в глаза постоянным клиентам, у которых уже лет 10 максимальная дисконтная карта, потому-что покупали товар только у вас. Никакой клиентоориентированность и уважения. Продавец сама призналась, что да, я так и объяснила людям и отложила товар до следующего дня. Вы зачем вообще работаете, чтобы гадить настроение своим клиентам? Довели меня до слез, ничего не стала покупать кроме перчаток, потому-что уж очень маме понравились. Ну и что вы думаете? Директор магазина даже сдачу мне не дала за перчатки. Я надеюсь вы обогатитесь с этих 10 рублей позорники. 10 лет покупать у вас всю кожгалентерею и такое отношение. Как итог: наврали, прогоняли в магазин дважды с солнечного на красраб, довели до слез, испоганили все настроение, не дали сдачу. Разрезаю вашу никчемную дисконтную карту и ухожу в другой магазин. Достали.

Этот магазин vне нравится своим большим выбором. цена абсолютно разные, в зависимости от категории. но всегда есть что выбрать.

Долго не решалась написать этот отзыв. Но не могу пережить это. В новогоднии праздники посетила ваш магазин и ужаснулась. Во первых вонь столбом от некачественного китайского товара. Даже дорогие сумки,которые типо итальянские,выглядят так же как и дешевый ширпотреб. Швы кривые,вид как буд то италия находится у них в подвале,вообщем ужас. Вопрос к вашему товароведу: У нее вкус вообще есть? Такое ощущение ,что ей лет 60 уже и она под себя отбирает модели..может пора на пенсию? Во вторых, когда я решила посмотреть одну модель ни одного консультанта не было рядом,все девочки были заняты с покупателями и стояла только ничем не занимающаяся заведующая Евгения,с такой лицемерной и наигранной улыбкой, что подходить к ней хотелось меньше всего,но выбора не было. Попросила показать мне сумку,она начала глазами бегать по залу,чтоб видимо найти свободного консультанта,но все были заняты и ей пришлось помочь мне..и тут я чуть в обморок не упала...когда она открыла рот чтоб протароторить мне что то про эту сумку, меня накрыла волна едкого запаха из ее рта..Мне сразу захотелось резко уйти из вашего "вонючего" магазина..Кстати про сумку она так ничего внятного сказать и не смогла,видимо знать все о товаре не входит в ее обязанности. Уважаемые руководители,ну вы следите за персоналом то..такой большой магазин,и такое лицо магазина... Желание прийти еще раз отпало напрочь

В очередной раз решила обновить сумку и кошелек и особенно не сомневалась - куда пойти. Только сюда. Стабильно раз в полгода посещаю этот магазин и всегда остаюсь довольна покупкой. Ни на кого вас не променяю, спасибо вам, что вы есть ))

Люблю мир сумок! Но, порой ассортимент бывает на мой взгляд нестабилен. То очень много интересных моделей, то вообще месяцами не на что взглянуть. Понимаю, кончено, что на вкус и цвет))) но, не смотря на это всегда стараюсь вернуться за сумочкой именно у вам!

Хороший магазин с большим выбором сумок! Свою ношу уже второй год, очень нравится, никак не могу расстаться. Посетила магазин снова, попросила консультанта посоветовать мне похожую модель, но так ничего подобрать и не смогли. Придется еще раз придти)))

С данной сетью знакома давно, неоднократно приобретала там сумки, обувь, зонты и прочее. Мне нравится большой ассортимент и широкий ценовой диапазон, очень удобно, все можно приобрести в одном месте. На днях после работы заехали с супругом выбрать мне сумку, был последний день акции 1+1, нам попалась девушка консультант, очень приятная, вежливая и со знанием своего дела, определились мы благодаря ей достаточно быстро, я счастливая пошагала на кассу и вот здесь меня ждал сюрприз, а именно кассир Анжелика Гасьмова (с фамилией правда могу немного напутать, может Гасьманова, точно не припомню), но то что Анжелика запомнила точно, она настоящий профессионал- за пару секунд уничтожила моё прекрасно радужное настроение- талант, я даже вспомнила свои поездки на автобусе в глубоком детстве и периодически встречающихся там неадекватных кондукторов - психующих, негативных, агрессивных и негодующих тёток)) спасибо вашему сотруднику за приятные воспоминания. А если серьезно поведение данной сотрудницы и её негативное отношение к клиенту, звонки и истеричные выяснения отношений со своими коллегами, которые решили пойти домой по-раньше, никак не должны соприкасаться с нами, с вашими клиентами. Она вызывающе смотрела, вела себя очень дёргано, не сказала элементарных обязательных фраз - типа: здравствуйте, до свидания, спасибо за покупку, мне даже в какой-то момент стало неудобно, что я - холоп такой, явилась почти под закрытие магазина, отвлекаю и тревожу её, время было 19-45. Остался осадок от данной ситуации, считаю с учетом того, что сеть функционирует достаточно давно, занимает определенную нишу в данном сегменте рынка, в условиях большой конкуренции, все возрастающей изо дня в день, подобного рода вещи не должны происходить, нужно так же не забывать про свои кадры, проводить обучение и проверять их на стрессоустойчивость. За сумку спасибо!

Многие годы данная сеть была чуть ли не единственным вариантом приобретения отличной сумки на все случаи жизни, сколько кошельков, рюкзаков и дорожных сумок было здесь приобретено моей семьёй... Увы, срочно появилась необходимость приобретения новой дамской сумки. Посетила я именно магазин на "родине". Скажу что единственный кто со мной поздоровался в магазине это как я понимаю мужчина "охранник". Шел последний час работы, вечер, все видимо супер уставшие. В зале от силы 5-7 покупателей. За 15 минут проведенных мной в помещении первого этажа ко мне не подошла ни одна из девушек, они просто бездельно шатались по залу видимо ожидая времени окончания рабочего дня. В приоритете было приобретение сумки из кожи, по нормальной цене, к сожалению из такого казалось бы огромного ассортимента выбрать оказалось нечего (это ладно, вкусы у всех разные). Но думаю если бы хоть один консультант попробовал ко мне подойти, то сто процентов я бы решилась что то взять из 2х понравившихся сумок

Большой выбор, доступные цены. Отличный магазин

Приезжали с женой выбирать ей сумку . Ассортимент хороший ,можно найти сумку или рюкзак на любого достатка кошелёк . Нам попалась очень навязчивая продавец . Мы сразу вежливо отказались от её помощи ,но она продолжала бесконечно вмешиваться в интимный процесс выбора вещей двух взрослых людей . Не имеем привычки грубить людям ,потому стали просто молча кивать на бесконечные комментарии продавца . К какому из стеллажей мы бы не подходили она продолжала преследовать нас . Взяли сумку ,я достал ремешок и начал его пристёгивать ,так бедная девушка сразу сорвалась с места выхватила его у меня из рук и начала цеплять его сама . Все эти действия были исключительно вежливыми и сопровождались улыбками ,но уважать личное пространство консультант не может . Вот не пойму ,либо мы выглядим слишком маргинально и она думала ,что своими кривыми лапами что-нибудь испортим или наоборот ,слишком состоятельными и она хотела урвать продажу под себя . В любом случае не желаю девушке ничего плохого и выдавать её имени не буду ,но в следующий раз хотелось бы чтобы продавцы не нападали.

Сегодня совершили покупку в магазине, после того как купили узнали о проведении акции: покупаешь одну, вторую получаешь в подарок. Нам об этой акции не сообщил ни один продавец, при покупке рюкзака нам не предложили вторую вещь в подарок. Расстроило. Скорее всего наш подарок уйдет продавцам.

1 год назад неожиданно порвалась сумка, пришлось искать новую. и тут уже было решено купить 1 хорошую, но на долго. при слове хорошая сумка в голове само всплывает - мир сумок. и не зря! я купила тут очень красивую и качественную сумку! ношу ее каждый день везде с ней уже год, а она как с прилавка новенькая. круто, я в восторге, теперь всегда буду покупать сумки только тут!

Добрый день! Вчера посетили ваш магазин,выбирали сумку в подарок,ассортимент неплохой, но единственное, что расстроило, так это отсутствие связи и интернета на цокольном этаже! Очень неудобно бегать туда-сюда, чтобы отправить фотографии или позвонить.

Ассортимент не плохой, цены тоже вполне приемлемы, несколько раз приобретали здесь сумки и кошельки. Сегодня столкнулись с рядом неприятных моментов: 1) оказывается, что хваленая акция 40% на второй товар действует только если брать товар в одном зале (?!), т.е. мы не смогли взять и мужскую и женскую сумки с разных этажей, хотя это все одна организация. 2) я не ношу скидочные карты с собой, т.к в 90% магазинах уже давно действует привязка карты к номеру телефона, но похоже что прогресс сюда ещё не добрался. В принципе хорошо можно сказать о продавцах, а именно о рыженькой девушке в мужском зале, ненавязчивая и приятная, помогла с выбором сумок, цена - качество товара вроде бы соответствует, время покажет.

Покупать что-либо приличное в Мире сумок всегда недёшево. Магазин удобен тем, что здесь не только сумки продают, но и различные аксессуары, включая перчатки и зонты. С некоторых пор стали продавать ещё и обувь. Мужская - очень красивая и очень солидно выглядит, но и весьма недешёвая. Качественная, носится потом долго (во всяком случае, та, которую мы покупали). Мужские сумки выглядят хорошо, но качество так себе: быстро теряют форму, кожа вытирается, гарнитура разваливается и т. д. Брали здесь несколько сумок в разной ценовой категории и ни одна не прошла проверку временем. По поводу женских сумок ничего особо хорошего сказать не могу. В большинстве своём мне ассортимент не нравится, а то, что нравится, стоит дорого. При этом я знаю магазины, где за такие же деньги можно купить вещи и получше. В общем, не самое дешёвое место в городе, но удобное тем, что много разного типа товаров можно приобрести в одном месте.

Купила в том году босоножки в данном магазине, долго сомневалась ,так как цена 5500р. "кусалась". Но продавец деликатно убедила меня, что они очень красиво смотрятся и очень мне подходят. Ну что сказать? Даже спустя год я их обожаю как и в первый день! Спасибо вам за красивую и качественную обувь! Приеду к вам еще))).