Прогресс, авторизованный сервисный центр

Всё сделали быстро.

Отдал пилу и триммер в поломоном состоянии, через час позвонили сказали забирай, какие проблемы? хороший сервис, хорошие ребята.

Богадельня..

Персонал, учит вас как нужно использовать технику, но если у вас есть свое мнение по этому поводу, то вас могут приравнять к неодекватным людям, при этом обыграв все это своей бездарной актёрской игрой....

Компания просто ужасная, персонал хамит клиентам постоянно, если вы все-же обратились к ним, то обязательно фиксируйте состояние вашего инструмента и в момент когда забираете обратно проверяйте тщательно!!! В моем случае я столкнулся с мошенничеством, когда рабочую деталь поменяли на не рабочую !

Я не знаю как вы все так наткнулись на негатив (может в вас проблема?), но лично у меня сложилось только положительные впечатление! Сломалась мойка стервинс, по гарантии, завод принял решение вернуть деньги. Кстати около недели занял весь процесс. Мойку я оставил, поехал в леруа за деньгами. Но забыл на мойке отдельный фильтр, не входящий в комплект. ЧЕРЕЗ день ехав мимо заскочил туда, меня узнали и без проблем отдали фильтр.

Три раза привозил бензопилу, по гарантии производили только Настройку неисправного карбюратора. После чего пилу возвращали обратно. Все причины неисправности вешают на покупателей, не хотят нести ответственности, Хамят. С горем по полам, со скандалом и письменной притензтей списали инструмент.

Зачем телефон писать, если всё равно не отвечают???? Неделю звоню уже и не берут!

Была сдана по гарантии от леруа бензопила и за деньги вторая, что бы посмотреть что с ней, мастеров не оказалась и сказали оставляйте, оставил, просил позвонить как дойдут руки до них. Спустя два рабочих дня и два выходных пытался дозвониться, сразу скажу это не реально. Когда дозвонился девушка взяла трубку и как работ начала спрашивать номер расписки и на другие вопросы не стала отвечать, когда я попросил подождать минутку и сказал что я иду к машине которая от меня в 10 метрах что бы посмотреть номер, они накричали на меня что им не когда и много вас таких звонящих и бросили трубку. В следующий раз удалось дозвониться только через 5 часов и вечером взял трубку мужчина который тоже потребовал номер расписки, зачем хз, так как когда я ему назвал он сказал ждите вам придет смс о готовности на вопрос в какие сроки он ответил что согласно регламента в течении 30 дней. Вопрос на какой Х мне ждать столько времени что бы узнать причину что с моими пилами? Сегодня приехал уточнить что как и почему, наткнулся на грубость со сторон администратора мол задолбали ходить и идите от сюда вам придет смс что приперлись. Выйдя на улицу увидел мастера как его тут в отзывах назвали морячек дедушка, он открестился от всех вопросов мол иди к администратору. Я решил забрать инструмент и опять наткнулся на грубость в ответ на мои высказывания, что так работать нельзя и нужно к клиентам по другому относиться. На что из подсобки вышел мужчина и начал мне угрожать что вызовет полицию, я просил отдать мне инструмент, его с криками и бранью отдали, после этот мужчина вышел со мной на улицу и записал мой номер авто и сказал что он "передаст его знакомым и меня инспекторы ГИББД теперь будут очень сильно любить" - цитата. Люди если вам вдруг придется обращаться в данный сервис - крайне не советую, как с ними работает леруа неизвестно, но думаю и это не надолго. Отдайте в любой другой сервис ваш инструмент заплатите за ремонт тысячу две, но это будет проще быстрее и без нервов чем в этой шараге. Ну а если гарантия от леруа то сдавайте прям в леруа что бы они сами отвозили к ним в ремонт. НЕ советую!