Красноярское Загорье, АО, санаторий

Почему нет навигатора в санаторий?

Добрый вечер. "Отдыхала" с 2-мя детьми в санатории в период с 21.08 по 29.08. Путевка была куплена до 30.08. Вынуждены были уехать раньше, т.к. были перебои с горячей водой и в некоторые дни отсутствовали водные процедуры (хотя они были оплачены). При въезде на территорию санатория встретил охранник, который в последствии в грубой форме высказался о месте парковки мною машины. При этом ни каких схем (информации) проезда и правил нахождения машин на территории санатория нет. Некоторых заявленных процедур нет: минеральных ванн (т.к. отсутствует минеральная вода); электрофареза, электросна. Из хорошего: питание "шведский стол", вежливый персонал кафе и мед. работники. Администратор ресепшена глаживала "острые углы" как могла. За это ставлю звезду. В день выезда вежливая администратор вернула деньги за не полученные процедуры. На мою просьбу выдать подверждающие оплату и проживание документы был получен ответ, что они будут направлены позже в офис Красноярска. После 2х недельной переписки по эл.почте с бухгалтерией санатория, сегодня был получен отказ в предоставлении документов. С таким сервисом сталкиваюсь в первые. Не рекомендую данный санаторий для отдыха, т.к. вместо восстановления здоровья получите нервное потрясение:(

Здравствуйте , была впервые, покупала путевку. В интернете прочитала ,что есть специалисты, хорошие отзывы. Приехала нет ни невролога, ни ортопеда , почему когда покупаешь путевку не предупреждают, что все специалисты в отпуске. Сам по себе санаторий не очень, комнаты не очень чистые, пахнет сыростью, в туалете бегают какие-то живности. Единственное , что понравилось это некоторые процедуры. Не советую.