Profi Center, сеть магазинов профессиональной косметики и инструментов красоты

Твердый кол за обслуживание. Ни единого раза мне не попался один и тот же консультант (текучка бешенная) и ни единого раза консультанты не посоветовали подходящий для меня товар (видимо, с мат. частью разбираться не успевают).

Нужна была краска для волос, светлый оттенок, сама на знаю какой))) Молодая девушка-консультант терпеливо нашла то, что мне нужно. Магазин на М.Залке. Очень терпеливые и приветливые продавцы. Теперь только к вам в магазин.

Покупали 2 пинцета, один оказался бракованным. Возврат делать отказались. Торгуют не качественным товаром. Не советую этот магазин.

Брала на днях ведёрко для воскоплава . Когда дома примерила он не подошёл .. диаметр дна больше чем у моего . Пошла сделать возврат , така как не использовала его. Мне отказали, типа он не подлежит возврату . Как так ???

9 января в г. Абакане я приобрела средств на сумму 2254, продавцы меня нашли по номеру телефона,где сообщили что на бонусном счете 293 бонуса,но списать они в данный момент не могу,технические причины. Сообщили что свяжутся с IT отделом и перезвонят завтра ,то есть 10.01. В итоге мне никто не позвонил ,я уехала в Красноярск. Несколько дней назад у меня были намерения купить средства,я подошла к кассе ,чтобы рассчитаться и спасать уже все бонусы ,которые были +начисленные от покупки 9.01, но мне сообщили что меня вообще нет и найти не могут .,пообещали разобраться. Далее на след день мне позвонили Мигера,или Магира (не помню точно имя), сообщила что она знать не знает что случилось ,все что она может это сделать 10% на покупку. То есть Профи центр нарушил договор оферты.и нарушил условия бонусной программы,,украв мои 450 бонусов. Далее сотрудник Алена,которая была в Абакане ,подтвердила что в чеке указана моя карта и ранее накопленные бонусы.,но куда все исчезло она не знает. Я предложила открыть новую карты и вернуть туда бонусы ,но о ответом мне никто не перезвонил,а просто заблокировали. Я в смс написала запрос ,куда направлять досудебную претензию,так как на сайте их реквизитов нет. Вот так можно украсть ваши бонусы ,и при этом показать свою клиентооринтированность, заблокировав клиента. Жду реквизитов компании.

Спасибо большое консультанту Юле ,она профи !

Отзывчивый персонал, посоветовали с выбором товара, всем советую посетить данный магазин.

Хочу сказать спасибо девочкам, помогли мне подобрать шампунь для волос. Также была приятна удивлена , когда мне сказали, что сейчас на него действует скидка и на весь ассортимент. Взяла ещё в подарок подруге масло для кутикулы. Очень понравилось, теперь буду ходить к Вам.

Очень люблю филиал в сибирском городке. Девчонки консультанты умнички. Всегда (!) помогут с выбором, посоветуют, подберут если хочется чего то эдакого. Составы рассказывают с закрытыми глазами. Краску вечно не помню какую беру. Прихожу, говорю "мне надо вот как у меня цвет " и все)))) Вот и вчера в очередной раз подобрали шампунь на ура по моим хотелкам. Описала чего хочу от волос и сегодня полный восторг. Молодцы, девочки. Спасибо огромное.

Регулярно отовариваюсь в этом магазине. Обычно сервис обычный, ни плохо, ни хорошо, просто щашел, поздоровался, купил, попрощался. Сегодня же , меня обслуживала удивительно (для этого магазина) общительная девушка, посоветовала новую линейку косметики для волос и проконсультировала по типам этой косметики. Вроде как обычное дело, но для этого магазина, это прямо вау, ибо за несколько лет впервые такое, обычно два слова сказать боятся. К удивлению на бейдже было написано "управляющая". Спасибо Вам, Надежда, надеюсь шампунем и бальзамом останусь довольна

Здороваться видать у Вас не принято,а подходить тем более!Продавец была так увлечена беседой с человеком с подсобки,что не было времени отвлечься и проконсультировать!На замечание указала мне на моё плохое настроение!Качество обслуживания на нуле!

Всегда была клиентом Каприза, но захотелось попробовать незнакомую мне продукцию и, разумеется, тоже профессиональную. Этот магазин мне очень понравился, там приятный и очень чуткий продавец, не то, что в планете (наверное из за этого и редко зачем приходила в профи). С лёгкостью подобрала мне средства, которые мне очень подошли. Теперь я ваш покупатель и именно этого магазина, по поводу планеты, проведите беседу с персоналом, потому что ведут себя равнодушно и высокомерно, неприятно что то покупать)

Постоянно посещаю этот магазин, так как удобное расположение, прямо напротив дома. Девочки-умнички! Всегда помогают с выбором, очень добрые, отзывчивые! Особенно люблю попадать на консультанта, по имени Мария Отличные знания колористики! Помогла выйти в красивый Блонд, консультация на уровне грамотного мастера в салоне! Спасибо девочкам - консультантам!!

Так и не попал. Чёренькая мадама с фигурой цеппелина закрыла рольставни за 10 минут до фактического закрытия точки. На просьбу коллеги с соседнего отдела обслужить меня- отказалась. Даже отказалась ответить на вопрос. Сервис)) Люблю Красноярский подход к работе с клиентами (нет). Я конечно понимаю, нормальные кадры не найти сейчас, тем не менее тряхонуть за такое надо бы. Или пишите тогда что закрываетесь на 10 минут раньше.

Брала здесь полный набор - валик, шпильки, резиночки. Все вместе обошлось где-то в 150 рублей. Недорого и практично. Удобно, что есть все цвета на выбор.

Девчонки консультанты, просто крутышки! :-) Особенно мне понравилось обслуживание девушки,Юлии. Сразу видно понимающий человек объясняет обезьяне зачем ей нужна граната в будущем! :-) Спасибо,Юлия,Вам!

Недели 2- 3 назад покупала там краску для волос, огромное спасибо консультанту (рыженькая девушка с короткой стрижкой) Все подсказала, как вначале корни закрасить, как потом нанести основной цвет! Просто умница, и со цветом подсказала, в котором она меня видит. Результат меня тоже порадовал. Вот везде бы были такие профессиональные продавцы! Теперь несомненно только сюда и за консультацией тоже. Я уже второй раз пользуюсь ее советом, все понравилось, поэтому и пришла опять)))

Зашла в отдел ПрофиЦентр. Сидит продавец, накручивает волосы плойкой с ценником. На меня ноль реакции. Когда я спросила про интересующую меня краску, она буркнула "Всё на витрине" и продолжила наводить "красоту". Я нашла нужный мне товар, но брать его расхотелось, вдруг им тоже попользовались, как, например, плойкой.

Месяц назад впервые зашла в магазин на Мате Залки,5, одновременно с покупкой оформила дисконтную карту. Впечатления от отдела и консультатнта были самые положительные! А вот сегодня, просто в шоке! К консультатнту претензий нет, та же самая девушка, что и в прошлый раз - молодец! Приветливая и на мой взгляд очень профессиональная, все подробно рассказала, объяснила. Кассир, судя по чеку Покровская Ю.С. - грубиянка! Я приобрела покупок на сумму 3500 руб. При расчете оказалось, что моя карта до сих пор не работает и скидку по ней мне не сделают. Кассир вместо извинений за неудобства в грубой форме сообщила, что карта заработает завтра, что они не успевают вносить информацию по картам....Вопрос - зачем Вы их выдаете, если они МЕСЯЦ с момента приобретения не работают??? Мне не надо, чтобы она завтра работала..., я сегодня к Вам пришла!!! Да дело даже не в скидке, я и без нее все купила. Поражают кассиры, которые не понимают, что если не будет клиентов, не будет и магазинов, соответственно и их рабочих мест тоже не будет. В общем больше не приду и другим не посоветую.

Частенько захожу в этот магазин за необходимым.Очень нравится консультант-рыженькая девушка,всегда проконсультрует,поможет с выбором.Отдел конечно маленький,но самое необходимое всегда есть в наличии.Немного непонятна ситуация с дисконтом,у меня проф.карта,но на чеке всегда отображается скидка 0%,а сумма накоплений указывается по последней покупке.Вроде не в каменном веке живем,я как-то привыкла,когда пишется и скидка и сумма накоплений.

Была на прошлых выходных в этом магазине. Шла мимо, вспомнила, что нужно купить краску для волос. Решила немного осветлить волосы и выбрать краску. Спасибо большое консультанту. Подобрали все просто замечательно.

Большое спасибо за правильно подобранный кондиционер и масло для волос! Они действительно перестали магнититься! Спасибо большое

Друзья, на фото шпилька, она предназначена для того, чтобы держать волосы. Вопрос: как она может держать волосы, если она себя то держать не может?! Она теряет форму и мягкая, как пластилин. Господа продавцы, вы нагло врёте или слепо верите, что такие шпильки способны принести пользу? Я спрашивала те, которые держут, крепко и хорошо. 300 рублей цена за такую хрень. Плохо.

Магазин находится в шаговой доступности от дома, поэтому посещаю его довольно часто. Консультанты всегда вежливы, всегда помогут определиться выбором того или иного товара. Недавно приобрела в этом магазине щипцы для волос. Консультанты согласились дать мне возможность опробовать щипцы на месте — сравнив завитые локоны волос, опробовав пару щипцов, сделала свой выбор. Для меня было очень важным попробовать щипцы прежде, чем я их купила бы, так как до этого сталкивалась с покупкой некачественных щипцов в Эльдорадо, которые пришлось вернуть, мне пришлось не раз вернуться в магазин, поругаться с персоналом, ждать несколько недель результата экспертизы (ведь щипцы относятся к товарам личной гигиены и возврату не подлежат!). Очень боялась еще раз нарваться на плохой товар. Спасибо консультантам за их работу, они помогают своим клиентам быть красивыми.:-*

большое спасибо консультантам) и совет дадут, и расскажут все, что нужно. не раз спасали с выбором нового цвета волос)

Заходила сегодня в этот отдел, понравилось, что продавцы действительно работают, и подскажут, и расскажут, и посоветуют. Выбрала себе много чего интересного для волос, ушла довольная. Спасибо девочкам:)

Большой ассортимент,везде есть ценники, не понимаю только зачем столько консультантов, если все стоят на кассе и общаются... Сейчас уменьшили торговую площадь, уже не так удобно стало... места мало, а покупателей много:( Захожу редко, но все-таки захожу.