Метрон, ООО

Несколько раз обращалась в эту компанию по поводу исправления ошибки кассового аппарата. Мастер Артур быстро и оперативно все исправил, в течении 15-20минут. Для меня это очень важно. Для сравнения: в сервисном центре, где покупала кассовый аппарат, мне приходилось привозить, отдавать на полдня и опять приезжать забирать. Спасибо Вашей компании за оперативность и клиентоориентированность. Ставлю твёрдую 5!

Цены ниже рыночных по городу, сотрудники вежливы, идут навстречу. Рекомендую.

Закупаемся в этой компании достаточно давно и проблем с поставкой оборудования не было, но пришлось обратится по ремонту весов... Вызвали мастера, что бы оценить возможность ремонта, приехал "Мастер" который с трудом представлял как они включаются, соответственно на месте починить не удалось) Человек их забрал, сказал что завтра дадут точный ответ по возможности ремонта. Через три дня позвонил уточнить, оказалось все еще завтра. В итоге через 10 дней их вернули со словами все починили. Включаю ошибка та же, звоню менеджеру, объясняю ситуацию, говорят наберите мастера Александра, набрал, я говорит такими проблемами не занимаюсь. Отрицательный Итог: 1. Не исполняют взятые обязательства по ремонту - починить или хотя бы дать ответ по ремонту, 2. Мастер получил и отправил оборудование обратно ничего с ним не сделав за 10 дней, отказываясь давать какой либо комментарий. Положительный Итог: Новое оборудование все таки поставляют.