Арт-Изобилие, многопрофильная компания

Странные люди, пытались договориться на посещение выставочного зала по времени с 2 до 3, перезвонили сказали что некогда ждать нас в 2-15 , подрабатывают где то ещё что ли непонятно

Клиентоориентированность на 0! Замерщик по адресам не выезжает! Заказчик сам должен предоставлять размеры! Простите, я этому не обучен! потом, когда размеры не сойдутся виноватым окажусь я! Я расстроен! Бизнес по-красноярски!

Заказала фартук из закаленного стекла для кухни. Делали 14 дней (как и прописано в договоре), через 2 последующих дня установили. У Андрея (замерщик и монтажник в 1 лице) действительно есть организационные сложности, время может переносить по несколько раз, будьте готовы потратить на это весь день. Но установил все быстро и, на мой взгляд, качественно. К замерам и монтажу у меня претензий нет. А вот к самому продукту компании (фартуку) - есть. Жутко расстроена результатом. Заказывала бежевый, кухня вся в теплых тонах (ваниль, венге), привезли - ЗЕЛЕНЫЙ???!!! Причем я с порога, как только фартук занесли, стала говорить, что тон основного фона зеленоватый, а не бежевый, но Андрей сказал, что это кажется, и после установки такого не будет. Однако после установки зеленоватый тон никуда не делся. Тут меня начали убеждать, что так наверное было на пробе (кусочек стекла, фото которого мне присылали на мейл для оценки качества печати), и как было там, так и напечатали. Ну либо монитор искажает цвет. Я открыла фото пробы, там тоже не было зеленого цвета, может потому что кусок был с верхней части с зернами кофе и краем белой кружки. Кстати, кружки на фартуке - белые, то есть зеленоватый оттенок самого стекла из-за его толщины тут не может играть роли. Я не поехала предварительно осматривать эту пробу (очень далеко!). Этот вопрос я обсудила с менеджером Олесей, она пояснила, что осмотр нужен для оценки яркости и контрастности печати, Она меня заверила, что должно выйти хорошо и ярко, т.к. качество скинали хорошее. И - нате. Неужели при печати подрядчик вообще не смотрит, какой цвет на макете в заказе, сами не видят, что зеленый сделали вместо бежевого? Или "и так сойдет?" Зачем тогда вообще макет делается, если цвета в итоге ему не соответствуют?! Итого: у меня зеленый фартук вместо бежевого. Холодное зеленоватое пятно на кухне, которая вся в теплых тонах На фото №1 - макет компании для моей кухни (ожидание), на фото №2 - готовый фартук (реальность). Я понимаю, оттенок готового фартука может быть ярче или бледнее, но другой цвет - это уже за гранью. Смотрю на него, пытаюсь как-то примириться, привыкнуть - и никак, жуткое сопротивление. Режет глаз, категорически не вписывается в интерьер кухни. Думаю, что теперь с этим делать, результатом я вообще не довольна. Хочется побыстрее его демонтировать. Дополнение к отзыву (от 24.07.2020, спустя 3 недели). После напряженных препирательств все-таки решили фартук переделать (этот категорически не вписывался в интерьер) и разделить расходы пополам. Далее выяснилось, то проще и дешевле сделать абсолютно новый фартук, чем осуществлять демонтаж/монтаж, возить фартук туда-сюда, делать смывку со стекла и наносить новую картинку. В этот раз сделала все от меня зависящее, чтобы получить качественное изделие: 2 раза ездила в фото мастерскую на согласование нового макета и проб на разных видах стекла, постоянно была на связи (мейл, телефон) со всеми участниками процесса для обсуждений и корректировок, также решила заказать осветленное стекло, чтобы минимизировать искажения цвета. Выяснила для себя много нового. Оказывается, получить желаемый фартук совсем не просто: 1) скинали в Интернете (и на макете) не совпадает с готовым изделием (цвета могут значительно отличаться + скинали ярче и светлее, чем готовый фартук); 2) фотопроба на стекле отражает лишь небольшой фрагмент фартука, и можно не увидеть искажений цвета, утвердить пробу и в итоге получить совсем не то (в моем 1-м случае основной зеленоватый фон туда не попал, проба была с верхнего края изделия). В общем, если хотите получить максимально возможное совпадение картинки (желаемого) и готового фартука, нужно активно включаться в процесс и держать руку на пульсе, особенно на этапе согласования проб на стекле. И в большинстве случаев при наличии любых светлых фрагментов изображения, наверное, лучше заказывать осветленное стекло, т.к. обычное стекло реально зеленит и искажает цвета картинки. Итого, на все ушло 5 недель вместо 2, пришлось еще доплатить за осветленное стекло, демонтаж старого и монтаж нового фартука. Но о расходах не жалею, в итоге я получила действительно красивый фартук, который гармонично вписывается в интерьер. Теперь получаю эстетическое удовольствие, когда захожу на кухню. На фото №3 - макет, на фото №4 - готовый фартук на осветленном стекле (получилось чуть темнее, чем на картинке, но не критично). Особая благодарность сотрудникам фото мастерской, которые терпеливо со мной обсуждали все нюансы и делали разные пробы, не жалея стекол )))

Заказывали фартук в 2016 году под другую кухню, писала отзыв ранее. Потом два года судов и нужен дозаказ фартука уже под новую угловую кухню. Позвонила, снова ответила Олеся. Очень понравилась и консультация и клиентоориентированность. Это ее компания и видно, что человек реально болеет за свое детище. А вот установщик Андрей портит все впечатление. Совершенно не умеет планировать время! Знаете есть такая пословица - Нельзя дважды произвести первое впечатление. С самого первого раза, когда договорились на 11, а приехал в 17 часов - не сложилось. Не стала редактировать тот отзыв, но позже узнала, что не должны быть такие неровности. Во время установки один угол четко по линии гарнитура, а второй чем ближе к концу, тем ниже. И к концу это разница достигла 0,5 см, а должен быть четко по верхней линии гарнитура. Из-за того косяка и сейчас пришлось подгонять рисунок, поэтому и новый угол не под самую кухню. Были и положительны моменты, сделали скидку 10% на повторный заказ, как постоянным клиентам. Также фактур изготовили вместо 14 рабочих дней по договору всего за 10 календарных. И прикрутил бесплатно плинтус на кухню, так как на замер снова приехал не вовремя. Вам решать обратитесь ли вы в эту компании или нет, но в квест поиграете "а во сколько же приедет замерщик Андрей и сколько времени вы его прождете?"

Когда я заказывала кухню в одном мебельном ателье Красноярска, то встал вопрос о столешнице. Я давно мечтала о каменной столешнице. Поэтому начала поиски в интернете и я очень рада, что нашла компанию Арт-изобилие. Оксана- милейший и добрейший человек, очень ответственная и внимательная, щепетильная в любом вопросе. А главное она профи в своем деле. Оксана всегда на связи и ответит на любые вопросы. Работать с ней одно удовольствие. В конце совместной работы кажется, что Оксана уже сестра))). Есть здесь и дизайнерские услуги. Мне очень помогли с оформлением детской комнаты. Все работы выполнили в срок. Я заказала столешницу, фартук, мойку с подстольным монтажем и измельчитель под мойку и подоконник в кухне. Был один большой нюанс - кухню и столешницу я заказала заранее, за 7 мес до установки. Поэтому работникам Арт.изобилия пришлось сотрудничать с изготовителями кухонного гарнитура и работать по их чертежам. В итоге после установки гарнитура выяснилось, что чертежи не совпали с реальными размерами. НО это никак не повлияло на работу при установке столешницы. Все подогнали по размеру, что то увезли в цех и там переделали. И никакого недовольства или жалоб (как это обычно бывает) я не услышала. Евгений - установщик столешницы, большой профессионал своего дела. Большое ему спасибо за это. Юрий- установщик измельчителя- тоже большой профессионал, после установки все подробно объяснил и показал, оставил контактный телефон на случай возникновения вопросов. Хочу еще отметить, что Арт.изобилие имеет огромный ассортимент искусственного камня, моек, смесителей, измельчителей, занимаются изготовлением кухонь и другой мебели ( к сожалению на момент знакомства с этой компанией я уже заказала кухню в другом месте). Не думайте ни секунды, потому что не пожалеете, что обратились именно сюда. А главное, что ценник ниже, чем в тех местах куда я обращалась до Арт.изобилия. Думаю это не маловажный плюс. Вообщем я всем довольна и можете порадоваться за меня и оценить работу по фотографиям. Отвечу на все вопросы, если они у вас появятся.