Micha Kappa
Бизнес по Железногорски.
09.01.2022 обратился в данную компанию для покупки/изготовления дверей.
21.01.2022 подписал договор и внес 100% оплату. Двери нестандартного размера (входная и межкомнатная), сказали изготовление будет в течение 60 рабочих дней, примерно середина апреля. Стандартного размера 30 рабочих дней.
08.04.2022 решил узнать что с дверьми? Мне сказали: - двери пришли, но с входной какие-то проблемы, с вами свяжется руководитель всё, расскажет, прошла неделя, никто не позвонил.
15.04.2022 приехал в магазин, руководитель был на месте, с его слов: - Ваши двери "заказные" пришли с браком мы их отправили обратно переделать, на заводе сказали что переделывать не будут. Когда спросил про варианты решения данной ситуации, предложили выбрать другие двери, либо вернуть деньги. Сказал: "возврат средств мне не интересен, ведь мне нужны двери". Девушка продавец ответила: - "вы же понимаете что мы сейчас из-за вас понесем убытки". Это вообще нормально? ??? Руководитель на это не отреагировал, предложил только изготовить другие двери, из предложенных вариантов ничего не подошло, обещали подобрать варианты и скинуть мне фотографии. Прошла очередная неделя, никаких вариантов не поступило, после того как позвонил сам, скинули пару вариантов которые изначально предлагались в магазине.
21.04.2022 приехал в магазин расторгнуть договор (так как понял, делать ничего не хотят), как оказалось в магазине ещё в феврале узнали что никто двери мне делать не будет. На вопрос почему тогда мне никто не позвонил, и зачем было это всё враньё по то что пришли бракованные двери и т.д. и т.п. она просто промолчала.
Так же хотел заказать через них потолок, пришёл замерщик, замеры снял, сказал что позвонит, и потерялся.
Итог: если вы хотите получить двери/потолок, да и вообще остаться счастливыми и довольными от покупки. Не пользуйтесь услугами данного магазина, никогда..
12.05.2022