jhat
Приветствую всех читающих, постараюсь написать объективный отзыв, без эмоций, подкрепленный фактами...
Причина написания отзыва, это постараться дать читающим возможность сделать свой самостоятельный выбор:
прибегать к услугам этой компании или нет...
Естественно, что в работе любой компании возможны сбои, вопрос в другом - как они это устраняют...
А теперь по порядку...
обратился я в эту компанию по рекомендациям... вроде то, что делали 5 лет назад было приемлемого качества, но в моем случае...
а теперь по пунктам...
1) до начала работ, но уже при получении аванса нет никакого договора, только некий наряд, скан прилагается...
Поэтому наряду вы как заказчик в суде ничего не добьетесь... это не договор, это просто бумажка...
Даже если будет суд или еще что, то по любому вопросу, связанному с размерами, сделанными замерщиком, вам скажут: «вы сами указали эти размеры, вот же ваша подпись…» а то, что вы вызывали замерщика… какого замерщика? Вы подписались, всё… надо было самим все проверять, сами виноваты…
Далее, как только вы сделали предоплату, вы попадаете в капкан... деньги уже заплатили и их вернуть вам будет крайне затруднительно... закуплены материалы они в работе… на основании чего их вернуть?… где договор?
Когда вам сделают продукцию, то дадут некую бумажку, которая называется «Руководство по эксплуатации, паспорт» там есть некие слова про гарантию… но это также просто бумажка… и в суде ее не признают… это не договор… ибо речь идет об индивидуальном изготовлении, а значит должен быть договор…
Ну да ладно…
Поехали…
2) вызвал замерщика... причина, вызова: сложная стенка с вырезом и далее столешница должна быть еще и подоконником....
я мог бы и сам замерить, но! предполагается, что приедет профессионал и сделает такие замеры, что по окончанию и монтажу заказчик будет удовлетворен! Ведь замерщик – профессионал в теме деталей и особенностей кухонных гарнитуров, а за ним по цепочке конструктор (это тот кто рисует и прорабатывает детали конструкции) знает типовые размеры посудомоек, духовых шкафов и т.д…. ну если что то особое, то замерщик должен был запросить монтажные размеры, т.е. инструкцию по монтажу посудомойки и других кухонных аксессуаров…
по результату смотрим фото, варочная панель кое-как вписалась в особенность моей стенки…
замечу, что когда мне показывали изготовленную кухню на производстве, они уже знали! что там будут проблемы и плинтус не ляжет… т.е. зная о проблеме они не стали её устранять, т.е. связываться с заказчиком, а просто сказали: ну там плинтус не влезет и сделали вид, что делает Галустян в сериале «Понять и простить»…
ну да ладно, если б этим все и кончалось…
3) изготовленная столешница была больше проема стены и просто не входила!
Привет замерщику… как так, Карл!!! Я ж заплатил денег!!!
Пришлось вызывать парней, причем, когда делал заявку мне сказали завтра не приедем только после завтра и то после обеда… у нас есть, и другие заказы, а то, что у меня нет плиты и духовки и негде готовить?... и то, что они уже накосячили это уже их не смущало… деньги то уже заплачены… договора то нет… что я могу с них спросить… да практически нечего… я ж сам подпись под размерами поставил, и в суде мне так и скажут: «ваша подпись?» все, до свидания…
Ну да ладно, через день наутро приехали, подпилили, в итого варочная панель в 3 мм от стенки… фото прилагается…
Смешной момент… парни конечно добрые, но слегонца… не спецы… они «косяк» конечно подпилили, я им говорю: подождите сейчас варочную в проем положу посмотрим влезет ли… они мне «дык мы можем проем подпилить…», а ничего, что края проема лежат аккурат на стенках :) и даже если подпилить - варочная не ляжет… Это привет конструктору и замерщику…
Ну, слава Богу, влезла…
Далее…
4) ширина столешницы…
Фото посудомойки и духовки… они до конца не входят!… даже если б я отодвинул столешницу на размер, который дает плинтус, все равно б не устранил данную проблему…. на фото все видно…
Но и это сделать нельзя! потому что подоконник - столешница «ушел бы» от окна и там была бы щель…
Т.е., я сначала сделал монтаж столешницы-подоконника, естественно, впритык к окну и уже затем основная столешница… и вот итог…отодвинуть все - значит между окном и подоконником-столешницей будет зазор…
Но! любой может сказать, что это я специально… все выдвинул…
Хорошо, как говорят в суде присяжным «не учитывать это как доказательства»… перейдем к заключительному….
5) бутылочница… сидим с милой девушкой все обговариваем, как что должно быть… вот тут бутылочница в конце «полуострова»… обговариваем размеры, а именно, ширину… она- девушка говорит – «ширина должна быть увязана с размерами фурнитуры - выкатным ящиком…». Договорились с размерами, чтобы все было «тип-топ» купили бутылочницу и передали в производство… в итоге… фото…
Вооот…
По сути, чтобы устранить критические проблемы, нужно переделать столешницу-подоконник, сделать ее длиннее…
Переделать саму столешницу и ящик между духовкой и посудомойкой – сделать его уже, чтобы сдвинуть варочную…
Казалось бы, взять и сделать… но вряд ли фабрика на этой пойдет ибо столешницу они заказывают на стороне и перезаказ это прямой убыток… проще сделать вид Галустяна в сериале и забыть…
Все… делайте выводы сами…
28.07.2018