Vava Egorova
Один балл, только за кровать, она классная. История такая, нужен был шкаф-купе(определённого размера) в спальню и кровать. На сайте Лазурита приглядели подходящий вариант, плюсом для нас был цвет. И шкаф и кровать были одинаковые, поэтому пошли покупать. При оформлении, нам сказали, что кровать, привезём, хоть завтра, а вот шкаф, надо подождать, 2 месяца! Ну ладно, подождём, как раз ремонт закончим. Прошло 2 месяца, звонят, доставка завтра, ок, ждём. Перезванивают, говорят, завтра, только кровать. У шкафа, поменялось название, надо переоформить договор. Ок, приходим, администратор, говорит, ничего не знаю, как узнаю, позвоню. В течении 3-х дней, звонили разные люди, рассказали разные истории, и никто не мог ответить, где наш шкаф и когда мы его увидим. Пришли, опять, к администратору(которая со слов людей, которые отвечают на звонок, работает только в четверг, звонили в понедельник), но так как были заняты, пришли в субботу, и естественно, она была на месте. Спросили про шкаф, говорит виновата бухгалтерия (4 вариант рассказа, почему у нас нет шкафа), что-то у них там с документами. Давайте переоформим договор и будет вам счастье, через 2 месяца. Попросили вернуть деньги, сразу стала грубая. Начала возмущаться, почему мы не хотим договор переделать, кровать же нам привезли! В общем, деньги, ждали ещё неделю. И оплатили мы доставку и сборку всей мебели, а не только кровати, это нам не вернули, только стоимость шкафа. Обращаться к ним или нет, решать вам, но мы туда ни ногой, больше!
31.10.2021