Территория мебели, мебельный магазин

Купила вчера диван. Была произведена оплата дивана и доставки в квартиру. Квартира находится в 500та метрах от магазина. Сказали привезут в 2 часа(покупка в 11 утра). Я уточнила точно ли это по времени, так как квартира ещё не жилая и нет возможности сидеть там целый день. Спросила могут ли позвонить мне за час. На что получила ответ, что не получится, так как квартира находится слишком близко от магазина. Когда наступило 4 часа, а доставки все нет я позвонила диспетчеру. На что та ответила,что отправила машину на правый берег и ко мне они доберутся не раньше 6 вечера. На мои возмущения она ответила что её не касаются обещания продавца и т.к. магазин работает до 7, вот до 7 и ожидайте. В 6.30 приехали грузчики и заявили, что я могу спуститься и забрать свой диван. Когда я спросила а как же поднять в квартиру, они сказали что это отдельная плата. На мой ответ, что все оплачено они сказали что ничего не знают и надо платить им отдельно. В итоге всё разрешилось только после скандала с продавцом из магазина. Отвратительный сервис. Диспетчер либо продавец явно занимает не свое место. Точно не посоветую никому!

Замеров так и не дождались прошёл месяц .. непрофессиональный подход к своей работе, ответственности никакой! Не рекомендую, пустая трата времени.

Долго выбирали вешалку шириной 70 см., оказалась в этом магазине. Заказали в нужном нам цвете и оформили доставку. Продавец сказали, что изготовление заказа займет от 1 до 2 недель, когда будет готово-сообщат. Спустя 2 недели действительно позвонили и сообщили, что заказ выполнить не смогут, т.к. нет необходимых материалов, мы решили забрать деньги. Но буквально на следующий день перезвонили с информацией о поступлении материалов и изготовлении заказа в течение 3 дней, доставку назначили на ближайший рабочий день понедельник. Но в понедельник доставку не произвели, перезвонили во вторник с сообщением, что заказ выполнен и нам его нужно забрать в магазине.... На вопрос о доставке в понедельник и об оплате доставки, ответили, что это доставка до самого магазина (мне, как покупателю, не интересна доставка моего заказа в магазин при оплате доставки по моему адресу), а по доставке по адресу необходимо договариваться отдельно... Договорились дополнительно о доставке по адресу, в назначенный день позвонили из службы доставки, что в течение 30 мин.привезут наш заказ, привезли заказ до подъезда, но отказались поднимать в квартиру, эта услуга оплачивается отдельно, о чем ни продавец, ни служба доставки не сообщали. Продавцы в магазине не инициативные в общении с покупателем, на заданные вопросы о доставке, как оказалось, получили не полную информацию. Не рекомендую данный магазин!

кому как, надо понимать, что в данном магазине в основном мебель эконом- класса, то, что я там брала, почти 9 лет назад диван антошка (вроде бы, если правильно помню), на прошлой квартире оставили, в счет оплаты аренды брали, а стулом лет 5 пользуюсь, вполне! цена - качество, да и столик месяц назад взяла, журнальный, но мне с уклоном и как компьютерный к дивану подошел (мне нужно было по функционалу: как прикроватная тумба, столик- компьютерный столик) справляется с задачей.. и скидку даже небольшую получила.. так что я вполне довольна товарами. Продавцы приветливые, доставку не делала, но ребята погрузить в машину всегда помогали.. так что рекомендую

Отвратительное обслуживание, а сборка мебели отдельная песня, купили софу рио. В итоге прождали подвоз мебели свыше 2х часов от назначенного, хотя находимся в квартале от склада. Начал осматривать мебель все скручено криво косо. Так что стоимость данной мебели завышена в 2 раза. Любителям переплат и самоделкиным велком

отвратительно! мало того, что сняли лишние деньги с карты за подъем мебели. так еще привезли не тот диван и недовезли деталь к компьютерному столу!