КРАСНОЯРСКАЯ МЕБЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Выбирали сначала на сайте, потом выбранное посмотрели вживую. Приятно, что можно из нескольких модульных комплектов собрать свой уникальный - один шкаф из одного, второй из другого, сиденье из третьего - и всё в один, понравившийся цвет. Привезли день в день, как назначили. Да, неприятно, что доставка возможна в течении всего дня и только за час звонят и предупреждают о приезде. Жалко парней из транспортной компании - соблюдают правила пользования лифтами: подъем только на грузовом лифте, либо пешком, даже если всё в пассажирский помещается. Ну и оплата, соответственно, вырастает. На упаковке не экономят. Полученной бумагой и картоном можно слона обмотать. Зато точно при транспортировке не пострадает. Сборщик тоже свой. Собрал быстро, без проблем. Жалко, установкой не занимается, пришлось ещё договариваться с мастером на час, чтобы в стену крепления вдолбил, повесить полки. По качеству исполнения мебели вопросов пока нет (может, появятся через более долгий срок эксплуатации), есть недовольство только непосредственно к дизайну моделей и некоторым деталям. Например, нерегулируемые ножки. Или ножки, которые регулируются снизу (надо поднять шкаф, чтобы подкрутить внутри ножки) или обувной ящик, который загружается сверху.

Сборщик мебели,который должен был приехать в установленное время- не приехал. Через час на телефонный звонок не ответил. Ещё через полчаса телефон стал не доступен. Я так понимаю,человек "загасился". В итоге - кровать не собрана. Вечер просидела на привязи,в ожидании сборщика. Я не понимаю,что за отношение? Можно же позвонить и предупредить,что не получается приехать. Ставлю минимальную оценку и прошу руководство обратить внимания на то,кто с вами сотрудничает. Сборщика зовут Леонид. Всем,кто будет заказывать услуги сборщика, не рекомендую к нему обращаться. Человек не обязательный. Рискуете потратить время и нервы.

Купили диван-уголок, в 2015 году, 42000. Через шесть лет основное сидение просело. Пришлось реставрировать. Вскрыли, дешёвый пружинный блок боннель, весь разлезся. Диван собран на дешёвых черных саморезах. В целом своих денег не стоит. Гомно. Только не надо мне говорить об условиях эксплуатации. В основании двп. Естественно провалилось.

В первые минуты рядом со мной был продавец (не знаю как зовут). Дело в том, что она работала с другими покупателями, но пыталась помочь и мне и получалась какая-то "недоработа". На мой вопросы она отвечала "ну смотрите". На этом моменте я думала, что уже ничего тут не не смогу выбрать, но тут случилось чудо! Я Увидела продавца Наталью, которая помогала определиться нам с предыдущими покупками. Я попросила Наталью уделить мне время, продавец, которая (как она считала) работала со мной до этого времени, обиделась на Наталью, что она начала со мной работать и С ДРУГОГО КОНЦА ЗАЛА начала кричать, "Наташа, Наташа" пытаясь обратить внимание, что она работает со мной, но я извиняюсь, как можно работать с покупателем из другого конца зала? (Это мое субъективное мнение о данной ситуации, мнение продавца может отличаться) Я рассказала Наталье, что именно я хочу и она провела меня на первый диван, предложила мне осмотреть его, 5 минут я рассматривала диван, после чего на примере определенных деталей смогла объяснить ей, что мне нужно. Она отвела меня ко второму дивану (спойлер, его то я в итоге и купила). Мне захотелось заказать на данный диван подушки на подлокотники, и Наталья решила как это сделать, после чего мы оформили доставку и рассчитались. Я заказала доставку на субботу, но на следующий день решила что диван нужен мне в ближайшее время, Наталья решила и это, когда ребята привезли диван, они собрали его очень быстро, все за собой убрали, и были очень доброжелательны. После того как диван доставили мне позвонила Наталья, и спросила как вели себя сборщики, все ли меня устроило. Оценку в пять баллов в первую очередь ставлю не магазину, а таким прекрасным сотрудникам как Наталья, моя покупка оказалась успешной и радостной только благодаря ее опыту, рекомендациям и умению решать кейсы любой сложности, за что ей безумно благодарна. Если вы будете в этом магазине, обязательно спрашивайте Наталью Фидееву и тогда вы 100% останетесь довольны покупкой!

Приобретали стол, стулья и на заказ диван. Все прекрасно, идеально) и цвет помогли выбрать, и проконсультировали по ткани. Мы очень довольны, спасибо за приятный опыт сотрудничества с вашим магазином.

Первый раз приобретался диван несколько лет назад, покупка была не без «сюрпризов». Решили дать магазину второй шанс. Третьего, к сожалению, уже не будет. Понравился шкаф-купе, стоящий в зале. Оказалось, что в наличии его нет и необходимо ждать почти месяц, пока его изготовят и привезут. Ок, не проблема, внесли предоплату 50%. При внесении предоплаты девушка, оформляющая договоры, сообщила, что нам позвонят предварительно и сообщат, когда нужно будет приехать и оплатить оставшуюся сумму. В итоге звонить за день до предполагаемой даты доставки пришлось самой, дозвониться получилось с десятого раза по указанному номеру. По телефону мне сообщили, что машина с заказами еще не приехала, и как приедет - с нами свяжутся. Прождали мы звонка до девяти часов вечера. В девять часов вечера звонит сборщик с желанием приехать утром следующего дня, и тут выясняется, что мы не оплатили оставшуюся сумму договора. Естественно, доставка отложилась. Необязательность консультантов - пол беды. При сборке оказалось, что дверь у шкафа бракованная: колёсико при открывании-закрывании двери стучит, о чем нам сразу сообщил сборщик и предложил написать претензию в магазине. Сборщик уехал и я начала осматривать шкаф внимательнее. Оказалось, что почти везде, на каждой детали имеются сколы и царапины, а так же сами двери установлены криво, так, что сверху образуется щель с палец толщиной. В итоге, прождав наш шкаф месяц, мы получили изделие, по качеству сравнимое с экспонатом «с витрины». Естественно, мною будет написана официальная претензия по данной ситуации.

Очень хорошие консультанты отдельное спасибо хочу выразить концультанту Нине, Очень добрая знает очень хорошо ассортимент, очень помогла

Спасибо Ольге за помощь в выборе кровати. Приехали, выбрали и на следующий день привезли в назначенное время. Надеюсь, наша кровать и матрац прослужат нам долгую и верную службу. Фото кровати прилагаю)

Хотелось бы поблагодарить сотрудников Оксану за стойкой администрации и менеджера торгового зала Иралью. Помогли определится с выбором, доставили точно в срок. Всë хорошо.

В зале стоит диван, а нём никаких пометок нет что он продан. Из всего ассортимента что там есть консультант помнит, что этот диван уже продан, странно. Потом начинает объяснять что вам могут привести такой диван через 3 дня, потом оказывается через неделю, но при этом вы должны подписать обязательно договор то есть Так что вам привезут Вы придёте заберёте потом Подпишите договор не пойдёт. Хотя в зал им всё равно нужна модель этого дивана. При этом консультанты общаются так, что вроде как ты Ты должен у них купить этот диван и нигде больше его нет. Когда мы их спросили про магазин на 60 лет октября, они нам сказали что он закрылся. Вот и думайте... В общем то что надо Мы купили на 60 лет Октября и сразу забрали без всяких проблем.

"Жизнь многому учит" или почему я никому не советую обращаться в данную компанию. Всё началось с того момента, что я остановилась на выборе именно этой фирмы, потому что интересующая модель кровати была в наличии. Да еще и бонусом можно было там же приобрести матрас. "2х зайцев одним ударом" - радости моей не было предела, уже предвкушая, думала я, как буду в скором времени кайфовать на новой кровати. Но не тут-то было. Придя на следующий день для окончательного выбора матраса к кровати и оформления покупки, вдруг узнается, что кровати в наличии нет. Вчера была, а сегодня уже отсутствует. Суток не прошло, а какой ажиотаж, оказывается! Радости и след простыл, когда я узнала, что ожидание составит - ни много, ни мало, а целый месяц... Но кровать-то очень хотелось. Решено - и покупка была оформлена. "Черт с ним, подождем". И вот, в назначенный день, я уже вся в предвкушении, ждала кровать. Приехали в начале 6 вечера. Мы начали распаковывать комплектующие фурнитуры, а там "сюрприз". Несоответствие комплектующих, внимание, по 4 (!!!) пунктам из имеющихся 13. Звоню в филиал, где была оформлена покупка, объясняю ситуацию, мне говорят: "Приезжайте, пишите претензию. Но фабрика в выходные дни всё равно не работает. Вашу претензию рассмотрят не раньше понедельника-вторника". Добравшись до магазина, захожу, объясняю менеджерам, что по поводу претензии. Они мне в шутливой форме говорят, что: "Ну бывает такое, поймите, это всё человеческий фактор". Я не разделяя их иронии, говорю, что это откровенная халатность и безолаберность, а не человеческий фактор. Там не просто не хватало 1-2 деталей, а гораздо больше. Заглушек, например, вместо 45 шт. положили всего 24 шт. Футорки с винтом - вместо 48 шт. по факту 40 шт. Возмущению моего не было предела, когда я узнала, что рассматривать заявку будут в течение 10 дней. Это значит, что всё время кровать будет разобрана. Что имеем в итоге, цены на товар не самые дешевые, деньги Вы платите вперед, а что после - их уже не особо волнует. То, в каком тоне общалась менеджер - "ну такое бывает, это человеческий фактор", ей было весело и смешно. Чего не скажешь обо мне. Никто не извинился. К - клиентоориентированность. Чем всё в итоге закончится, в какой срок рассмотрят претензию - я напишу позднее. А Вы лучше несколько раз подумайте, прежде чем сюда обращаться, стоит ли оно того. За Ваши же деньги Вы потеряете свое время и нервы.

Приобрели в данном магазине , диван , стол кухонный , стулья, стол журнальный, и двуспальную кровать, диван со скрепляющими пружинами, кровать с кривым основанием ортопеда, плюс не доложили газлифт, у стульев не хватало двух саморезов, стол кухонный вообще с кривыми ножками, прихожая ещё не пришла , но если и там будет брак , то это просто бинго , ужасное качество , которое не соответствует ценам , очень обидно за нашего местного производителя.

Здесь претензия больше к доставке. Так как ты должен сидеть весь день, и ждать свою мебель. Но когда я звонила узнать, хотя бы в каком временном интервале будет доставка, мне сказали, что до вечера. Как планировать день? Сотрудники перед выездом формируют маршрутный лист, и я не прошу назвать мне точное время, а хотя бы сориентировать в каком временном интервале они будут в моём районе. Покупали мебель в разных организациях, и везде доставка в течении дня, то там могли сориентировать по временному интервалу. Чтобы не весь день сидеть у окна, и ждать, а хотя бы распланировать день. Ведь у нас тоже есть дела, которые необходимо делать, а не сидеть до вечера пристегнутым и ждать звонка за час. Просьба службу доставки информировать продавцов о маршрутном листе, это не так сложно, а довольных клиентов будет больше. Тем более доставка у вас платная, так и сервис должен быть соответствующий. Во многих мебельных компаниях, где бесплатная доставка, гораздо лучше отношение

Сравните отзывы на их сайте и здесь, сразу становится все понятно. На сайте КМК все отзывы с 5кой, здесь более реалистичная картина. Попытался сделать заказ на сайте этой «замечательной» компании - в итоге полный игнор с их стороны. Есть смысл сделать покупку в другом месте

21.12.2019 приехали покупать кровать, продавец консультант Нина все показала и рассказала, со всей душой отнеслась к нам, в итоге подобрали приемлемый по цене вариант, оформили рассрочку. Остальной персонал тоже помогал, рассказали нам все нюансы и тонкости. Очень рад тому как к нам отнеслись, цена-качество соответствует покупке.

Выбирал себе кровать, продавец довольно мило общалась и была компетентна, решил оформить понравившуюся кровать, но не тут то было, женщина которая оформляет заказы ведёт себя как злая собака, кричит и не имеет никакого чувства такта и уважения к клиентам! В итоге поругавшись я ушёл от туда и сказал, что с таким отношением куплю в другом месте.

Взяли здесь целый комплект мебели. Начали собирать, а крепежа не хватает. Позвонили, нам сказали ехать там где брали мебель с документами, и там нам сразу выдадут, но мы живем в Железногорске, а это значит что из-за чьей-то невнимательности нам придется ехать в Красноярск и обратно. Так же инструкции маленькие и невнятные, видимо забота о природе, меньше бумаги используют. Шкаф в опилках частично приехал, заказывали в других компаниях, там сборную мебель привозили более чистой. UPDATE: Начали собирать вторую часть мебели, снова не хватает запчасти. На этот раз 3 крепежной полосы нам зажали или как написано в инструкции: "изменили количество фурнитуры без изменения инструкции". У меня серьезная претензия к людям, которые комплектуют сборную мебель в этом магазине! Почему так плохо? Факир был пьян и фокус не удался? Что нам в следующий раз придется забирать отдельно? Дверь? Я уже жалею, что связался с этой компанией, никому не рекомендую здесь брать сборную мебель. Это просто кладезь неприятных сюрпризов!

Заказали горку интернет-магазине. Цвет выбрали в образцах магазина на ул.Л Кецховели 67. Когда привезли цвет оказался другой. Петли положили не те. Звоню каждый день. девушки обещают передать мою информацию. Прошла неделя. Стенка стоит не собранная.

Заказывали шкаф и стол в данном филиале. Не предупредили о том, что за день до доставки необходимо оплатить оставшиеся 50%. А после сборки обнаружили царапину на зеркале шкафа.

Заказал в интернет магазине мебель. Привезли на следующий день. Всё нормально.

все удобно, быстро, в наличии) оценка 4 потому что инструкции у вас к корпусной мебели ооочень краткие, и не пошаговые)

Здравствуйте. Расскажу коротко о второй по счету моей покупке в данном магазине. Год назад приобрели один элемент мебели из комплекта. Все ок. Выбрали, оформили, нам доставили, подняли. Собирали самостоятельно. Через месяц ящики, а их два штуки, стали западать. Было не до того, я забила на эти ящики, надо ехать, писать заявление, ждать инженера, который сделает оценку, потом пока наладят. Я работала, уходить с работы не было возможности. Договор оформляли на родственника, так как часы доставки не ограничены, позвонят за час. И тут бросай все, срывайся и беги встречай. Это большой минус. И вот мне понадобился второй элемент данного комплекта. Буквально сегодня я приехала в этот же филиал. Выбрала. Продавец-консультант(далее пк) все уточнила, расспросила и повела на оформление. Есть один нюанс: цвет по факту и цвет в названии отличаются. Поэтому нужно было понять, какой цвет был куплен год назад. Как только мы подошли к столу оформления, пк начала уточнять наличие у сидевшей там продавца-кассира, видимо. Та, с недовольным лицом дергалась на пк, резко что-то отвечая. В итоге бедная пк, растерявшись от такого напора, начала судорожно искать, кому-то звонить, чтобы выяснить все же, есть ли в наличии нужный мне элемент. В это время недовольная дама так и не разобравшись с цветом!!!!!говорит, что доставка будет на следующей неделе, называет число! И задает вопросы: нужно ли поднимать, какой этаж? А дело в том, что если ехать на лифте, то этаж один, а если тащиться по лестнице, то другой. Я ей это объясняю. Мне совершенно без разницы каким именно образом будет поднята мебель. Просто я уже не первый раз с этим сталкиваюсь и в лифт не всегда влазит. Мне важно, что бы меня не заставили доплачивать, если вдруг в лифт не влезло! Так эта нервная дама начала мне громко объяснять, что мебель привозят в разобраном виде и тд. Да ладно?! Хорошо. И далее спрашивает у меня моё ФИО дабы найти/создать карточку. К слову, человек, на которого была оформлена первая покупка, был со мной, но в этот момент отошел. Я называю свое, а потом вспоминаю, что можно уточнить цвет по старому заказу. Называю фио прошлого заказа, на что она мне огрызается, что это не я(объясняю про родственника, что со мной), что принимать буду не я(это было утверждение с ее стороны). После чего она, откинувшись на стуле с огромными глазами и трясущимися пальцами и губой, нервно сказала мне быть спокойной, а точнее "поспокойнее будьте!". Повторила подряд раза три. У меня, естественно уже начинает подкипать. Я понимаю, что не дай бог сейчас не тот цвет закажут, я же потом менять замучаюсь. И говорю(дословно): будьте любезны посмотрите цвет мебели, а то и так столько нервов тут оставила, больше нервничать не хочу. Эта истеричная дама подрывается и со словами к пк, на которую только что психовала" можно я пойду, а то я больше тут не могу?" Убегает с рабочего места. Я прошу посмотреть цвет у пк, она смотрит, приходит, уже потерявший меня родственник. Прибегает эта дама. Продолжает психовать. В итоге договор оформляется из-за нервов на моего родственника, который должен будет бежать принимать доставку. Это раз. Два: эта дама стала искать защиты у родственника, сказала(цитирую): она хамит и губит. Три: у меня испорчено настроение от покупки. Категорически. Эту даму зовут Ольга. Фамилию и отчество она промямлила!!!! Не высокая, светло-русая, каре, в веснушках. А ведь можно было просто спокойно посмотреть цвет предыдущей покупки и оформить покупку на меня. В общем отвратительное обслуживание!!!!! Я сама продавец. Я наблюдала множество покупателей и их поведение. Но то, что было сегодня продавец просто не имеет права себе позволять. Я поняла бы, если б передо мной покупательница истеричная вот так скакала, но уж точно не продавец. Мне казалось, она сейчас мне в лицо плесканет чем-нибудь. И еще она настолько была заведенная, что не могла сдачу сосчитать!!!! Просто ужас. В общем, уважаемые руководители отдела, филиала, прошу обратить внимание на мою жалобу-отзыв! Примите меры. Я понимаю, в жизни у человека может случиться что угодно, что повлечет за собой такое состояние, но выходить на работу, к людям продавец ну просто обязан спокойным!!!!!! Такого безобразия я ни разу еще не наблюдала по эту сторону прилавка. Продавцу-консультанту еще раз спасибо(не узнала, как зовут, к сожалению)! Со второго этажа, короткая стрижка! Терпения Вам с такой коллегой. И я опомнилась только дома, что нужно было написать в жалобную книгу! Эта Ольга ТАК меня накрутила, что такой элементарный шаг к защите своих прав у меня просто вылетел из головы. Ужас. Очень надеюсь, что мебель будет не проблемная. Иначе я разочаруюсь категорически, чего не хотелось бы! Процветания магазину. И адекватных сотрудников. Спасибо за внимание.

Уже третий раз становимся покупателями в КМК. Меня радует ассортимент, цена и качество (соответствует цене). Но есть одно большое НО! Это упаковка мебели. Зачем упаковывать, например, целый шкаф в одну коробку, которую даже не реально поднять. Неужели нельзя разбить на несколько частей. Привезли два шкафа всего в двух коробках. Если компания тем самым провоцирует заказывать доставку до квартиры, то ваш грузчик также будет пыхтеть и нести эту упаковку, а иногда и тащить по полу, потому что поднять ее не возможно. Ставлю такую оценку только из-за упаковки товара. Видимо придется писать еще один отзыв, но уже на сам товар, который мне пока нравится.

Покупали в этом магазине горку!Продавцы помогли с выбором,оформили необходимые документы,доставку мы не оформляли,забирали сами из магазина.Дома при сборке мебели оказалось,что не хватает стекол у навесных шкафов.В телефонном режиме при обращении в компанию выяснилось,что нам просто их забыли отдать с фабрики и акт осмотра стекла был соответветственно не подписан.Перед нами конечно же извинились и пообещали доставить стекла на дом бесплатно.В телефонном режиме,мы сообщили новый адрес,по которому мы проживаем,оператор записала,однако на следующий день стекла привезли по старому адресу.Нам пришлось самим ехать и забирать наши стекла из магазина.Доставили кучу неудобств!Ужасная организация рабочего процесса!!!

Вот такой красавчик радует нас дома

Очень хочу узнать кто комплектует для доставки мебель! Приобрели 2 детских. 1 доставили на следующий день после покупки, довозили комплектующие, другую ждали 2 недели, стали собирать и опять! Ручки 2, вместо 4! А шкантов, вообще нет. Слушайте, что за холатность?! Мало того, что оплатили за доставку 2 раза, так ещё и за комплектующими бегать!

Решили с женой поменять спальное место и долго думали между диваном и кроватью. Объездили в прямом смысле весь город но ничего не нашли и случайно наткнулись на данный филиал КМК Цены конечно не самые низкие но и качество на уровне. Пол дня выбирали там между диваном и кроватью. В итоге остановились на кровати и газовым лифтом и ортопедическом основании+там же и купили матрац В общем вышло на 30000 Кроватью остались довольны мастер-сборщик который выезжал к нам на дом справился за полтора часа, сделал всё быстро и качественно.

Родственникам нужен был диван под размеры и по расцветке :) Один из ближайших мест это был КМК, хоть не правый берег и цена устраивала. Сначала искали через их сайт, чтобы примерно представлять чего хочется. Выбрали-поехали оформлять. Но как оказалось на сайте указано одна стоимость, самая минимальная и при изменении расцветки или даже конкретный диван на сайте с конкретной ценой может быть дороже. Ну да ладно, с этим можно жить :) Выбрали расцветку, размеры и примерно указали когда будет готов :) Оплачивали частями 30% сразу, остальное при получении. И за пару дней до указанной даты диван уже был готов :) Отлично, пару дней он нас прождал на складе на Ладо Кецховели. Забирали сами, как-то вот не доверяем мы доставке уже пару тройку раз обжигались :) Все отлично упаковано, не отказали даже распаковать и сравнить с расцветкой, что выбирали, все отлично :) Единственной, забирать нужно было со второго этажа, благо пришлось спускать не нам, помогли :) В целом осталась довольна :)

Качество обслуживания клиентов совсем не понравилось. Такое ощущение, что консультанты данного филиала приходят на работу пообщаться между собой и попить чай. Пока ты потенциальный клиент, это очень даже ненавязчивый сервис и консультация. Став клиентом, приходилось не раз привлекать внимание к себе, чтобы решить какой либо вопрос.

В данный филиал навряд ли обращусь ещё раз. Администратор ( или как правильно ее назвать), девушка которая сидит за стойкой сразу на входе ничего конкретного не может никогда сказать, сама работать не особо то и хочет, пока не позвонишь директору данной компании. Пришлось менять бракованную деталь за свой счёт ( как мне объяснили , потому что был самовывоз). Деталь сделали правильно только со второго раза, из-за чего была потеряна неделя. Не рекомендую данный филиал.

Выражаю благодарность Наталье за помощь в выборе мебели. Когда мы приехали первый раз,пробыли в магазине около двух часов,не смотря на то,что сразу сказали, что покупать будем чуть позже,Наталья была приветлива,дала грамотную развернутую консультацию по товару,не выразила неудовольствия и терпеливо помогла выбрать именно то,что мы хотим. В итоге мы вернулись и приобрели диван,тумбу и полку.Через некоторое время понадобился стол на кухню,сначала мы пошли выбирать в Атмосферу дома и в Вавилон,т.к живем рядом и ехать далеко не хотелось, но там ничего подходящего не было.Я позвонила Наталье, поинтересоваться ассортиментом и ценами, она сразу поняла что мне нужно,и скинула мне через вибер несколько вариантов,в итоге муж в этот же день приехал и купил еще и стол. Так же хочу отметить, что когда мебель пришла, нам негде было ее хранить, поэтому пришлось несколько раз переносить доставку.Нам пошли навстречу и переносили доставку несколько раз,хранение бесплатное.Доставили быстро и в срок. Когда мы вскрыли упаковку с диваном, внизу, в отделе для постельного белья(на дсп),обнаружили небольшой дефект, мы позвонили в КМК, нам сказали что в ближайшее время заменят за счет компании.Радует,что нас не бросили в такой ситуации на "произвол судьбы"а пошли нам навстречу.К остальной мебели претензий нет.Уже все собрали,поставили.Смотрится отлично,диван удобный, ткань плотная,легко раскладывается.Полка,стол и тумба именно такие,как я хотела. Мне еще будет нужен шкаф,комод и полка для обуви,так как меня полностью устраивает соотношение цена-дизайн-сервис,приеду в первую очередь к вам.

1. Сотрудникам этого филиала вы станете абсолютно не интересны как клиент непосредственно после оплаты зкаказа. Добиться какой-либо конкретики по времени доставки в указанный в договоре день даже не пытайтесь. Заводят пластинку "машина приедет - кладовщик отзвонится". 2. Установленный в договоре срок вывоза готового изделия был нарушен со стороны организации - в указанный крайний срок никто не отзвонился и не сообщил, поступила мебель на склад или не поступила. На следующий день утром тоже никто не отзвонился, после самостоятельного звонка выяснил, что мебель-таки можно забрать. 3. Уложить 100 кг в одну упаковку - это издевательство. С чем связано, не понятно, то ли с дефицитом упаковочных материалов, то ли с ленью упаковщиков, то ли с желанием навредить своим грузчикам и покупателям. При этом в каталоге указано - 2 места, нет утрамбовали в одно. 4. Комплектные ручки - дрянь. Глубина глухих отверстий и длина комплектных винтов такая, что ручки на дверях имеют люфт 1 мм после вкручивания винтов до упора. Шайбы бы спасли ситуацию, но их в комплекте нет.

Мебель вроде бы соответствует цене. Тут вроде без вопросов. Но вот качество услуг доставки это какая то жесть. Всю кровь выпили. Ждать их надо прям целый день и прям никак никак не узнать в какой половине дня это чудо случится. Сиди как привязанный дома весь рабочий день. А в не рабочий они тоже видите ли не работают. Даже когда пиццу за 350 рублей везут уже есть отслеживание курьера. В такси фирмах видео где заказанная машин за 200 рэ. А эти ребята до сих пор телеграфными технологиями пользуются. Короче жирный минус за доставку и испорченное настроение. Причём вопрос именно к руководству, видимо слабоватые руководители, раз не могут такой вопрос решить. Причём доставка платная. Я за неё оплатил 1500. Позвонил компанию по грузоперевозкам, озвучили ценник 1400. То есть цена то за доставку вполне себе рыночная. А вот качество абсолютно не рыночное.

Мы с мужем очень долго мечтали о кровати в спальню, наверно, ещё с самого переезда почти год назад. И вот наконец, в декабре появилась прекрасная возможность для осуществления этой мечты. Много смотрели в других местах, мне хотелось кровать с мягким изголовьем, светлого цвета и с вкраплениями-пуговицами. И вот, наконец мы нашли её тут. По цене было больше чем приемлемо, даже не большую цену рассчитывали. Решили что её и возьмём. Муж оформлял один, так как заказывали не в тот же день, как увидели, а попозже. Выяснилось что она с подъёмным механизмом, сначала такую не хотели, но потом подумали что это даже лучше, можно будет в ней хранить многое, квартира ведь у нас небольшая, а вещей много. В назначенный день доставки привезли и грузчики сами поднимали, доставка и подъем оплачиваются отдельно. Сборку не заказывали, муж решил собрать сам, и вот тут то начались проблемы.. Когда он дошёл до крепления подъёмного механизма, выяснилось, что данный механизм просто по отверстиям не подходит к этой кровати. Муж конечно пытался его прикрепить и так, и этак, но увы.. Дело было уже 31 декабря и понятно, что ехать в магазин было уже бессмысленно. А мы надеялись что в Новый год войдём с новой кроватью, но пришлось спать снова на диване, как и всегда.. 2 января мы поехали в магазин, выяснять что нам делать дальше. Менеджер нам показала механизм на выставочной кровати, муж измерил и оказалось что они отличаются по размерам, а ещё выяснилось, что эти механизмы у них были усовершенствованы две недели назад, и нам достался именно такой, но к нашей кровати он не подходит! Менеджер стала узнавать, остались ли механизмы старого образца на складе, потом сообщила что больше таких нет. Сказала написать нам претензию, дома сфотографировать все размеры механизма и прислать им на почту. И ещё, она также сказала нам, что фабрика не работает до 9 числа, пришлось нам ждать. 7 января мы снова приехали, написали претензию, нам сказали ждать звонка, 9-10 числа, потом к нам приедет технолог, посмотрит что там у нас и зафиксирует все. 10 числа приехал, только не технолог, а эксперт по качеству, привёз с собой механизм старого образца. На наш вопрос: как так, если старых на складе уже нет, он ответил что понятия не имеет как так произошло и как так смотрели, что не обнаружили. Прикрутили этот механизм, все теперь подходит. Теперь мы счастливые обладатели кровати наконец то! Спим на ней вторую ночь подряд и наконец то безумно рады! Хотим поблагодарить за оперативность, не ожидали что так быстро. Но к сожалению, вы нас разочаровали, поэтому такая вот оценка. Ещё минус балл за то, что плохо искали механизм старого образца, 2 числа уже могло бы получается все быть. К слову, мы два года назад уже покупали у вас стенку, там тоже был косяк со стороны фабрики, на одной из стенок двп обнаружилось масляное пятно, потом приезжали, переделывали. Но даже здесь для меня был не такой косяк, как с кроватью. Поэтому, фламперы, если же вам захочется купить здесь кровать "Уют", тщательно поверяйте сразу механизмы, иначе будет все тоже самое, хотя не рекомендую сюда обращаться.

7 августа приобрела прекрасный угловой диван "Барс-2" отцу на 70-летний Юбилей. Очень довольна качеством, семья третий день не хочет с него вставать. Менеджеры Надежда и Галина приветливы, ненавязчивы, знают всё по-существу. Маленькое пожелание: дарите каталоги или хотябы небольшие рекламки, чтобы захотелось ещё что-то у вас приобрести. Очень желательно получать какие-либо летние скидки или покупать мебель по акции в честь Дня рождения, например. Было бы приятно! Доставили мебель быстро, в течении часа, быстро собрали, молодцы! Компания работает отлично!

В поисках кухонного гарнитура заехала и сюда. Сразу с порога увидела то, что захотелось. Консультант попалась вежливая, все рассказала, показала, я подробно расспросила про размеры, меня заверили, что все есть. В общем, довольная договариваюсь, что приеду через день (на следующий у нее выходной был). В назначенный день мчу с работы, думаю, щас все быстро оформлю. Но не тут то было. Эта же консультант берет каталог, долго его смотрит и.....нужных мне размеров нет. Я в расстройстве, ну как так, почему она сразу не посмотрела, раз точно уверенна не была. Дальше мне стали предлагать другие варианты. И знаете тут началось самое интересное: стоит кухня с ценником, из этой кухни мне нужно ровно на половину меньше шкафов, но....цена получается выше, чем за весь гарнитур на ценнике. Странная ситуация, почему так, мне объяснить не смогли, это касалось всех предложенных вариантов. Интересно то, что с ценой на изначально понравившуюся мне модель все было нормально. Оценку снижаю за то, что не смогли в первый раз дать точную консультацию и не смогли объяснить формирование цены. Я же до сих в раздумьях, почему мне было бы выгодней купить 10 шкафов и выкинуть из них 5, чем просто купить те же 5 шкафов.

Всем привет! Я крайне недовольна работой данной организации. 1. Ценник на мебель уже включает в себя накрутку за качественную работу менеджеров, грузчиков, сборщиков. 2. Ценник за сборку 1000р (то есть качественно собрать и установить) 3. Ценник за то что бы разобрать старый шкаф установил сам техник и как ни странно - тоже 1000р, соответственно взял наличными, но разобрал так, что уже не собрать! В чем логика? Договор был на то, что он разберет (сломает) и вынесет, при этом он оставил разобранную мебель в подъезде, обещал приехать "завтра" и в итоге одинокой хрупкой женщине пришлось доплачивать "гасторбайтерам" за вынос мебели еще 500р... При этом ни акта на сборку ни акта на раборку мастер не подписал, то есть сделал по своему разумению и деньги положил себе в карман. Свой телефон не оставил, приходил трижды! доставил и поднял (входило в первоначальную оплату) с опозданием на три часа! то есть в 22 часа, когда уже никто не работает и нормальные люди спят! Собрал только на следующий день и опять опоздал на несколько часов, возился полтора часа... 4. Операторы\менджеры на претензию и просьбу помочь разрешить данную ситуацию или хотя бы дать контактный номер мастера - обещали перезвонить трижды! И ничего! 5. На претензионное письмо компания вообще предпочла не отвечать. В итоге не понятно на что накручивают ценник! и почему так отвратительно относятся к своим покупателям!

К приезду в гости взрослого сына, на Новогодние праздники, срочно понадобилось приобретать отдельное спальное место. Сам диванчик по размеру и механизму я подобрала на сайте. А вот ткань... Долго подбирали с девушкой-менеджером, очень терпеливо и внимательно, учитывая все высказанные мной пожелания (наличие в доме кота, цвет другой мебели в комнате, размеры и т.п.) - выбрали. Её совета я прислушалась, изменила первоначально выбранные мной - о чём жалеть не приходится, выглядит стильно, кот не царапает -спасибо)))). О доставке. Пообещали 31 декабря привезти...))) Всё привезли и установили, убрав за собой упаковочный материал, в срок. И я , и наш дорогой гость остались довольны этой покупкой))) Удачи вам, ребята!

У нас опыт покупок в этой компании оказался неудачным в последний раз. Заказали диван из экокожи, 2 кресла и 2 пуфика. Набор мебели шел к нам из Уфы, ждали целый месяц. Доставили к подъезду. Внизу около машины осмотрели целофановую упаковку на предмет дырок, чтобы исключить повреждения, их не нашли и не стали распаковывать, так как они упаковки приколотили степлером к низу дивана, к ДВП. Вобщем подписали акт, занесли домой и начали осматривать. Ну и к нашему разочарованию нашли повреждения на диване и на кресле. Фото прикладываю. Позвонили сразу же через минут 15 после доставки в компанию. Вежливая девушка пообещала, что нам все исправят и мы составили претензию и приложили фотографии. Через неделю позвонили, и сказали что их юристы отказали нам в исправлении повреждений, что мы сами экокожу поцарапали. Плюс ко всему, пощит диван не так как в выставочном зале, в местах сбоку, где диван и кресла складываются, есть складки из ткани таким пучком прямо. На выставочном образце все пошито без этих складок.

Купили супер диван!!! Перед этим ходили " мучали" консультантов раз пять, подолгу расспрашивая как и что... Никто даже глазом не повел- все терпеливо и с улыбкой каждый раз объяснили !!! Нас даже в лицо потом узнавали :) диван в итоге выбрали. Нам надо было его доставить сию минуту ( нетерпеливые мы очень ) организовали доставку тут же в течении часа ( 500 р) . Диван светлый с белым кожзамом.. Предложили упаковать в пленку ( я бы не додумалась ). Упаковка 400 р. Рассчитались частично налом, часть с карты ( в некоторых местах так не рассчитывают ... Или- или ). Ушли спокойно домой и уже через 40 минут привезли наш диван. Доставщики сами занесли в квартиру, распаковали от пленки, мы все вместе проверили наличие царапанье- их не было. Рас писались за доставку и ... Наслаждаемся покупкой!!! Молодцы! Качественный удобный диван! Прекрасный сервис! Так держать !!!

Цены у них самые низкие - ничего удивительного, ведь всё производится у нас в Красноярске. Потому сюда все шли, идут и будут идти за дешёвой мебелью, несмотря на все минусы. Покупал у них кухонный уголок. Забрали сами, в магазине. С запчастями проблем не было так как уголок был уже собран в торговом зале или на складе, его лишь разобрали (лево/право не перепутаешь - он универсальный). Из минусов: когда привезли домой увидели поцарапаную обшивку. Только вот акт уже подписан, потом не докажешь - скажут сами поцарапали в процессе перевозки. Так что очень внимательно осматривайте мебель, когда вам её грузят в машину или привозят прежде чем подписывать акт приёмки.

Заказали дивана 10 декабря, доставка должна была быть 17 января. 15 звонят говорят "ткани нет, привезем 23 января". Хотя при приобретении сидели с консультантом пол часа вызванивали про ткань, ткань была в наличии. Сегодня 22.01 звонят, опять ткани нет, теперь уже перенесли на 30 января, это уже безответственность, опять заметили за день что нечего везти что ли. ВОТ ТЕПЕРЬ В ОЖИДАНИИ ЧУДА, СКОРО ВТОРОЙ МЕСЯЦ ОЖИДАНИЯ!!! P.S.Продавцы вообще не компетентные деревенские женщины ходящие по пятам со своими высказываниями.

Консультанты грамотные, но! Омрачило другое! Купили диван ребенку, оплатили подъем. Привезли сломанный диван, отломали при транспортировке (то ли при погрузке) ножки и оббили по кругу кожзам. Претензию приняли, но вывезти не могли 4 дня и деньги не возвращали. Когда приехали грузчики, вынося диван, сломали глазок, и порвали обивку на входной двери. Директор филиала защищает грузчиков, как будто это в порядке вещей! И говорят мол нет у вас доказательств, что это они сделали! Хотя были предъявлены фотографии и документы (корешок сопроводительного акта с пометкой о претензии)! Больше никогда не обратимся в этот филиал (или ещё какой-нибудь КМК) и знакомым тоже посоветуем!

Покупали диван на пружинном блоке, шкаф и компьютерный столик-все устроило. Сроки изготовления выдержаны без задержек,сборка точно в срок. Пока мебель только радует, посмотрим на нее через пару лет :)

покупали в КМК недавно компьютерный стол. выбор в салоне достаточно хороший. дизайн, качество - вроде все приемлемо. остановились на одной модели, оплатили, нам ее загрузили в нашу машину со склада. мы еще уточнили у грузчика - все ли детали положил - он уверил, что все. по итогу приезжаем домой - распаковываем.. и о ужас! цвет не тот совершенно и зеркально сделана столешница (она угловая). Все таки решили собрать эту модель. То, что она оказалась отзеркаленой, даже хорошо - встала прекрасно. и цвет удачный оказался. Но! не хватало деталей 10 как минимум! металлической стойки, дна для ящиков выдвижных, задней стенки и прочее. приехали на следующий день в КМК. как выяснилось из разговора между продавцами, эту модель уже покупали однажды. а так как она была сделана зеркально, покупатель ее вернул и видимо в процессе разъездов и потерялись эти комплектующие. каким то чудом кладовщик нашел несколько деталей, но далеко не все. мы написали претензию. нам перезвонили через день. по телефону их специалист ничего не понял, приехал к нам домой. почесал голову, посмотрел на это безобразие и уехал. в общем у моего мужчины кончилось терпение, он съездил в Леруа, докупил нужные детали и довел все до ума. от них больше не поступало звонков, ну и мы забили на них. видимо теперь уже навсегда.

Обратите внимание на свою иллюминацию! Вставьте, плиз, лампочки) Буква П не горит уже пару месяцев) окна теперь выходят не на ТК Панорама, а на ТК Анорама :)))))

Купили диван "Альфонс". Доставка вовремя, без задержек, персонал компетентный. Ребята занесли диван, прикрутили ножки, поставили куда показала. На все потратили минут 7. Довольна. Придраться не к чему.

Купили диван, доставка вовремя, а вот от подъема на этаж в лифте причем - отказались. Дороговато как то. Да и диван из частей состоял - усилий много не потребовалось. Качество исполнения дивана - на 4. Ножки слабо или криво поставлены. По цене конечно не особо то и дешево. Персонал внимательно отнеслись к пожеланиям. Брали диван Эдельвейс.

Заказывали у них стол-трансформер. Цена на порядок ниже других магазинов, дизайн интереснее. Но!!!Инструкция ооочень краткая, 3 часа 4 человека с высшими образованиями не могли собрать стол!!А все потому, что не на той стороне сделали дырочки в столешнице. Возвращать не стали по причине того, что "на носу" Новый год был и обратно везти из Железногорска не хотелось. Отверстия сделали сами, теперь не нарадуемся столу :)