Пегас Туристик, туристическое агентство

Огромная благодарность данному тур агенству, и ОСОБЕННО менеджеру Анастасии за помощь, организацию и сопровождение в течение всего тура в Турцию! Посоветовали ОТЛИЧНЫЙ отель за хорошие деньги! На протяжении всего периода отвечали на ВСЕ возникающие вопросы, помогали советами и с регистрацией на рейс! Проявляли терпение! Сейчас наслаждаемся отдыхом

Очень странный офис по этому адресу. Пришли узнать о вылетах в Сочи на август, да, мы понимали, что планируем вылет в самый пик и это будет дороже, но были готовы. В офисе находилось 2 сотрудника, которые с нежеланием сели за компьютер, определяясь кто нас возьмёт. Когда сказали куда, когда и на сколько, девушка ответила безаппеляционно, что вылета только на 14 дней и меньше нельзя, плюс мест нет нигде. Ушли соотвественно ни с чем и неприятными чувствами. Прошли буквально через дорогу, где нам открыли ту же базу Пегаса и оформление через Пегас, и нашлись и дней поменьше и места нашлись. Странно , неправда ли ? Сюда ни ногой. Не советую.

Отвратительное обслуживание, «работники» не могут подсказать с элементарными вещами! Хамское отношения к клиентам

Ужасное обслуживание! Спрашиваю у девушки есть ли вылеты на определённую дату. Она говорит что нет. Я выхожу, звоню в другое агенство, она говорит что есть вылеты из Москвы. Я возвращаюсь к ней, говорю что есть же вылеты из Москвы. Я спрашиваю: «Что же вы не предлагаете вылет из Москвы? (причём она даже не спросила откуда я планирую лететь), так и клиентов теряете». А она мне в ответ: «Это вы должны уточнять!» Я ответила: «Разве не вы заинтересованы в продаже туров и удержании клиентов?» Она ответила: «Нет!» В наше время, когда существует огромная конкуренция в сферах услуг такое поведение не допустимо. Я развернулась и ушла. Так клиентов и теряете!

Не советую этот офис. Менеджер (Эйдукене Дарья Сергеевна) грубиянка, вела себя некомпетентно. Поэтому не тратьте свои нервы и время.