Viktoria Balbarova
Очень сильно бы хотелось оказаться в числе ниженаписавших людей, но, к сожалению, мне не повезло совсем.
Видимо, действительно добросовестные и крутые агенства и турооператоры проверяются ни тогда все хорошо , а когда нужно находить способы в чрезвычайных ситуациях оставаться человеком, специалистом, или хотя бы выполнять свою работу так как положено!
Купила тур для всей семьи в начале февраля (до военных действий)-в Турцию на конец августа- раннее бронирование-оплата 100%...
После 24го февраля у всех было очень много непонятных переживательных дней , но звоня в агенство периодически- март и апрель- меня уверяли что все норм., что с Турцией отношения восстанавливаются , не переживайте - и радуйтесь тому, что взяли тур по такой цене какой более не будет никогда ...
Ок.... и вот уже август- через 20 дней как бы мой долгожданный вылет - молчание...Я сама звоню девочкам , а мне говорят- ой ваш же тур аннулирован.... и!!! предлагают оформить по новым ценам, которые теперь в разы выше - и для меня это нереально доплачивать столько, да и с чего бы- я оплатила раннее бронирование сто %... НО Разобравшись в ситуации сама , что прошла аннуляци везде по приказу Ростуризма, у меня возник один вопрос...ОК такая чрезвычайная ситуация в стране,, ничего не поделаешь....НООООО ...аннулировали тур в мае , и молчали! вообще просто молчали !!И если б я не позвонила в августе сама, то я б узнала перед вылетом что ли - за пару дней!!!!
АЛЁ!! если бы мне сказали об этом в мае- июне - то можно было какими то путями разными попытаться все же за эту сумму слетать куда -то- через москву -в которую были мега дешевые билеты , регулярными рейсами , и тп.... Как это сделали , как я выяснила сейчас , многие добросовестные агенты со своими клиентами, бились говорит за каждого тогда и отправляли как могли всех у кого так получилось -сказала мне одна знакомая агент маленького семейного агенства....
Обидно!! А я обратилась к крупному туроператору.... который "бьется" за своих клиентов как мне говорили(((..... Тепереь за эти деньги не купить ничего естественно...время упущено , отпуск испорчен, то есть я лето работала- рассчитывая взять отпуск на сентябрь.... классно, да?!!
На вопрос - а почему вы молчали 2 месяца , и молчали бы до конца - ответ был прост- ну так получилось!
Поэтому, сто раз подумайте обращаться туда или нет в данное наше ненадежное время !!!
05.08.2022