МузТорг, музыкальный магазин

Заказ 9856103 Покупал электрогитару, струны и звуковую карту, товаром и сервисом доволен. Всё понравилась

Заказали на сайте цифровое пианино ребёнку, хотели на день рождения подарить. Заказ сделали 23 сентября. Через каждые 5 дней мне звонит менеджер и сообщает, что доставка задерживается. Хотя обещали 27 уже доставить. Уже и 5 октября на дворе и день рождения прошёл..... А пианино все ещё где-то в пути. Путь долог и тернист оказался. Так что с доставкой тут проблема. Мы уже и не надеемся...

Здравствуйте, есть вашем магазине гитара Yamaha F310

Хороший магазин. Рекомендую

Очень приятные и отзывчивые консультанты. Посоветовали то, что было нужно и с удовольствием проконсультировали по интересующему вопросу. Спасибо:)

Хороший выбор, хороший персонал

Покупала здесь курсы по гитаре + конечно саму гитару) Очень хороший магазин!

Отличный магазин.

Вчера покупал гитару, очень доволен! Ребята любезно помогли с выбором, консультант поиграл на различных гитарах показав разницу звучания. Спасибо, очень круто!

Купили дочке синтезатор, остались оч довольны

Любимый и, наверное, единственный в этом городе достойный музыкальный шоп. Да, цены как у ретейлеров, но мы люди творческие, подкупаем для души. Стабильно в каждый день рождения прихожу сюда и беру что-нибудь новенькое из аппаратуры как алкоголик. Персонал кайф, еще кайфовей ассортимент.

Покупал в подарок синт, консультацию оценить не могу, т.к. заранее все выбрал. Но нуждался в очень хорошей дополнительной упаковке. Сотрудник оперативно и основательно упаковал инструмент, за что большое спасибо. Само оформление и оплата также прошли оперативно и без проблем)

Сегодня (15.11.21) забирал заказ в данном магазине, менеджер вынес заказ поставил на стол. И сел дальше залипать в телефон. Ни предложения открыть и проверить комплектацию, внешний вид и т.д. Заказ пришёл ещё вчера( со слов оператора горячей линии), но почему-то в магазине решили не принимать его. В итоге пока не позвонил на горячую линию, уведомления о прибытии заказа не было. На мой сугубо личный взгляд сотрудники не знают или не понимают, что такое клиентоориентированность.

хороший магазин, выбирал с другом гитару, он в восторге.

Пришла в этот магазин 9 августа 2021 г. по совету друзей за электронным пианино для дочери. Повезло с замечательными и профессиональными консультантами Романом и Никитой, которые быстро помогли с выбором инструмента и аксессуаром к нему. Все объяснили и показали. Огромная благодарность за счастливые глаза моего ребенка. Спасибо огромное.

Хороший персонал, продавец был очень дружелюбен, на все вопросы ответил, мне помогли донести тяжелый инструмент до машины, сделали скидку. Но что у вас с ассортиментом в наличии? 6 лет назад было столько всего, а сейчас голые стены.

Купил в этом магазине гитару за 40 тысяч. Повело винтом гриф. Согласно всем мыслимым и немыслимым правилам хорошего тона, написал на сайте магазина отзыв на гитару , в которому описал ситуацию. Администрация магазина удалила отзыв. Опираясь на личный опыт пришло понимание, что в магазине не мало некачественного товара, но политика магазина такова, что выходить на качественный уровень они не хотят, а используют более простой путь - обмана. Будьте внимательны и берегите свои деньги.

Долго! Очень долго обслуживают. Причем, просто забрать заказанный товар. Страшно подумать, если консультироваться придется... В пустом магазине можно потратить пол часа на оплату и выдачу заказа. А так, всё хорошо. Однажды ошибся с выбором контроллера, вернул согласно условий, без проблем. И тут же купил то, что надо. Непонятная система скидок, но почему-то каждый раз радует. Рекомендую использовать интернет магазин Музторг и интернет-обзоры.

У вас не работает смс на сайте, не возможно зарегистрировать клубную карту, из за этого не могу купить студийные мониторы без кэшбека. Когда исправите?

Купил здесь гитару, при выборе всё было хорошо, спустя 2 месяца она заладИла (струны стали дребезжать на некоторых ладах), по гарантии отдал в ремонт, спустя 2 недели не дождавшись звонка, позвонил сам и оказалось, что её уже "починили" , приехал забирать, а струны теперь на других ладах дребезжат, мотивировали тем, что у меня мол струны не такие, пришлось покупать другие струны у них же и ими же рекомендованные, приехал домой, поставил новые струны, проблема как была, так и осталась, повёз в ремо5т второй раз, в этот раз ремонтировали 5 дней и сами позвонили ( я их попросил позвонить, как будет готово) вторая струна на 12-ом ладу не много ладИт, как дальше себя поведёт гитара не знаю, одно знаю точно, что выкинул на ветер более 20-ти тысяч рублей. Крайне не рекомендую этот магазин и сам в него я больше не пойду, за исключением того, чтоб предъявить им претензию когда гитара снова выйдет из строя.

Приехал в магазин для самовывоза, сначала долго ждал, пока оформят документы, хотя я уже всё оформил через интернет до этого. Потом минут 20 не могли найти у себя на складе мой товар, который, как оказалось потом, "спрятали" куда-то и понимай это как хочешь. Мало того, что продавцы как будто сонные, так ещё и детский сад с "поиском" товара какой-то. Больше постараюсь без крайней необходимости в этом магазине ничего не покупать.

Магазин - ничего больше не скажешь. Оценить персонал не вышло, ибо шел оценивать гитары, а не персонал. В конечном счёте, зная за чем идешь, советы и консультации тебе не нужны. Неоднократно приходил к вам покупать наушники, медиаторы и прочие мелочи необходимые для комфортной работы, все в порядке, работает исправно. Интернет-магазин - вроде бы тоже неплохо, но есть чувство, что не хватает чего-то, на уровне интуиции, ощущений. Проблемы с доставкой транспортными компаниями - когда покупал свою первую гитару, был в шоке от того, что курьер доставал её со дна машины, хотя казалось бы - музыкальный инструмент, благо все обошлось и инструмент жив, здоров, суров. Из минусов - печальная система комментариев на сайте и некоторые несоответствия между реальностью и данными на сайте.

Отвратительное отношение к клиентам. Хотели купить струны, а касса всего одна. Простояли в ожидании обслуживания 15 минут пока сотрудники оформляли кредит. В итоге ушли без товара. Больше тут ни чего покупать не будем.

Товар не соответствует тому что представлено в описании, на сайте написано одно, а приезжает совершенно другое, заказал недешёвый тренировочный пэд почти за 5 тысяч рублей и к нему стойку с резьбой 8мм, (в описании пэда также написано что он оборудован отверстием 8мм на эту резьбу) на деле приезжает товар с совершенно неприспособленным для закрепления покрытием, случайно повредив часть покрытия, он уже стал непригодным к обмену или возврату, в этом есть моя вина. Но то что товар приезжает совершенно не таким какой он указан, это исключительно вина магазина, на вопрос почему не показана на демонстрации обратная сторона пэда, был получен ответ вроде-«это не мы виноваты, это все поставщик». Теперь у меня два выхода, либо возвращать стойку и покупать в три раза дороже с нужным креплением или покупать ещё один пэд, но уже в магазине и после карантина, чтобы снова меня не обманули тем что есть на сайте. И за ошибку «поставщика» я теперь должен платить из своего Кармана ещё кучу денег. Спасибо Музторг!

Отличное место, приятные продавцы все объяснят все расскажут, приятная обстановка, всем советую

В Музторг меня привела моя искренняя любовь к музыке. Отличное расположение, приветливые сотрудники которые шарят, сразу на входе меня встретили электрогитары и укулеле! Ниже чуть подробнее. Всё началось с поиска оборудования для домашней студии. Для меня важно получить максимум качества и комфорта по приемлемой стоимости. Я изучил рынок в интернете и остановился именно на Музторг. Так как мой бюджет был ограничен я искал вариант как сэкономить, и чтобы оборудование служило долго и радовало качеством. Скидки в этом плане очень привлекают. Придя в магазин у меня был список того что мне конкретно нужно. Сотрудники мне помогли сохранить средства на оборудование которое бы не в писывалось в сетап и предложили альтернативу. Помогли с выбором стойки для микрофона. Так как пространство в моей домашней студии ограничено, мне был нужен компактный вариант , там как раз таки нашлась такая! Еще помогли выбрать коммутацию, струны, а также оформили предзаказ на оборудование которого не было в наличии. Я выбираю Музторг по нескольким причинам: 1. Скидки, позволяющие экономить на цене не экономя на качестве. 2. Персонал, помогающий принять правильное решение. 3. Чувствуешь себя как дома :) P.S Забыл выбрать попфильтр, так что на днях заеду :)

Отличный магазин, консультант помог выбрать гитару, ответил на все вопросы вежливо и охотно продемонстрировал как звучит инструмент. Остались приятные впечатления. Спасибо! Приду к вам ещё!)

Магазин, может, сам по себе и неплохой, но отношение к клиенту мне не понравилось. Попросила помочь с поиском нужного размера барабанных палочек. Сама назвала производителя, размер, материал наконечника. Консультант с большой неохотой это делал, как будто я оторвала его от важных дел. Еще и сказал, с непонятной ухмылкой, что такой размер палок как 5AB просто не существует. Вы серьезно? Впечатления не самые приятные. Может мне не повезло, а так обычно всё прекрасно? не знаю даже. Как-то приветливее быть надо....

Всем привет! Если вкратце, то магазин сам по себе хороший, не смотря на порой космические цены. Ребята работают доброжелательные с юморком) Могут реально что-то подсказать и пойти на встречу в достижении планов на приобретение той или иной игрушки. Ребята, вам респект, твердая 5! А теперь об интернет магазине, операторах, Москве и прочих вещах, которые иногда нельзя обойти мимо, ибо не всегда всё есть в наличии. Вот, например, ты потратил время дома, чтобы выбрать подходящий для тебя товар, проверил возможность покупки под заказ, прочитал кучу инфы и отзывов об этом товаре в инете, приехал в музторг окончательно посоветоваться с консультантами и оформить заказ, то не удивляйся что в момент оплаты этого самого интернет заказа тебе позвонит оператор из Москвы - заявит о невозможности оформления заказа, по причине того, что товар уже куплен другим человеком, но на сайте информацию еще не поменяли и даже в базе данных магазина этот товар висит. Причем это будет в такой грубой форме! И вот ты уже думаешь какой же облом, и ребята из магазина звонят обратно в Москву и пытаются для тебя о чем то договорится, а ты расплываешься в грустном смайлике и считаешь потерянное время и ищешь уже какой то другой вариант, естественно, не по такой привлекательной цене, а твой купон, который ты заработал с прошлой покупки на 3к уже использован при оформлении счета, как тебе снова звонит Москва и говорит, что тот товар, который ты хотел это полное гэ, и тебе нужно купить другой, ну и что что он по характеристикам хуже, зато он есть в наличии и мы можем тебе его впарить. Алё, Москва, вы и так там зажрались, и еще пытаетесь обмануть народ честной! Идите на.......! Короче, выдохнул, ребят с магазина поблагодарил, купон на 3к мне восстановили, взял паузу, ушел домой. В итоге потрачено: куча нервов, времени, денег на штраф за неправильную парковку (кто ж знал что я туда на полдня). В итоге получено: бесценный жизненный опыт, плохое настроение. П.с. пардон, вкратце не получилось)

Друг подарил мне подарочную карту музторга, зная, что я хочу купить себе виниловый проигрыватель, с ней я и пришел к ним. В наличии был только один проигрыватель, но он меня полностью устраивал, был как раз из недорогих, его и взял, доплатив к подарочной карте немного. Купил вот этот - ION Audio QUICKPLAY LP. Заглянул потом на сайт к ним, увидел, что вообще проигрывателей немало, но они все дороже идут, да и мне достаточно моего, вдобавок по внешнему виду он мне очень нравится - простой, с крышкой, ничего лишнего. Не пожалел, что взял сразу то, что было в наличии. Вот такая была удачная покупка у меня в нашем музторге.

Всё понравилось. Помогли подобрать синтезатор. Вообще здесь изначально очень хороший выбор, разных производителей и по разным ценам. Я взяла средненький синтезатор, мне нужно было в пределах 10 т.р. Но по качеству и характеристикам мне пока хватит, консультанты всё оформили как надо.

Понравился как магазин, так и обслуживание в нем. Заходил посмотреть барабанные тарелки, со мной были обходительны и вежливы, не смотря на то, что не собирался делать в этот день покупку. Конечно, вернулся сюда через какое-то время, предварительно заказав выбранные тарелки через интернет (там выбора было больше), но с доставкой в магазин. Если бы первое впечатление не было позитивным, то обошел бы этот магазин стороной, а так - все хорошо.

Мне нравится магазин. Тут в городе по муз оборудованию самый большой выбор и самые лучшие цены. Неоднократно проверено на практике - я тут покупал раз семь-восемь уже. А еще здорово, что сотрудники в теме и можно посоветоваться или просто пообщаться)) Короче, магазин супер!

Второй год хожу играю на клавишных, и вот решила купить себе получше синтезатор, сделать подарок себе на день рождения. Зашла сюда посмотреть, какие есть, ну и в итоге нашла его... тот, который и по всем параметрам мне подходит, и по цене. Просто счастлива была)) Хорошо, что карточка была с собой - сразу купила его, оплатила безналом. О покупке не пожалела ни разу, только радует меня все больше и больше. Спасибо музторгу за такой подарок) ну точнее за хороший ассортимент)

Искал струны для гитары, друзья подсказали этот магазин. Оказалось, в музторге их тут более чем... разных вариантов. Продавцы готовы помочь, если есть вопросы. Я легко нашел себе нужные на замену старым. Понравился магазин, желаю ему развития.

В магазине представлен большой ассортимент, у нас в городе аналогов нет, что бы с таким выбором. И цены немного пониже, бывают акции разные. Вот как раз купил себе электрогитару IBANEZ GIO GRG170DX BN с хорошей такой скидкой. Есть гарантия на гитару.

Понадобился гитарный звукосниматель, нашел его в этом магазине. Продавцы вежливы, проконсультировали меня по моему вопросу. В общем, все понравилось. Рад, что у нас есть такой магазин для музыкантов.

Покупала простую недорогую гитару для начинающих. В их интернет - магазине ( очень удобном) определилась с моделью и приехала за ней. Мне не пытались ничего втюхать,хотя я новичок и в гитарах не разбираюсь. Наоборот подсказали,у какой из гитар гриф кривоват и её лучше не брать. Плюс попала на акцию- по студенческому билету сделали скидку 5% и выдали дисконтную карту,тоже приятно. Осталось положительное впечатление от этого магазина)

Отличный магазин! Действительно без покупки уйти просто невозможно,вежливый и отзывчивый персонал. Подскажут,помогут советом с выбором! Рекомендую)

Естественно, в первую же очередь пошёл именно сюда за микрофоном, т.к. хочу теперь записывать каверы, подскасты и видео уже по-нормальному. Огромное и отдельное спасибо магазину за консультацию по вопросам микрофонов, специалист очень грамотно мне все рассказал про звуковые карты, про типы микрофонов, про стойки, поп-фильтры и прочее... да так рассказал, что я теперь и сам вроде не новичок уже :-D А то надоело мне уже на примитивный Logitech Desktop Usb записываться - хотя для своей цены в три тыщи он чертовски хорош, но не то пальто немного :-) Кому интересно - всего около 25 тысяч нужно для базового инструментария звукозаписи, чтобы это отлично все звучало... не больше точно ;-) А уж ассортимент гитар какой тут мощный... думаю, тоже со временем заменю свою новичковую Ямаху на более внушительный агрегат, чтобы еще и на гитаре лучше звучать. Короче, из музыкальных магазинов это однозначно лучший в городе по выбору, да и продавцы в целом неплохие, шарят в теме как следует. Доволен как слон. На фото конкурс по вокалу как раз, висит перед входом ;-)

Твердая четверка. Самый большой ассортимент в городе. Цены тоже довольно средние по городу. Радует система дисконта и скидки на ДР.

Если это не рай, то ЧТО? Здесь попросту нельзя уйти без покупки, даже самый простяцкий медиатор купить и уже удовольствие, продавцы-консультанты не навящивые, с такими сразу видно, что можно иметь дело. Цены повысились конечно но не в 2 раза!!! И вообще на инструментах лучше никогда не экономить) Так что цены здесь вполне приличные) буду заходить как можно чаще)

Прекрасный магазин с огромным выбором! Покупал тут с другом-музыкантом гитару, пришёл вместе с ним, так он поражался, насколько же большой выбор тут всего, что может пригодиться музыканту. В общем, ситуация как в DNS в компьютерной сфере - топовые (редкие) комплектующие можно достать только здесь в городе, но и цена завышена местами достаточно сильно. Как бы то ни было, если мне что-то понадобится - я уже знаю, куда точно можно обратиться в музыкальной сфере :)

Очень рад что такой магазин есть у нас в городе. За последние три года могу оценить развитие магазина. Первое что радует - большое колличество оборудования в наличии. (А то чего нет в наличии доставляют достаточно быстро). Второе - для розничного покупателя ценник один из самых низких в городе. Третье - постоянно происходят распродажи и акции (казалось бы мелочь,а всё равно приятно). Четвертое (хотя могло бы быть и первым) = компетентный персонал. Всем кто занимается музыкальной деятельностью - рекомендую.

Замечательный магазин, покупали с парнем гитару, нам дали очень подробные рекомендации, и на каждой из гитары сыграли :) парень с бородой замечательный человек!))

Удивительно! ну как так то?! как не придеш так чего то нет.. мне нравиться что ассортимент хороший..но..элементарно хотела кофр а нету! помойму это самое простое что должо быть в таких магазинах. второй раз мне необходимо было купить барабан в подарок.. выбор есть..но опять же только турецкий барабан и та основа было не настоящая! очень жаль что не могу попасть на то что нужно либо раскупают быстро,либо вообще товара нет.остается загадкой.Про консультанта сказать ничего не могу т.к. на мои вопросы он ответить не смог.. - С какой ноты начанается? -а..ну первая ми а потом..ну щас я вам скажу .. Примерно все в таком духе.. надеюсь что этот магазин поселится когда нибудь в моем сердце:))

Неоправданно завышены цены: чем выше продукт, чем больше на него добавочная стоимость. К персоналу претензию не имею, продавцы подскажут и помогут. Был печальный опыт доставки инструмента из интернет магазина больше месяца, вместо ожидаемых 10 дней. А иногда так придешь в магазин, выберешь товар на витрине и не продадут - а его уже выкупили по интернету.

Раньше был лучше, на мой взгляд, да и взгляд других моих знакомых. Ассортимент инструментов в частности гитар хороший, много моделей гитарных процессоров представлено, пожалуй самый большой ассортимент гитарных звукоснимателей. Теперь минусы. Цены! дико растут, особенно заметный скачок был перед НГ, по сравнению с другими магазинами дорогой. И очень маленький выбор гитарных педалей эффектов.

По мне так единственный магазин в городе Красноярске, где можно заказать достаточно быстро нужную примочку. Принцип заказа такой же, как и везде. Позвонил, узнал наличие или возможность заказа, приехал и оплатил. Дождался привоза, забрал. Ассортимент в наличии небольшой, даже сказал бы - школьный, для начинающих. Все спасает - возможность заказа. Карта скидок от "Музторга" действует, неважно, где ее получил. Я получал у себя в Новосибирске, проблем не возникло.