Макро-Сервис, сеть сервисных центров по ремонту ноутбуков, планшетов и оргтехники

Ужасный сервис. Везде написано,что в субботу рабочий день. Пришла туда,там листочек с надписью ушел на 5 минут и номер телефона. По этому номеру звонишь,а телефон играет за закрытой дверью. Дозвонится невозможно,кое как на горячую линию,на что они говорят,что в субботу не работают

Ужасный сервис. Везде написано,что в субботу рабочий день. Пришла туда,там листочек с надписью ушел на 5 минут и номер телефона. По этому номеру звонишь,а телефон играет за закрытой дверью. Дозвонится невозможно,кое как на горячую линию,на что они говорят,что в субботу не работают

Вызвал мастера по ремонту принтера. Жду в назначенное время, нету. Через полтора часа звоню. Не получиться говорят, только через три дня. Так я бы другого мастера нашёл уже, пока их ждал.

Быстро заправили, цена ниже рынка. Развития конторе.)

Спасибо за качественный, быстрый и недорогой ремонт . Проблема была в том, что МФУ начал грязно печатать. Инженер объяснил доступным языком причину поломки. Более того, в другом сервисе нашу поломку устранить не смогли, а специалисты Макро-сервис отремонтировали аппарат за 3 дня.

Ремонтировала принтер в этой организации. Мастер приехал быстро, забрал в сервис, предложил подмену. Вежливая менеджер позвонила, сообщила стоимость, объяснила "что зачем и почему". Ремонт сделали быстро, дня за три. Осталась очень довольна. Теперь и картриджи буду здесь заправлять.

Много лет обращаемся к ребятам, принтер и ксерокс печатает без нареканий, всегда расскажут подскажут, что сделать с той или иной проблемой. Приезжают в день вызова, пока не подводили.

Просто отвратительное отношение! Объясните мне, уважаемый руководитель, как так можно относится к своему клиенту, который у вас заправляется на протяжении нескольких лет?! Чинит у вас своё устройство, заправляет и покупает все комплектующие?! Я вам позвонила и попросила заправку принтера и попросила подойти к определенному времени или примерно сказать во сколько, а вы хамски мне отказали, поставили ультиматум и банально не могли ответить на мои вопросы, бросая трубки Я в первые сталкиваюсь с таким хамским отношением! Мы находимся в шаговой доступности от вас Извините, но скорректировать время прихода можно и нужно, вы это как то делали на протяжении нескольких лет! Вы в последнее время то не приходите, то посылаете вот так Я могла бы и зайти к вам и принести картридж, но! Этого делать не стану! Вы думайте я другую заправку не найду? Найду и вас советовать всем перестану! Вы, уважаемый руководитель, если не умеете общаться с клиентом, наймите специального человека для этого Удачи