RBT.ru, гипермаркет электроники и бытовой техники

Вчера приобретала телевизор. Вышло недорого с учетом бонусов. Во-первых, я оформила заказ, а собирать его стали только после моего звонка на 4-ый час после оформления заказа - до моего звонка о моём заказе даже не знали. Я была в магазине неоднократно, и ни разу не видела больших очередей, и вообще зал всегда практически пуст и сотрудники часто откровенно спят на рабочих местах или тыкаются в своих смартфонах. Но это не главное. Когда я позвонила, сотрудник мне сказал, что якобы телевизор, который я хочу приобрести, витринного образца, и спросил - не принципиально ли мне это. На что я ответила: "если он целый, нормальный, то, конечно, не принципиально" Через несколько минут перезванивает, говорит, готов. Приезжаю, осматриваю на целостность - всё цело. Покупаю. (Мне никто не показал тв в действии) На сегодняшнее утро ставлю ТВ, включаю... И вижу какие-то непонятные полосы на экране в форме полукруга, знаете... Похожие на шим. Но они не мерцают. Присматриваюсь и понимаю, что их форма напоминает мне слегка сбитое одеяло (фото) Настраиваю телеканалы. Переключаю. Вижу: эти волнистые полосы так и не делись никуда. Особенно хорошо их видно, если подойти к телевизору близко и особенно их хорошо видно на однотонном фоне. У меня было предположение, что это - брак. Тогда вопрос: почему товары не проходят предпродажную проверку? А потом я вспомнила, что мне говорили, что это витринный образец... И я поняла, что это, скорее всего, обыкновенное выгорание LCD. Тогда второй вопрос: сколько же времени надо было держать этот телевизор во включенном "витринном" состоянии со статичными картинками, чтобы у него успела выгореть матрица на месте памяти? Полгода? Год? Вы что, совсем? Почему мне не было сказано, что минимум несколько месяцев этот телевизор был во включенном состоянии, исходя из того, что я вижу? Витринные образцы бывают разные... Вы это откровенно и длительно пребывающее в активном употреблении барахло продаёте как новый телевизор? Вы серьёзно???! Возврат я буду оформлять в обязательном порядке!

Приобретали телефон в рассрочку,позже оказалось что это всё-таки кредит,в дополнение к телефонам продали страховку и СМС рассылку которые включили в тело кредита и они ни как не относятся к услугам банка хотя нас уверяли что это услуги банка и от них можно отказаться в течении 14 дней, в банке сообщили что с их стороны нет подключенных услуг о чем и говориться в договоре,от страховки можно отказаться только в страховой компании по письму в Москву но тоже только в течении 14 дней,СМС рассылка подключена вообще какой-то сторонней организацией у которой нет ни каких контактов кроме Эл.почты. P.S:Будьте внимательны когда оформляете "рассрочку".

Высоко находится, аж на 3 этаже

Всё очень долго. Очень долго (мин 40-60) ждали директора, чтобы согласовать скидку. Присесть негде. Ещё дольше ждала доставку. Всё время какие-то накладки, отмены и переносы. Когда наконец привезли, доставщики жутко психовали, что прежде чем подписать бумагу, я захотела проверить товар. Сервис ужасен. Рекомендую воспользоваться услугами другого магазина.

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала! Приобрели вытяжку для кухни, которую заказывали для своей квартиры. По факту готовности мебели оказалось, что данная вытяжка не подходит

Отвратное обслуживание. Не приветливый персонал. Заказы собираются невыносимо долго. И, большая просьба, научите персонал хотя бы здороваться с клиентами, не говоря уже об улыбке.