Компания по управлению жилищным фондом Северо-Западная, ООО

1. УК никогда не вывешивает объявления и не предупреждает о плановых отключениях света и воды. Узнаём уже по факту. Это не норма. Просьба вешать объявления на все подъезды ваших домов. Это ваша работа. 2. Из крана течёт грязная вода. Даже в холодной воде есть чёрные частички , которые видно невооруженным взглядом. Горячая вода просто ржавого цвета постоянно. Чтобы искупать ребёнка необходимо кипятить воду, используя электричество. Почему тогда мы платим за горячее водоснабжение? Просьба устранить загрязнения, поменять фильтры или что там в таких случаях делают. 3. Почему здесь нет телефона, по которому вам можно позвонить?

Добрый день! Не работает лифт с вечера пятницы (10.03.2017) по сегодняшний день (14.03.2017). Причем вчера на время уборки в подъезде лифт работал (ну как-то надо же возить ведра уборщице). Решила позвонить в управляющую компанию, вроде как имею право поинтересоваться что же случилось. Звоню в период с 8.00 до 9.00 утра по телефонам: Отдел по работе с населением 274-43-24, Приемная 274-43-30, Горячая линия Дирекции по Октябрьскому району 274-43-25. Официально работают с 8.00, информация взята http://krasguk.ru/gukokt/spravkasz/. Результат нулевой. Это как? Адрес Новосибирская 41. Что за отношение?!!!

Добрый день. "Шарашкина конторка", которая "обслуживает" наш дом. Ни на один маломальски простейший вопрос ответить не могут, ни один минимальный вопрос решить не могут. На все запросы дают только шаблонные отписки. Думаю необходимо привлечь внимание к их работе прокуратуры и службы строительного надзора и жилищного контроля. По другому видимо никак.

На сайте телефон 297-93-50 аварийная служба Октябрьский район. Звоню узнать, есть ли отключение электричества по ул. Хабаровская д. 9. Женщина возмущенно отвечает, что не надо им звонить по таким вопросам. А на кой тогда Ваша контора вообще нужна, только бабки собирать что ли. Куда звонить по таким вопросам?

К сожалению, огромному!!!!!! эта конторка обслуживает и мой дом, то, что ничего не делается в нашем доме - это факт!!!! Поездили с женой туда, не раз,конечно о...фигели кто там рулит "три калеки" на весь огромный район, там сидят "специалисты" своего дела, кормят завтраками, кивают головой мол мы все для вас делаем.. Первое впечатление об этих женщинах и мужчинах - откуда их вообще взяли????не компетентны абсолютно, грубят и хабалят!!!!если кого-то конкретно ищешь, то обязательно на выезде, в общем работают там просиживая попы до обеда, а потом сваливают, типо по работе... очень печально, в прокуратуру и строй надзор уже готовим жалобы.

Я не понимаю за что люди получают там зарплату и вообще на какой черт там сидят. Мы в июле 2014 года подали заявку на ремонт межпанельных швов. пришло письмо,где написано,что ремонт в плане 2015 года,а когда мы подавали заявку нам сказали,что летом 2015 все сделают,НО НИЧЕГО ТАК И НЕ СДЕЛАНО. Я решила лично посетить эту компанию. задав вопрос,где обещанная работа,на что мне сказали,что вы включены в список на 2016 год. Я спросила,а в следующем году вы скажете что ждите в 2017 году,на что мне сказали что не факт что вообще через 2 года сделают. Скажите за что мы платим квартплату,за капитальный ремонт. Отопления у нас так же нет. Все промерзает, в квартире не возможно холодно. Почему люди должны страдать из за тех кто не выполняет свою работу? куда же уходят наши деньги? или вы только и можете как трясти их с нас,чем заниматся делом!!! В общем ждите жалоб!!!!и прокуратуру!!!!

Приближается зима, а уменя страх, так как каждую зиму замерзаемв квартире.Квартира2х комнатная 8 этаж, большая комната и кухня выступают из уровня общей стены.т.е эти помещения угловые батареи чуть -чуть теплые в зимний период.обраткой отапливаемсяв этих помещениях(большая комната и кухня и коридор) В это лето за свой счет утеплила м/панельные швы изнутри квартиры.Так как снаружи трижды альпинисты ремонтировали эти швы мартышкин труд.Бесполезно это. В зимнее время живем в спальне вдвоем . Дочь инвалид1гр. После инсульта.Квартплату повышают, за кап.ремонт платим с пенсии, азвно Режим температурный 18градусов , а вугловой квартире с этой выступающей плитой22. А вы поживите при такой температуре с открытыми меж. Швами.ул Забобонова2-113

По поводу данной компании возникает ощущение что вся их деятельность направлена не на созидание, а на создание проблем жильцам на ввереных им территориях. Дозвониться очень сложно, если дозвонился и оставил заявку то все равно никто не придет, необходимо лично прийти в офис найти отвественных и на матах пригласить. Во дворе ул.Крупской д26 ямы уже лет 10 никто даже не пытается устранить, у некоторых авто отрывает бампер на ямах при попытке заехать во двор и это не БПАН а обычная Королла! При этом в компании нам утверждают что был сделан капремонт дома, но кроме них самих никто из жильцов не в курсе когда, кем и где он был сделан. Мусорка возле дома была отремонтирована за 500 000!!! Это не шутка, именно столько списали за 3 дня работы сварщика, 30 квадратов стального листа и работы по монтажу. Не 50, не 100, а 500 000р! При этом за 2 года она пришла в неудовлетворительное состояние. ( Крыс столько что того и гляди скоро людей жрать начнут. Полотенцесушители в доме запитаны на отопление поэтому летом всегда холодные! Недалёкие управленцы из данной компании, обращаюсь к вам, люди летом тоже стирают и сушат вещи!!! Написал только то что навскидку пришло в голову, а ведь можно еще повспоминать... Видимо, неплохо набивают карманы рвачи.

Сегодня вынуждена была обратиться в эту контору, чтобы документально оформить перепланировку квартиры. Взяла образец заявления, в котором в числе приложений имеются документы, про существование которых я никогда не знала и понятия не имею, поскольку у меня не техническое образование. Так вот на просьбу разъяснить, какие же все-таки документы от меня требуются вместе с заявлением, секретарь в приемной ответила, что вообще в этом ничего не понимает, и отправила в отдел технического надзора к начальнику. Начальник просто в грубой форме отфутболила меня, отказавшись при этом назвать свое ФИО. Желание обращаться пропало навсегда. Проще штраф заплатить и никаких документов не оформлять, чем с такими "специалистами" общаться. Планирую писать на них жалобу в администрацию города.

Не переношу ябед и доносчиков еще со школьной скамьи, и сама изо всех сил стараюсь не быть причастной к их деятельности. Но когда откровенно, не стесняясь, дурят простой недальновидный народ, на виновников грех не пожаловаться. Ситуация следующая. Около трех лет назад мои родители приобрели квартиру. За прошедшее с момента покупки время, жильцами было принято решение сменить управляющую компанию. Почему - вопрос доступности выбора, на сегодняшний момент уже не актуальный. Дом и придомовую территорию обслуживают другие лица. Но прежней компанией за время ее деятельности были собраны деньги с жильцов на ремонт (здания/подъезда/провалившейся асфальтовой площадки и т.д.). Поскольку услуги предоставлены не были частично или в полном объеме, жильцам предложили вернуть инвестируемое. Отлично! - опрометчиво подумали мы и отправились на поиски штаб-квартиры УК, вооружившись нужными документами. При входе нас встретила пожилая консьержка (как официальное лицо она может зваться иначе), ничего не смогла объяснить, но уже приготовилась выдворять непрошенных гостей. Заглянув в один из кабинетов, были посланы, нет, не туда, куда дорисовало Ваше воображение, а вверх по лестнице. Нужного нам человека оказалось не так просто найти, внутренняя логистика помещения, как будто, направлена на изматывание посетителей. Тридцать три коридора, тридцать четыре поворота, при сравнительно небольшой площади здания, и мы на месте. Сотрудница компании показалась нам на удивление вежливой, и мы, стараясь не жить стереотипами, поддались ее обаянию. Она быстро приняла бумаги, хоть и сказав, что некоторые из них стоило отвезти по другому адресу. Продиктовала для нас текст обязательного заявления на возврат денежных средств и озвучила сумму, ловко произнеся, чтобы мы пока ее не писали. На аргументированное "почему", услышали следующее: - За 15 лет существования дома по данному адресу и, соответственно, Вашей в нем квартиры, Вы являлись не единственными ее собственниками. Верно? - Допустим. (недоумевающе) - Сумма для возврата, собранная УК за все время, поделится между Вами и остальными жильцами апартаментов за номером 47. - Простите, причем здесь другие жильцы? Мы покупаем недвижимость со всеми долгами и на данный момент, на время совершения возврата, являемся единственными ее владельцами. Знаете, я совсем не сильна в вопросах правового законодательства, но на интуитивном уровне способна распознать, когда меня дурят. Просто. Без объяснений и подробностей. Нагло. Как ребенка. И сотни других людей, которые в лучшем случае воздержатся от конфликта, в худшем - не поймут сути обмана. Знаю точно, что это незаконная уловка, рассчитанная на неосведомленность граждан, в случае с нашей семьей не прошла. Сумму выплатили в полном объеме после единственного телефонного звонка с просьбой обозначить суть сей "благотворительной" акции при юристе. Просто за то, что в нашей стране еще что-то кому-то возвращают, пускай и таким хитроумным способом, единица.

Могу только добавить негативные отзывы о руководстве данной компании ее служащих со своим нагловатым отношением к жильцам. Не дозвониться не достучаться до нее НЕВОЗМОЖНО . Дворы помойные лужи и грязь у мусорокамер крысы кругом шуршат в пакетах и не убраном мусоре даже если крыс потравят они дохлые валяються у мусорокамер и разлагаються и их никто не убирает а мимо идут наши дети и все видят жуть . При обращении к руководству компании что мы видим нагловатую ухмылку в ответ и банальное неуважение от нас отмахиваються как от назойливых мух МЫ ЖЕ ИМ МЕШАЕМ РАБОТАТЬ КАК ОНИ ГОВОРЯТ НО НАВЕРНОЕ ОНИ ЗАБЫЛИ КТО ИМ ПЛАТИТ ДЕНЬГИ ЗА КВАРПЛАТУ ! Разогнать бы эти все УПЫРЕВляющие конторы .

Как я хочу оторвать руки этим коммунальщикам! Куда деньги идут - один бог знает, на поганые заборчики, из-за которых теперь ни во двор не попасть, ни из машины выйти, ни просто не по проезжей части не пройти! Попросили ремонт - смотреть же страшно на подъезд! - не положено, нанесли вам полосу на лестницу - чего еще надо-то? А вот после каждого дождя я просто придушить готова! Сплошная лужа на дороге - отремонтировать-то денег нет, на краску для лестниц ушли, огороженная все тем же заборчиком, чтобы по краешку бордюра шли или уж прямо по луже, а возле подъездов? Кто, кто придумал эти асфальтовые "тазики", в которых даже в небольшой дождь собирается вода на десяток сантиметров? И ты стоишь буквой зю, голова под козырьком, ж... под дождем, иначе рискуешь открывать дверь, стоя по щиколотку в этом "тазике", а потом одной рукой открываешь дверь, тело принимает уже вообще полулежачее положение, и ты запрыгиваешь в подъезд, одновременно подталкиваемый в спину дверью, потому что во время прыжка таки пришлось ее отпустить, чтобы, скажем, подхватить поставленный пакет или ребенка, которому этот "тазик" будет уже по колени... В следующий ливень, наверное, я наплюю на затраты и старания моей родной УК, возьму ломик и хотя бы организую водослив из "тазика" у подъезда. Большее я вряд ли смогу сделать, но хотя бы в подъезд за свои же деньги я могу по-человечески заходить? Или возьму фотоаппарат и сфотографирую все идиотизмы, которыми осчастливила мой двор дорогая Северо-Западная, жаль, никак не могу пробудить в себе уважение к ней... А фотографии выложу везде, где смогу. Пусть народ полюбуется на тех, кто, видать, окружен защитным пузырем и влетает в свой дом через окно.

Крайне недовольна, что наши дома под "крылом" этой компании. То, что они сделали с нашими дворами (фактически лишив жителей этих самых дворов, кроме пары бабусек, которые теперь разводят там огородики), - это издевательство. Зеленую зону загадили, вырубили деревья, теперь травки понасадили, которая от шума и грязи проезжей части никак не защищает, понаставили уродских заборчиков. А лучше бы дыры на асфальте возле домов залатали, сделали бы стоки от подъездов - как дождь, так в подъезд только по луже по щиколотку можно пройти, да детскую площадку бы нормальную сделали, подъезды бы отремонтировали, зайти страшно - уродство, стены только что не падают (ремонт "капитальный" - провести рыжей краской полосу по одной стороне лестницы, по такой же старой полосе, даже не закрасив, и оставить с другой стороны лестницы старый "креатив"), с одной скоро все сойдет до квартирных обоев - забетонировали пол в подвале, запаяли в него вход, убрали стайки, которые хоть как-то раньше впитывали конденсат, который скапливается на трубах, установленных через энное место, теперь этот конденсат впитывать нечему, он идет по стенам, верно и быстро разрушая их, но ремонту этот кошмар не подлежит. Ведь как же, тогда денег, видать, мимо много пройдет. Смотрю на дворы других УК: все для людей - и детям, и бабушкам, и автомобилистам, и собачниках, о всех подумали. Только не в нашем районе ((( У нас только бабки довольны - земли выделили, заборчиком ее загородили, лавки под окна поставили (ночная пивнушка "Студент" - есть теперь где по ночам пивка попить и музычку с мобильника послушать под аккомпанемент собственных воплей).