Кемчуг, ООО, химчистка

Сколько "хороших" отзывов Присоединяюсь. Химчистка пуховика закончилась неприятной историей. Испортили. Ну извините клиент, ну не получилось, но мы точно по маркировке все делали. Да кому какое дело до наших недовольств, руководство прямым текстом говорит "ну пойдете вы в суд и что, полтора года будет длиться и ничего вы не докажете" Надо тоже подумать о таком бизнесе, как химчистка, ответственности никакой, а денежка идет

Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Но в последнее время ужасное качество чистки! Вещи возвращаются в состоянии ещё хуже, чем отдавали. 2 пиджака раздублировали! При этом, они ни разу не стирались, а только чистились здесь. Отдала белое пальто, вернули с желтым пятном на спине! При этом оно было чистое, его надо было просто отпарить. Повесила в шкаф, достала через год, а на нем ещё огромный жёлтый развод вылез! Кроме того, заметила, что после чистки забираешь вещи чистые, убираешь в шкаф на хранение, потом через год достанешь и как только на вещь попадает солнечный свет, вылазят пятна. Забрала пальто, убрала в шкаф в пленке, достала через год, на кресло положила, через пол часа оно все в пятнах! Вы там ванишем чистите что ли? А ещё у них приемщица, которая постарше, просто королева, а к ней тут холопы че-то ходят, че-то пристают со своими вопросами. Пришлось, однажды, даже ее попросить не портить мне настроение своим хамством и борзатой. С тех пор, тьфу-тьфу, эксцессов не было. Резюмирую: раньше было лучше. Не советую. Придется искать новую химчистку.

Отвратительное качество. Сдавала куртку, вернули в таком виде, что носить нельзя - частично содрано покрытие клочьями. Куртке 1,5 года, сдана была без видимых дефектов. Однако приемщица считает, что это логично, вещь же 1,5 года носили, вот и отвалилось покрытие кусками. При этом никаких сведений о выдранных деталях при приеме не обозначено. Приемщица ведет себя по хамски, какие-либо контактные данные исполнителя и сведения об юридическом лице для направления претензии предоставить отказалась. Исполнитель - ИП Глотов В.М.

Крайне не довольна оказанной услугой. Больше в данную химчистку вещи сдавать не буду. И другим не рекомендую. Отдала дорогой пуховик зимний и куртку взрослую, вернули обе вещи с поломанными собачками на основном замке и на кармане. Но мои возражения развели руками. Замки фирменные, с логотипами. Что теперь делать? Внешний вид испорчен. И самое главное, что данный факт пытались тщательно скрыть)) хорошо, что я стала расстегивать и проверять куртку. Тут собачки и посыпались. Были посто прицеплены на отломанный крючок. Прошу руководство принять данный факт к сведению и решить вопрос. Договор-заказ 2 от 03.02.2021г. Сдавала на Мира 65.

Чистила в этой химчистке "Кемчуг" несколько раз - одеяло, куртки, пуховики. Раньше, лет 5 назад там чистили хорошо. Последние два раза (одеяло), не чистили вообще. Больше в эту компанию сдавать не буду. Согласна с предыдущими клиентами. Видимо, раньше сотрудники были добросовестнее.... Думаю, что руководству нужно задуматься по подбору сотрудников, а то так всех клиентов распугают!

Много лет пользуюсь только этой химчисткой. Качество устраивает

Много лет сюда езжу-сдаю одежду (комбинезоны, пуховики, платья, блузки), обувь (на чистку и покраску) - всегда отлично. Читая отрицательные отзывы-думаю, что не про них написаны...

В данную химчистку я обращаюсь достаточно часто, т.к. наличие детей подразумевает постоянное наличие сложных пятен. Чищу в основном верхнюю одежду и постельные принадлежности. Вопросов к качеству нет. Вещи чистые, аккуратно отглажены и упакованы. Если есть проблемные места я при сдаче обязательно обращу внимание приемщицы и уточню их возможности. Слабое место химчистки - это прайс, который не возможно изучить заранее или сопоставить с реальностью, уж слишком он недоступен (расположен на стене в самой химчистке). От сюда и возникают вопросы, например, одну и ту же пуховую куртку у меня принимали и как детскую и как взрослую вещь. На вопрос как вы оцениваете, ответили, что "на глаз". Хочется попросить где-то утвердить твердые стандарты приема вещей, например, как в других химчистках, в сантиметрах.

Отдала одеяло в химчистку. Во-первых ждала его на 5 дней дольше,меня даже не предупркдили о задержке,просто так скаталась. А во-вторых！его не постирали！с него сыпется какой-то песок и мусор.

Из двух ковров, после чистки один пришлось выбросить, весь в дырах. Остальные указанные адреса: пункты прием и выдачи, имейте это ввиду привезут сюда а потом скажут что ваш КОВЕР нельзя было чистить в хим.чистке[заключение их технолога работа которого и состоит в том чтобы определить можно или нельзя чистить и чем чистить, до чистки а не тогда когда вещь испорчена] о возмещении ущерба и разговора нет, хотя вру стоимость хим.чистки сказали что могут вернуть. Мораль: Есть желание ходить по судам, добро пожаловать в КЕМЧУГ, ООО