КриптоЦентр, ООО

Звонил с 11:30 , трубку не кто не берет , приехал за ключом за 5 минут до обеда, а уже не кого нет

Невозможно дозвониться

Понадобилась подпись, зашёл на сайт. Подготовил документы и отправил все по электронной почте. Подписали договор тоже по электронной почте. Мобильно и быстро. Оплатил через банк и подъехал в офис уже только для получения ключа с подписью. Подпись работает, все отлично :)

Не первый год покупаю у вас электронные подписи. Как руководитель своей компании, я ценю скорость и качество работы. Всегда подпись выпускают быстро и все работает. Бывали технические вопросы, на которые техподдержка быстро отвечает. Расположение у вас отличное, но с парковкой конечно беда, но это центр города - и с этим ничего не поделаешь.

С данной организацией был заключен договор на 6000 руб, на оказание услуг по предоставлению ЕЦП и программного обеспечения к нему для ЕГАИС. После установки возникли проблемы. Тех. поддержка, поискав пути решения в режиме удаленного доступа, ничего сделать не смогла, заявив, что у них все правильно, сами с ЕГАИС разбирайтесь мол, нанимайте сами спецов. Наняли, выяснилось, что была установлена неправильная версия Криптопро (рекомендовал её сам Центр). Резюме: ничего, кроме как содрать с вас денег, данной шарашкиной конторе не нужно, временщики. Продлевать договор на следующий год ни в коем случае не буду, зачем кормить дармоедов.

Время 14.32. 20 января 2016 г. Господа, пишу отзыв , одной рукой держу телефон, и пытаюсь Вам дозвониться. Длина текста будет зависеть от того, как скоро вы соизволите принять звонок. Если вы представители современных информационных цыфровых технологий - то я МЕРЛИН МОНРО, только брюнетка. Мне всего лишь нужна ЭЦП для доступа на сайт ГОСУСЛУГИ. Вы числитесь в списках организаций аккредитованных на эту услугу. В офис конечно приехать быстрее чем дозвониться в ВАШУ КОНТОРКУ, но дело в том, что вы сидите под замками и приехать к вам можно только по записи. У меня предложение к Вам. Современные информационные технологии могли бы установить и нормальный автоответчик, а не автоответчик с голосом Гнусавого, у которого скорость производства звука, вполне соответствует скорости реакции на входящие звонки. Хорошо вам, аккредитованным, получающим гарантированный доход в силу процветающей коррупции, при которой получить эту гребанную ЭПЦ больше негде. Будь вы структурой честно зарабатывающей деньги, вы бы ценили каждого клиента. Что вам сказать еще, Господа, музыка у вас на гудке - только для наркоманов Депрессивненько. А, сообственно, вполне соответствует стилю работы. Итак время 14.42. Слушаю 4-ю мелодию. Перспектив на то что кто-либо поднимет трубу никаких. Творчество прет. Хотя хочеться добавить немного колорита в виде народного фольклора. Господа - вы рекордсмены. В жизни у меня никогда не было столь длительного прослушивания музыки по телефону. Господи, услышь меня, поставь этому менеджеру волшебного пенделя. Менеджер, если ты не возьмешь трубу я на вашу мелодию в гудке начну сочинять слова...... Время 14.59. ПОХОДУ СЕГОДНЯ ОПЯТЬ Я НЕ РЕШУ ВОПРОС ПО ЭПЦ. Короче, Господа, мне нужна подпись, для того чтобы внести данные ТСЖ на сайт ГИС ЖКХ. Может написать письмо в Службу жилищного контроля и обозначить проблему и они мне помогут?. Ведь передо мной стоит просто нереальная задача.... Криптоцентр, вы являетесь непреодолимым препятствием для решения задач Государственного масштаба. Ведь Вы наверное, в курсе, что Государство обязало нас регистрироваться на подобных площадках, обязало платить за ЭПЦ - чтобы подобные Вам могли безбедно жить. Потому как, такая скорость работы - путь к банкротству..... Вот меня, как председателя ТСЖ , вызовут в апреле прокуратуру, для дачи пояснений, почему я не исполняю федеральное законодательство и не регистрируюсь, будут писать мне письма о размере штрафов за неисполнение. Интересно, какую ответственность несет аккредитованная организация за такую х...работу....??? Может Защита Прав потребителей мне ответит. Итак 15.06. вынуждена прервать свой эксперимент ввиду того, что мне приходится ценить своих клиентов и мне пора. Но может у современных IT - технологий есть функция " непринятые звонки" и я дождусь звонка на мой телефон 2500732..... ??? Продолжение следует.....

Бывает и лучше... Дозвониться до офиса крайне затруднительно Визиты к ним в офис оказывается надо согласовывать, договариваюсь на девять утра, однако девушка просит сместить визит на 9:30 ссылаясь на пробки, то есть она не готова встать пораньше учитывая время на дорогу ей проще начать рабочий день позже. Теперь о сроках изготовления: паралельно заказывали ЭЦП в Москве для торгов на РЖД от заявления до регистрации на площадке прошло 10 дней это с обменом документации и доставкой ключа. В криптоцентре пошла третья неделя...