Орион телеком, ООО

Являемся клиентами Ориона уже больше пяти лет. Жили в центре в новом доме - всё было хорошо. При переезде на новый адрес (в более старый район) начались бесконечные проблемы с интернетом - почти каждый месяц приходится звонить и разбираться. За год к нам приходили техники раз пять уже точно. К сотрудникам, конечно, претензий нет - парни молодцы, дело своё знают, но в остальном - это кошмар. Почему, чтобы после аварии на доме, чтобы у меня заработал интернет, мне требуется звонить на горячку и ждать в очереди полчаса, чтобы на том конце кто-то нажал одну кнопку, после чего всё заработает? А без моего участия это не должно чиниться? Можно хотя бы, например, после устранения аварии позвонить по заявке и уточнить, заработал интернет или нет. За тариф 800 рублей в месяц и позаботиться о своих клиентах, как мне кажется, можно. Сейчас многие работают дома (как наша семья, например), и отключения интернета на сутки (НА СУТКИ, КАРЛ!) - я считаю, очень критичны. Всегда была предана вашей компании, но теперь уже ненароком думаю, а не поискать ли себе другого провайдера, тем более, что на рынке сейчас предложений немало, про цены на тарифы просто умолчу. Очень хотелось бы верить, что мой крик души как-то изменит эту печальную ситуацию, и сотрудники Ориона станут более внимательны к своим преданным клиентам.

Октябрь 2022 г. Без какого либо предупреждения, на сайте либо в личн.кабинете, отключили всем абонентам IPTV . Как "приятно" в это неспокойное время остаться без новостей. "Спасибо" вам за это большое. Принял решение переключаюсь на "Акс****у" - ни кого не агитирую, это мой, лично выбор.

У меня подключено кабельное ТВ, тариф был 150р, они самовольно переключали тариф на более дорогой, на сайте тариф поменять нельзя, только визит в офис, а какая гарантия что они его опять не сменят на другой который дороже.

Интернет работает с перебоями, аналогично записи на камерах во дворе ул. Калинина Меняем провайдера

К интернету жалоб нет, жалоба лишь в вечной рекламе в виде макулатуры, которую пихают прямо в двери. Есть же смс и пуши. Зачем? Экономьте бумагу, товарищи, тем более вы интернет, а не газета со спамом