М.видео, сеть магазинов бытовой техники

Бытовая техника

Красноярск, 9 Мая, 77

Данные компании
Фото (48)

От вашего желания до покупки — один шаг.
Дома вы или на работе, в кафе и самолете — покупайте электронику в интернет-магазине или бронируйте товары на Mvideo.ru и забирайте в любом удобном магазине сети.
Для вас огромный ассортимент бытовой техники и одинаково выгодные цены: приятно выбирать — удобно покупать.

Контакты

88002007775

http://www.mvideo.ru

24@mvideo.ru

https://vk.com/mvideo

https://twitter.com/@mvideo

https://facebook.com/mvideo.ru

https://instagram.com/mvideo_ru

https://youtube.com/user/wwwmvideoru

Часы работы

Пн 10:00 - 22:00
Вт 10:00 - 22:00
Ср 10:00 - 22:00
Чт 10:00 - 22:00
Пт 10:00 - 22:00
Сб 10:00 - 22:00
Сегодня Вс 10:00 - 22:00

В шаге, в клике, по звонку

Отзывы (149)

Sofia Potylitsina

Недовольство ко всей сети в целом. Заказали стиральную машину онлайн 17.10, поначалу вроде бы все хорошо, договорились о доставке на 26.10, так как сказали везти будут со склада, за день до доставки звонят и подтверждают её , мол ожидайте звонка как к вам будут выезжать. Но..в день доставки утром приходит смс что, доставка будет 31.10. Зачем вы подтверждаете доставку если знаете, что ее не будет. Будний день, отменены рабочие дела, а все ради чего. Но это ещё не все, теперь пришло смс о том, что доставка будет 03.11!! На все это у них один ответ, проблемы с логистикой. Как долго вы ещё будете откладывать доставку и кормить обещаниями с извинениями? Уже никакой радости от приобретения нет.

27.10.2022

Наталья Гельвер

Заказала фен -щетку Vitek, 15.10 отправили с Новосибирска в Красноярск, 19.10 должна была получить в Красноярске на ул. Авиаторов 50. Приехала в отделение забирать, а мне сотрудники отделения говорят, что они занимаются приемом заказов, а выдачу производят в другом почтовом отделении на Алексеева. Сегодня 23.10 я до сих пор не могу получить заказ, который оплачен. От Новосибирска до Красноярска 1000 км, можно было пешком принести. Отслеживаю на почте России доставку, а там заказ перенаправлено на верный адрес…покинуло место возврата … сортировка, фен мой по замкнутому кругу переезжает. И самое интересное , обращение мое 22-11331233 приняли и ….. Тишина!!!! Сегодня 24.10 доставка на ул. Алексеевс 19. Отдел логистики отдыхает!

24.10.2022

Павел Дудин

Нет сотрудников, чтобы выдать заказ

15.10.2022

Alina Vladimirovna

Обманным путём списали сегодня бонусы. Покупала часы, за НАЛИЧНЫЕ! Нет,я бы поняла,если бы оформляла кредит,куда можно было бы запихать все что угодно,под предлогом,что таковы условия. Но таким образом,это просто наглость. Пробивают мне чек,и перед фактом уже говорят, вам ЯКОБЫ, бесплатно,за счет скидки, дают подписки на онлайн-кинотеатр. И что сумма даже на 5 рублей стала дешевле. Понятно,что с воздуха мне эту подписку ни кто не даст. Спрашиваю,а что,бонусов не было на карте? Продавец с невозмутимым лицом говорит: - «нет,бонусов нет и если вы не покупали что-то пол года,они сгорают». Странно,ну да ладно думаю…С учетом,что не помню,что брала в последний раз,потому что технику или что-то еще берём и в других магазинах. По итогу,приезжаю домой, смотрю чек внимательнее,а внизу «списано столько то бонусов» Класс! Знаете, с таким отношением к клиентам вам проще убрать бонусные карты,ибо от них нет абсолютно никакого толка. Для чего копить эти бонусы? Чтобы так же потом с наглым лицом оформили ненужную подписку?? Я понимаю,это зарплата продавца,и ему не интересно продавать «голый» товар, но извините,если у вас таким образом работает бонусная система,то пользуйтесь ей пожалуйста сами

05.10.2022

Олег

Приехали из другого города в Красноярск в магазин за холодильником новекс.на сайте информация что есть во всех магазинах. Приехали! Оказалось только на заказ! Зачем обманываете? Очень некрасиво!

30.09.2022

Irina Koyankina

Хочу поблагодарить Грибалева Артёма, который очень помог с выбором варочной панели и микроволновой печи. Артём всё показал, рассказал, дал сравнительный анализ разных марок. Чувствуется профессионализм, умеет слушать и слышать пожелания клиентов. Если нужна грамотная консультация по выбору кухонной техники, только к Артёму! Рекомендую

30.09.2022

Наташа Орфаниди

Получив талончик, у пустого окна выдачи ждала сотрудника пятнадцать минут. Когда народа много — он один, когда примерно нет, его вообще нет. И так уже не первый год.

27.09.2022

se_69

Преобрёл видеорегистратор navitel r700gps dual 30 августа 2022 года через приложение м видео, забрал его в магазине 1 сентября и 3-го сентября уже сдал его обратно, неработал GPS, отдали мне его обратно 26 сентября, задержали сроки проверки, отказали в ремонте, обмене, да и ещё сняли его с гарантии, сказав что его якобы уже кто-то вскрывал и не качественно ремонтировал. Думаю все понимают, что лезть в него самому это бред, с учётом что с момента покупки прошло всего 3 дня. После того как забрал, заметил дефекты на корпусе самого регистратора, незнаю что за рукастый мастер в него лазил, а самое главное зачем

26.09.2022

gavryush

В данном магазине покупали телевизор lg, изначально хотели другую марку, потому что от друзей слышали, что все же телики на андроиде проще и удобнее, чем собственная операционка этой марки, но все же после довольно долгой консультации с персоналом (кстати, большое ему спасибо, действительно уделил нам много времени и максимально подробно рассказал про все интересующие нас модели). Оформили доставку на дом, телевизор решили брать не с выставки, поэтому дата отодвинулась, но не критично. Доставили в итоге вовремя, телек отличный, по использованию все удобно и просто!

22.09.2022

Алина Шварц

Выбор техники огромный!

06.09.2022

Алекс

Это что то новое. Первый раз с таким столкнулся. Обратился в магазин Мвидео в "планете". Продавца пришлось искать самому. Нашел продавца, который общался со своими приятелями в белых футболках (видимо промоутеры). Мало того что он не был рад меня видеть, так еще и отказался продавать, со словами: "Я вам не продам товар, если вы у меня не купите что то еще. У нас устное распоряжение". Уважаемые, с каких пор магазин по адресу 9 мая 77 стал оптовой точкой? Почему я не могу купить товар поштучно? Надеюсь получить обратную связь и узнать, могу ли я покупать товар в кол-ве 1 шт. Дело было 28.08.2022.

31.08.2022

Keeper

Был в этом филиале 23.08.22 в 20:00. Не буду описывать всю ситуацию, скажу лишь, что дико накосячили с товаром (принтер) который я забирал в г. Ачинск.... был не полностью укомплектован, о чем я узнал только по факту проехав 160км... а так же к этому принтеру отдали головы от другого.... такого бардака я еще не видел.... Но не смотря на это, ситуацию удалось разрешить, М.видео доказала свою способность слышать клиента и решать проблемы... поддержка сработала отлично, так же, как и менеджеры, принимавшие товар в г. Красноярск в этом филиале. Провели возврат быстро и без проволочек, благодаря чему, я успел по делам... Так же возврат ден средств пришел на сл. день. Однозначно 5 баллов.

25.08.2022

максим драчевский

Ужасно все. Полный обман с акциями и бонусоми, пишут одно, потом в магазине доказывают что то что написано это неправда а надо считать так как думают они ( в приложении куча заказов с разными суммами не соотвествующими чеку, установили плохо , машинка потекла, телевизор попался с битым пикселем(просил проверить до доставки- отказали) микроволновка оказалась битая, по телефону не смогли просто сказать что привезут другую позже , пришлось ехать через весь город в магазин, где мне снова не пошли на встречу , я просил заменить на что то эквивалентное, предложили заменить на более дешёвое ещё и с доплатой, даже не извинились за свои косяки. В итоге сказали что доставят такую же но через неделю ( вместо того чтобы сделать скромную скидку и я сам бы увез, им проще упасть в грязь лицом, потерять репутацию и сгонять грузчиков нга 5 этаж и грузовик бесплатно) абсолютно не компетентные не клиентоориентированные сотрудники отдела сервиса!!! Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением после того как магазин накосячил откровеноо. Буду покупать в днс!! Мвидео не ценит клиентов!!!Никому не советую делат сдесь дорогих покупок , особенно на доставку, потом будете мучаться и еще выпрашивать, не ведитесь на акции!

22.08.2022

Марина Доброва

Брали тут много чего, всё работает до сих пор))

17.08.2022

Andrey Ivanov

9 августа 2022 года были в магазине "М.Видео" по адресу г. Красноярск, ул. 9 мая, 77, ТРЦ "Планета" с целью покупки пылесоса. Выбрали модель и позвали консультанта. На её вопрос "Есть ли бонусная карта?" был дан мой ответ "Карты нет и не надо." Я просто хочу купить пылесос без всяких бонусов и баллов. Продавец сказала, что ей нужен номер моего телефона. На мой вопрос "Для чего?" мне был дан невнятный ответ, что к номеру телефона нужно привязать какую-то выписку. Я сказал, что не хочу давать свой номер. Консультант ушла и привела второго консультанта. И он тоже стал говорить, что номер телефона нужен для какой-то выписки. Что за бред происходит? Покупатель приходит в магазин, покупает выбранный товар по указанной на ценнике цене, оплачивает на кассе, ему выдают чек, чек прикалывают к гарантийному талону (могут не прикалывать, а отдать так). Для какой, нахрен, выписки нужен мой номер телефона? Пылесос не купили. Ушли. Подгорает знатно.

09.08.2022

Миша Баркалов

рал сестре фотоаппарат моментальной печати, большое спасибо персоналу, консультант отлично помог с выбором, сориентировал по наличии и сказал, что к нему надо еще докупить фотобумагу. Сестра довольно, фотоаппарат отличный, снимки получаются очень атмосферные

08.08.2022

Полина Трифонова

Спасибо Виталию Муругову за помощь в выборе телефона

06.08.2022

альберт котовский

лучше завязывайте со своим агрессивным маркетингом если не хотите потерять всех своих клиентов. консультанты вообще не видят никаких границ, лезут, не обращают внимания на просьбы отстать, впаривают всякое дерьмо

06.08.2022

alena

Всю технику для дома купила в этом магазине, очень нравится ассортимент. Абсолютно разной ценовой категории, есть подороже и подешевле. Сотрудники консультируют п всем модем, виден профессионализм

31.07.2022

Boris

Пришел значит технику обновить. На сайте модель посмотрел. Хотел дополнительно посоветоваться еще с консультантом. В итоге развернулся и ушел, потому что минут за 20 сколько я был в магазине ко мне кроме охранника никто не подошел

29.07.2022

Ольга Стома

Ребята работающие в этом филиале молодцы. Ни раз возникала ситуация в отношении качества приобретённого товара. Всегда всё решалось в мою пользу.

26.07.2022

Максим 11

Приобрел холодильник. Во время доставки визуальных дефектов не было обнаружено. Однако, когда доставщик уехал мной были замечены еле заметные вмятины на корпусе в количестве 7 штук. 3 из них удалось сфотографировать. Холодильник совсем новый, откуда могли взяться вмятины непонятно. Составил онлайн претензию. После рассмотрения дополню отзыв.

23.07.2022

Andr k26

Полный отзыв см. на фото! Добрый день! В 2020 г. покупал телевизор в М-Видео в Планете. Около 40-50 минут искали коробку! Коробку не нашли, сказали, что скорее всего уже выбросили. Потом сотрудники долго не могли разобрать подставку телевизора, видимо не судьба открыть инструкцию. Тут подключился охранник и начал им давать советы, как это сделать. После они начали упаковывать телевизор в несколько слоев пупырки и делать ручки из скотча, за которые потом его нести. Уж простите, но мне в тот момент захотелось в туалет. Охранник отказал мне в просьбе открыть рольставню и выпустить меня в туалет. Когда все было упаковано, я попросил сотрудников магазина помочь донести телевизор хотя бы до выхода Планеты. Но они мне отказали! Сказали, что магазин уже закрывается. Я написал жалобу на следующий день. Мне перезвонила менеджер, но она по большей части болтала про то, что не относится к ситуации. У нее в приоритете было закрыть мое обращение, что якобы оно мол решено. Хотя мне не бонусов с извинениями, ничего вообще не предлагали. При всей моей доброте, порядочности и интеллигентности при данном отношении со стороны магазины, уж извините, кроме как г*ебаны*и у*од*ми в данной ситуации назвать вас не могу. Прошу данную ситуацию довести до руководства магазина. Также жду результата рассмотрения данной ситуации (т.к. изначально менеджером она в целом даже не рассматривалась) в виде 5-10% бонусов от стоимости телевизора, которым пользуюсь до сих пор. Чек и все документы на руках. Все смс от 2020 г. по заказу есть в телефоне. Заказ №1028452055. По номеру заказа найдете номер моего телефона и свяжитесь со мной. Если «ВАМ НЕ ВСЕ РАВНО», то вы разрешите данную ситуацию в положительную сторону, а если нет, то видимо уровень вашей клиентоориентированности близок к нулю с высоким уровнем наплевательского отношения. P.S. предвидя шаблонный ответ, хочу сообщить, что написать вам в каких-либо соц. сетях возможности не имею, поэтому все вопросы по телефону.

22.07.2022

Alexander Chigodaev

Выбирал пылесос, очень помог продавец Карен! Спасибо большое, очень приятно когда работают профессионалы!

21.07.2022

Флампер

Что блин за дела! 30.06 сделал заказ на интересующую меня СПЛИТ-СИСТЕМУ. Данная модель была у вас и в другом магазине. Выбрал именно ваш магазин так, как всю технику покупал тут. Сделал заказ, оплатил и начал спокойно ждать, спустя ШЕСТЬ дней, приходит смс "Ваш заказ отменен, товара нет на складе" По итогу в другом магазине уже закончились данные модели. Деньги на карту уже второй день не возвращают!

06.07.2022

ekaterina

Хотела приобрести себе ноутбук. Пришла в мвидео, сама в этом мало что понимаю. Консультанта дождаться не смогла, посмотрела сама, почитала в интернете. Заказала в итоге с сайта. Ну есть же консультанты в зале, почему они не подходят нормально?!

06.07.2022

Keeper

Зачем постоянно при выдаче товара просить документ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ ? кто тот "гений" что придумал этот бред? Я хочу услышать ответ ЗАЧЕМ? ___ Еще раз повторяю, я уже писал об этом : - Заказ на мое имя! - оформлен с моего Личного кабинета / Аккаунта / ! - подтверждение о списании средств и подтверждение заказа на мой тел по СМС! я уже молчу про отпечаток при аутентификации.... - КОМУ ? нужно оплачивать при всем этом мой заказ и забирать его???? с моим телефоном при чем p/s Если у Вас и был подобный случай, то это не значит, что нужно создавать неудобства для 99% клиентов! ___ ИТОГ: Это бесит все больше..... Хотелось бы услышать внятный ответ по этому поводу.....

22.06.2022

Elena Schibrya

Купила телефон Xiaomi 12x 14.06.22. Предложили услугу наклейки защитной плёнки. Услуга стоит 1791р. Переклеивали 2 раза. В первый раз бока всё торчали. Во второй раз по всему экрану в самом начале была рябь, мне сказали, что разойдётся в течение нескольких часов. Ничего не разошлось!!!! Пришла в третий раз, сразу же на другой день. Мне нагло специалист- женщина Ксения, которая клеит плёнку в отделе телефонов заявила, что это мои ногти..... Моего возмущения нет предела!!!!!!! КАК ЭТО ТАК Я МОГЛА СВОИМИ НОГТЯМИ ДОЛБИТЬ И ЗА СУТКИ НАДЕЛАТЬ КУЧУ РЯБИ НА ПЛЁНКЕ. Я врач и не ношу ногти, чтобы за сутки так изуродовать плёнку. Сервис отвратительный, клиентоориентированность полностью отсутствует. Если Вы не умеете клеить, то и не предлагайте!!! Либо замените специалиста!!!!! Которая ещё и хамит!!!! Она вообще не умеет работать с клиентами!!!! Даже нет элементарного уважения!!!! Разговаривает с пренебрежением!!!!!! Очень неприятный осадок остался!!!!

19.06.2022

Денис Муравьёв

Ужасный магазин !! Продают некачественный товар!! спустя 2 дня приобретённый товар сломался . Приходя в магазин , я плачу деньги и хочу получить НОВЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. Увы здесь не так. Продают китайское барахло, которое через 2 дня выходит из строя. ПОЗОРИЩЕ ! Персонал - это вообще отдельная история!!!

16.06.2022

Raya

Ставлю единицу за работу персонала этого магазина, а именно продавца Дениса. Мог бы просто позвонить и обозначить полную картину того, что предложенного товара в наличии нет. В субботу, 4.06.22 в 17:00 мы с мужем пришли покупать холодильник LG. Но продавец-консультант Денис в отделе холодильников, предложил вместо LG рассмотреть его аналог Haier (добавлено фото телефона продавца-консультанта). Мы хотели оплатить холодильник сразу, но Денис нам сказал, что промоутеры с утра резервируют под себя специально товар и оплатить мы сможем только 5.06.22, после того как мне позвонят. Уверил,что холодильники в наличии есть в Новосибирске на складе и что доставка на квартиру будет только 15.06.22, так как витринный образец я не рассматривала вообще. Заполнил на своем смартфоне все наши данные по доставке, попросил написать мой номер и имя на листке бумаги и спокойно отпустил нас ждать звонка воскресенье. В воскресенье 5.06.22 никто меня так и не набрал. В понедельник я решила позвонить сама на горячую линию и оставить обращение. Оператор оформила заказ на холодильник, который меня интересовал с пометкой позвонить именно мне, а не мужу, так как бонусная карта оформлена на него. Мне снова никто не позвонил, позвонили естественно мужу и предложили забрать витринный образец с двумя царапинами и вмятинами за полную стоимость, подписав акт-передачи холодильника. После этого мое обращение закрыли. От заказа оформленного оператором, лишь для того, чтобы со мной связались - я отказалась. Итог: нет холодильника Haier предложенного и не купили из за консультации этого продавца LG сразу. Очень огорчил сервис. Ушла когда то с МВидео в DNS и лучше бы снова в МВидео не возвращалась

08.06.2022

Михаил

В чек напихали 4(!!!) симкарты, которые я не оформлял и от предложения на кассе отказался.

07.06.2022

Ангелина Голикова

Очень расстроена обслуживанием ! Консультанты не приветливые , информацию которую они дают не совпадает с действительностью

06.06.2022

Светлана Плотникова

Большой выбор, но товар снят с продажи.....

25.05.2022

Мария Савченко

Покупали здесь отцу на юбилей подарок. Долго выбирали - телефон или планшет. Остановились на телефоне. Спасибо большое консультанту, который нас сориентировал. Купли отличный вариант, папа в восторге!

19.05.2022

Даша Горбачева

Заказала себе в этом магазине планшет, который очень давно хотела. Заказала в приложении, сразу было указано, что остался лишь витринный образец. Меня это вполне устраивало, но до того момента, как я увидела, как с моим планшетом обращаются. Его не удосужились даже собрать до моего прихода, он лежал в каком-то углу, экраном вниз, что явно не предотвращает царапины на экране. Дальше, продавец Олег, фамилию не запомнила, очень долго искал упаковку и при этом обращался с вещью, за которую я заплатила, максимально не аккуратно. Пару раз чуть ли не кинул его на стол, был явно не доволен, что его вообще хоть о чем то попросили и словно я тут обязана была сделать его работу. Я понимаю, сфера обслуживания, для них вещи, которые они продают, мало что стоят, но я хотела бы купить вещь в хорошем состоянии, а не вот так вот

18.05.2022

Андрей Шилков

В данном магазине приобрел вертикальный отпариватель, из-за ненадобности через два дня решил вернуть его обратно. Отпариватель абсолютно новый. Сотрудники сервисной службы категорически отказались его принимать, даже не провели его технический осмотр, не проверили работоспособность. Просто сказали, что на нем есть следы использования. Свои замечания ни чем не подтвердили, отказались написать о замечаниях в акте приема товара. Попросил указать номер телефона гарячей линии - отказали, сказали что они не обязаны говорить мне номер телефона горячей линии. Пришлось самому искать номер телефона, звонить и оставлять обращение. Я больше не буду клиентом данного магазина из-за такого отношения сотрудников. Ни кому не советую что-либо приобретать в данном магазине.

15.05.2022

Владимир Апанович

Купил в этом магазине стиральную машину самсунг 24 . 04.2022 году. Доставили её 30.04.2022 г.Так мне подсунули устаревшую модель 2016 выпуска и то я узнал только тогда когда начал смотреть документы через 10 дней после её доставки домой. Дело в том что при от жиме белья её всю трясет как не нормальную по перепробовал уже всё не чего не помогает хотя раньше там стояла аристон тоже на 7 кг и стояла как плита, да болты транспортировочные я выкрутил сразу перед пробным пуском. На моё заявление в магазине вернуть мне деньги за товар магазин отказался хотя по закону есть 14 дней на возврат товара. Буду подавать в суд. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ ТУТ РАБОТАЮТ ОДНИ МОШЕННИКИ.

14.05.2022

Maxim Ragozin

Приобретал набор посуды в магазине МВидео, при первом использовании обнаружилась протечка дна, сразу отправился в магазин за возвратом, при этом снял на видео и на фото сам дефект, в магазине возврат отказались сделать, сославшись на то что они не специалисты и проблемы не видят, нужна проверка. Товар не является технически сложным и сам дефект на лицо, товар без потертостей и повреждений, есть видео от моего лица и фото, да и вообще обычным глазом видна не большая щель около дна, но возврат не сделали, хотят видимо отказать в возврате, если это не так, то зачем мурыжить клиента, выдумывать какие то сервисный центры по ремонту и проверке кастрюль? Приобретать что либо в мвидео не рекомендуют, как оказалось таких примеров очень много, когда компания наплевательски относиться к своим клиентам. Также оставил претензию на горячей линии, в конце разговора сказали, что дадут обратную связь в течении суток, но так никто и не перезвонил. Также оставлял отзыв на сайте, но он так и не появился, ведь зачем плохие отзывы публиковать, рассказывающие правду о товаре и компании.

10.05.2022

Макс Рагозин

Продали брак возврат отказались делать, не рекомендую что либо приобретать в М-видео, товар даже не сложно технический, обычная кастрюля, которая при первом использовании потекла через дно, дефект на лицо. Оставил отзыв о товаре на сайте но он так и не появился, видимо не прошёл модерацию. Ведь правильно зачем публиковать плохую оценку, сразу видно, что лишь бы надуть, лишь бы купили, а всё остальное по боку

10.05.2022

stolaalice

Привет! С этим повышением цен решили наконец-то обновить технику дома. Купили холодильник новый, стиралку и ноутбук. Сначала на сайте посмотрели, потом консультант нам помог определиться окончательно. Спасибо)

22.04.2022

Keeper

Часто тут бываю, так же часто делаю заказы через интернет. Все хорошо кроме одного! Зачем просить паспорт при выдаче товара ? я его не всегда ношу с собой, как и другие люди, кто впервые оформляет заказ.... ___ - Я оформляю заказ черел ЛК - Мой тел привязан к аккаунту - Подтверждения и пр приходят на МОЙ телефон - Кому нужен мой заказ... к тому же, что бы его еще и оплачивал кто то ? ... ИТОГ: маразм.

22.04.2022

Галина Марьяшкина

Купили ребенку ноутбук. Работает отлично. на сайте показано наличие. Хороший магазин с большим выбором. Спасибо!

21.04.2022

Любовь Бузина

Очередная покупала KitchenAid в Мвидео. Кухонная машина. И в очередной раз благодаря профессиональному совету менеджера Дмитрия. До этого покупала блендер, тостер и чайник. Всегда доверяю его совету. Вся техника используется на кухне часто. Хорошее качество.

18.04.2022

Анна Паклина

Рассказала консультанту про мои запросы по поводу телевизора, выслушал и побежал искать. Подобрал идеальный вариант как раз под мой бюджет и размеры. Всё оформили, привезли домой, установил и собрал муж. Я рада, давно хотела новый телек)

12.04.2022

kullkula9ina

Чистый, красивый и эстетичный магазин. Были в поисках холодильника, нас встретил. Мы ему показали что сами присмотрели (на мвидео и яндекс маркет), сравнили цены

08.04.2022

Андрей Горелик

Супруга заказала через интернет заказ номер 2016833133 электрочайник Мулинекс BY600130. 23.03.22 пришёп после работы в районе 21 ч. в магазин на 9 мая, 77 забрать чайник. Продавец Мишин Роман Сергеевич достал коробку на которой был нарисован чайник, передал её мне, не проверив качество товара, комплектность и т. д. сообщив, что "рекомендует оформит дополнительную (расширенную) гарантию на 3 года". Цена вопроса 700-800 руб. Я поблагодарил его за предложение и отказался, так как хотел быстрей домой. Коробку с чайником продавец не открывал Дома находясь на кухне супруга открыла чайник, набрала воды и после этого увидела, что на ручке чайника (снизу) имеется дырка (отсутствует пластик) размером 2-2.5 см. Я успел вернуться в 21.30 до закрытия магазина , чтобы обменять товар на бездефектный или вернуть деньги. Менеджер сервисного зала Кайманов Алексей отказал мне в замене, только качественный товар, сказав, что "как вы не могли сразу увидеть скол, зачем воду наливали... *. Принял мою заявление - претензию на обмен и через 5 дней 28.03.22 составил" акт проверки качества товара" из которого следовало, что на ручке имеются следы механического повреждения в виде скола пластика. 07.04.22 представители М видео сообщили, что мне отказано в удовлетворении претензии, так как "на товаре есть следы эксплуатации изделия, что было бы делать не разумно, если повреждение товара было изначально". В ответе есть ссылки на ст. 18 Закона о защите прав потребителя (п. 5 и п. 6),их суть в том, что "покупатель несёт ответственность за недостатки, возникшие после передачи товара потребителю..... ". Подписал ответ директор ОП номер 627 ООО МВМ Зуев И. С. На видео видно, что продавец не проверяет целостность товара, в связи с чем вопрос он обязан проверить в присутствии покупателя целостность товара? Так, сервис - инжинер сказал, что согласно внутренних правил проверять продавец обязан только телевизоры, а чайники нет. По горячей линии сказали,что продавец обязан всегда все проверить. Кто прав?

07.04.2022

anastamos

Через приложение заказала фотоаппарат, давно хотели, решили, что лучше купить сейчас, пока цены не взлетели совсем высоко) Доставили быстро, все в порядке, работает без сбоев.

31.03.2022

safflilia

Долго искали консультанта, все носились мимо нас, ни кто не останавливался. Думали что будет скидка по бонусам, но не существенна.

21.03.2022

Юрий Михасев

Нормальный магазин, ассортимент больше чем в остальных, консультанты молодцы, не навязчивые

13.03.2022

Елена Шпакова

Просто «шарашкина контора». Других слов написать не могу, казалось бы крупная компания, но если речь касается покупателей, то никто ваш вопрос не решит, им главное деньги подавай. 25.02.22 был оплачен телефон на сумму 109999, так как уже было известно, что планируется повышение цены. 26.02.22 в магазине уже выясняется, что заказа они не видят. В итоге, ДЕНЕГ НЕТ, ТОВАРА НЕТ. Оператор на горячей линии сказала, что отправили заявку на создание заказа, так как вернуть деньги они не могут в этот же день. Хорошо, мы соглашаемся ждать свой заказ в течении двух недель, так как уже ничего не сделаешь. Решается все только через горячую линию, так как заказ был оплачен онлайн. С пометкой «срочно» магазин решает вопросы в течении двух недель…. Через две недели нам звонят и говорят, что вернули деньги, а то, что сейчас товар стоит в два раза дороже и его не могу купить, их не волнует. Если бы вопрос решался пару дней, была бы возможность купить чуть дороже, а тут прошло две недели! Ни товара, ещё и деньгами пользовались две недели и до сих пор ещё их не вернули! То есть ничего в другом магазине купить нельзя было, так как сумма не маленькая. Были вашими постоянными клиентами с 2017 года, больше ничего у вас брать на будем! С таким отношением к клиентам, удачи вам! Номер обращения 22-03020958 от 26.02.22. А парень, который решал вопрос, вообще «молодец»

09.03.2022

Александр Ершов

Просто знайте, что если захотите вернуть товар по праву потребителя, у вас его не примут из за пары царапин на упаковке))) У меня все))) P.S. упаковка - кусок китайского пластика.

07.03.2022

garmash.anastasia

Покупали бытовую технику в новую квартиру, нужно было много и разом. Нам попался просто чудесный консультант - Казимиров Даниил! Он доходчиво порекомендовал нам технику в пределах "вилки", давал дельные советы по функциональности, сразу разъяснял все условия покупки в рассрочку и ожидания доставки, чтобы не возникло постфактум никаких вопросов. Подход был очень индивидуальный, ни одна услуга не была навязана, все именно то, что мы хотели и на что рассчитывали по нашему бюджету. С нетерпением ждем прибытия нашего долгожданного холодильника, духового шкафа и посудомойки!

07.03.2022

Тот кто знает этот город

Заехали сегодня в магазин потратить бонусы, заодно прикупить немного необходимый вещей в квартиру. Порадовали консультанты, искали кронштейн для телевизора, консультант помог выбрать, дальше не могли долго найти машинку для удаления катышек, консультант помог быстро сориентировал нас в магазине и объяснил где они стоят, вежливые, приветливые, что очень порадовало!

03.03.2022

des7iny

Заказывала через приложение плиту Hansa в январе. Задержали доставку на несколько дней., если бы не этот момент, была бы твёрдая пятерка, потому что в остальном все было отлично, доставили все четко, плита замечательная.

02.03.2022

Никита Банин

Консультантов часто не дозовешься

01.03.2022

Евгений Крайнов

Заказал товар через онлайн, стою жду час, ещё до сих пор не выдали

27.02.2022

loseeeev

Купил шуруповерт в мвидео от макита, брал через приложение с самовывозом и не посмотрел, что идет он без батареи, ну да ладно, у меня от такого же прошлого все осталось, но просто будьте более внимательнее чем я , при заказе

26.02.2022

Александр Солусенко

Шаражкина контора. Оформил доставку с 19 до 22 часов, время уже за 21 час, до курьера дозвониться не мог минут 40, в итоге отвечает - мы из Бородино возвращаемся только, будем к 23 часам! Супер, на миллионный город 1 машина на все про всё?

25.02.2022

Владислав Казанцев

В последнее время отличные цены на мелкую бытовую кухонную технику, по очень приятной цене купил здесь гриль, капсульную кофемашину и пока очень ими доволен, выгодней цен в других магазинах и маркетплейсах не видел, так что рекомендую иногда шерстить сайт)

22.02.2022

Владислав Демин

Капсульные кофемашины по отличным ценам щас, купили самую простую, система из себя ничего сложного не представляет, очень удобно, кофе вкусный

21.02.2022

Денис Отти

Уважаемое руководство данного магазина, наведите уже порядок с зоной выдачи интернет заказов!!! Заказываешь на сайте, оплачиваешь, а найти не могут. Наймите в штат кладовщика, и ячеистую систему хранения заказов!!!

20.02.2022

Елена Проскурякова

Покупали здесь холодильник в рассрочку, оформляли доставку до места. Привезли все в отличном виде, нигде никаких повреждений, подсказали нам по установке и также сказали, дать ему постоять несколько часов. Холодильник отличный, по цене вышел выгодно, плюсом мы использовали баллы

16.02.2022

Sevda Ramazanova

Заказала 5.02 в подарок через приложение мясорубку, 10.02 когда пришла забирать его, заказ не могли найти 20 минут, потом выяснялось, что товар будет с витрины, хотя ни в сообщениях , ни в личном кабинете ничего об этом не было сказано. Консультант меня заверил, что мясорубка в рабочем состоянии и я смогу его вернуть в течении двух недель, если найду дефекты. Но 13.02 когда я пришла его возвращать так как он плохо работает, мне отказали, так как товар был уже использован и тут возникает вопрос: как проверять мясорубку и выявлять дефекты не используя его по прямому назначению? Зачем вообще давать на проверку 14 дней, если в итоге его отправляют на 20 дней на экспертизу, а возврат средств если он и будет, будет не автоматически?!

14.02.2022

Елена Перминова

Сначала не могли дождаться консультации, всё не было продавца, кое как дождались. Вроде разобрались, но доставка всё окончательно оспорила, опоздали на два часа

13.02.2022

Галина Яковлева

Просто магазин хуже не бывает, сервис на нуле, 30 минут в очереди и результата ноль, в итоге не получен заказ и испорчено настроение. В жизни к вам не зайду!!! И всем скажу обходить вас стороной

12.02.2022

Алексей Добрый

Очень плохой персонал. Парень в белой рубашке спросил что хотели, после нашего ответа ушёл общаться по телефону. Не стали покупать здесь, зашли в соседний магазин

08.02.2022

Дмитрий Н.

многое в наличии, если нет - то быстрая доставка

07.02.2022

Алиса Кондратьева

Заказывала здесь бритву мужу, доставили быстро и бонусы на карту вернулись

05.02.2022

Денис Добралов

Цены давно не лучшие в городе, но зато в наличии

03.02.2022

Наталья

Некоторые товары только по предоплате с сайта. Очень неудобно

01.02.2022

Иван Косарёв

Часто из всех магазинов здесь цены самые выгодные, с доставкой всегда все супер, привозят вовремя, оплатить можно при получении

31.01.2022

alanina_ks

Купила по акции телефон самсунг, в других сетях он стоит на несколько тысяч дороже

30.01.2022

Хорошавин Женя

Айпадов в наличии нет, не получилось сделать подарок жене в нужную дату

29.01.2022

Михаил Григоревский

Передаю привет мальчишке из сервисного отдела в очках, который посоветовал своё мнение оставить при себе. Отвратительного качества наушники отказались принимать просто, потому что они были в использовании, а когда на проверку даётся 14 дней это никого не волнует. Пришлось сдавать по браку и отправлять на проверку качества на 20 дней, и возврат будет не автоматическим, а нужно ещё приезжать с паспортом чтобы увидеть свои деньги.

29.01.2022

Людмила Кучина

В жизни не писала отзывы, но тут перешли все границы моей злости . Покупала там айфон 13 pro max , консультант конкретный олень ошибся или не расслышал когда я говорила про телефон , может и специально не ту модель написал . Он ещё в моем рылся смотрел сколько там памяти . Обговорив и даже цвета какие есть в наличии и под заказ . Четко сказала какую модель нужно , взяла счёт и ушла не проверив . Отдала на оплату в это же день. Вина и моя конечно есть , что за оленями не проследила . Много раз брали и не когда такого не было такого. Улетела отдыхать . Когда я увидела телефон какой принесли , у меня был культурный шок . Во первых маленький, во вторых не та модель . Чтоб вам бумерангом вернулось господин Директор , заниматься уже вашим персоналом нужно вам . Очень много жалоб . Постоянно покупали у вас , теперь на хрен даже не пойду туда .

20.01.2022

Светлана Понкратова

По ассортименту и ценам всегда магазин радует, а вот консультанты будто вообще с луны свалились, совсем не разбираются в том. что продают

17.01.2022

Хлебный

В целом спасибо большое вам за эту радость в нашей семье. Сравнимо с рождением сына прям. Но балл снижу за постоянную переброску моего заказа с даты на дату. Ждал больше двух недель.

12.01.2022

Катерина Гуцу

Магазин стал днищем, эта тупая система, что бонусы можно списывать только через онлайн заказ, а на выдачу этих заказов поставили одного человека, кассиры сидят за пустыми кассами, зато на выдачу заказов стоит огромная очередь, уже который раз прихожу за заказом и провожу в очереди минимум 15 минут, проще заказывать на всем известных маркетплейсах там хотя бы нет очередей

07.01.2022

sunny84

От души НЕ рекомендую данный магазин. Никому не советую оформлять доставку. Был оформлен и оплачен заказ 16.12.2021 г. Номер заказа 2013628357. Заказывали электровафельницу в подарок. В назначенную дату 22.12 не доставили, пришла смс о переносе на 28.12., но 28.12 снова ни звонка, ни курьера. 29.12 позвонил оператор и уточнил получили ли заказ, после чего переназначила доставку на 03.01.22. Как думаете, 03.01. нам доставили заказ? И снова НЕТ!!! Мы просто в шоке! Стоимость товара и доставки были оплачены 16.12.21! М-видео, у вас там все нормально? Никогда бы не подумала, что такая сеть проявит себя на таком низком уровне! Даже интересно чем данный квест закончится, а главное-когда? Если завтра доставка не состоится, подадим жалобу в Роспотребнадзор. М-видео, больше к вам ни ногой!

05.01.2022

Zet Zet

Странные консультанты конечно у вас ))) вчера хотели взять часы Apple позвали консультанта помочь с выбором , он сидел в телефоне ) на что он ответил -«вы что сами читать не умеете

31.12.2021

Кристина Чаркина

Ужасный магазин! Заказы не доставляют вовремя

30.12.2021

Ульяна Мартынова

Это просто писец, а не филиал

30.12.2021

Kamal Osmanov

Отвратительный магазин. Каждому клиенту стоит подумать стоит покупать здесь товар или нет. Купил товар а через какое-то время он перестал работать когда обратился по гарантии сказали что товар работает исправно. Придётся через суд всё решать с этими товарищами.

28.12.2021

lilya

Отвратительная работа продавцов и руководства этого филиала!!!! Чеки не выдают, покупали вечером, а на следующий день приехали за чеком-его не могут найти!!!! Его забрали в день покупки на выдаче товара. Попросили посмотреть камеры и они конечно же не рабочими оказались на выдаче.. как так то ребята??? Руководитель салона помочь ничем не может, оправдывает работу своих подопечных. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!!

28.12.2021

Евгений Бергер

Один сервис лучше другого. В приложении стоит статус «доставка со склада», заказ доступен после определённый даты и времени. Накануне этой даты специально звоню на горячую линию, чтобы уточнить погрешность в указанном времени. Потому что подозревал, что время указано ориентировочное и не хотелось бы ехать просто так туда. Служба поддержки заверяет, что товар забрать можно не раньше 19:00. После точно можно. Я приезжаю в магазин и мне говорят - товар ещё не «оприходован», вам должно было смс прийти. Здорово) А че служба поддержки такое не сказала ? Специально же звонил ради этого чтобы прояснить все. И добавить, наверное, сотый комментарий по поводу выдачи интернет заказов. Это какой-то бред, ждёшь по 30! минут. 2022год накануне) Талоны - фикция, создаётся живая очередь. 1 продавец на всех, который может долго искать товар. Мне кажется проще пойти с продавцом оформить товар и оплатить-забрать. И по поводу градации этих талонов, как понять, что ты стоишь там где нужно ? Недавно стоял в очереди за PlayStation 5, а мне потом продавец сказал - вам надо к администратору получать консоль. Ну и зачем я стоял это все тогда и откуда мне знать было ? Тоже самое и за часами сегодня. Отстоял, мне говорят у вас талон с индексом «В», это надо в сервисную зону идти. Какой-то бред это все, накипело

20.12.2021

Ekaterina K.

Отзыв не к конкретному магазину а больше к сети! Раньше была нормальная бонусная система, а сейчас сделали непонятно что… покупала айфон и часы, заказ продавец оформил через сайт, по сайту сумма за счет бонусов получилась меньше, по факту оплатила полную стоимость. Ну да ладно, но так бонусы то тоже списали, хотя по факту никакой скидки они не дали. Пришлось написать в службу поддержки, бонусы вернули в личный кабинет. Я довольная, размечталась, думаю как потрачу сейчас, да не тут то было! Потратить их можно теперь только при заказе через интернет магазин. Ну не проблема. Выбрала чайник за 2 с чем то тыс, бонусами дает оплатить только 100 с чем то рублей, это сколько? 5% что ли? Смех! А бонусов в личном кабинете куча, зачем они тогда нужны, если магазин их не дает потратить?! Кстати за покупку айфона и часов бонусов начислили около тысячи рублей, что не менее смешно, это примерно 1,5% от суммы покупки. Еще бонусы почему то перестали распространяться на технику эпл. Короче говоря как то тухленько все. Аааа и еще кстати посчитали подписку, сказали в подарок. Сразу после оплаты сумма как то смутила немного, оказалось подписка не в подарок а 1000 руб, это вообще нормально? Но деньги вернули за нее, тут без претензий, но все равно не приятно. По итогу целый час там пробыли. Для себя решила, что наша семья там больше покупать ничего не будет!!!

17.12.2021

Кирилл Хай

Я 11.12.21 купил два Айфона 11 ,в наличии небыло,нам сказали что привезут 16.12.21,16.12.21 по горячей линии позвонили и спросили когда нам получить заказ,нам сказали что в 19.00 местного времени заберёте,мы приехали а нам сказали что нет айфонов и будут только числа 18.12.21 и то не точно,магазин отстой и не кому не советую,ищите более надёжные магазины!

16.12.2021

Oксана Л

Консультанты у вас отличные, сколько заходили, всегда готовы подсказать. К сожалению о руководстве нельзя подобного сказать. Ни менеджеров, ни директора не дозваться. В июне купили у вас холодильник для родителей, через 3 месяца он выключился. Обратились в СЦ, те никуда не спешат, специалист доехал на осмотр, лишь спустя неделю. В ваш магазин мной было написано заявление о предоставлении подменного холодильника, на что ваш письменный ответ, подмены нет, компенсация по закону будет, как завершится гарантийный ремонт. И вот сюрприз, подобное очень неожиданно от такой крупной компании. Когда родители более 40 дней вынуждены были жить без холодильника, ваш ответ - отказ, ни какой вам компенсации,мотивируя,тем что сами в СЦ обратились. Причем данный факт в законе отражен совсем в иной форме. Не серьёзно от крупной компании видеть отмену своего же решения. Дали отписку и ни один руководитель не изволил выйти лично. Прийдется Роспотребнадзору вам законы разъяснять Компания нацелена продать и более не нести ни какой ответственности, даже в гарантийный срок

14.12.2021

Истеричка Шта

По факту магазину всё равно на клиентов. Оформила в подарок телефон маме, сама нахожусь в другом городе, но магазин самовольно меняет дату доставки никак не оповестив заранее, подарок сорван, впечатления отвратительные. Спасибо магазину точно сказать не хочется

13.12.2021

Лего Красноярск

Вечно очередь на выдаче интернет заказов, куда-то у них вечно теряются товары, ищут по пол часа, такая история каждый раз, каждый. Научите уже их правильно складировать товар.

07.12.2021

Maks Feel

спасибо большое консультантам вашим что помогли выбрать классную кофеварку и все оформили за меня на сайте неспрессо

07.12.2021

Ark

Нет подробного отслеживания перемещения заказа. Заказ сделал 29 октября iPhone 13 red дата доставки 4 декабря после 19:00. 5 декабря у нас событие на которое приобретался подарок, с 6 декабря я в командировке. 4 декабря в 18 часов прилетает что дата выдачи заказа изменена на 06.12. После 19:00. Без предубеждения без согласования. Я в панике звоню в м видео а там по техническим причинам не работает call-цент. В чате не отвечают. 2 звёзды только благодаря вежливой сотруднице магазина которая спасла меня (девушке конечно я бы поставил 5 звёзд) и заменив заказ на тот цвет смартфона что был в наличии я смог его получить.

05.12.2021

Иван Гиряев

Пипец. Век технологий. Купил в инете товар. Пришёл забирать и простоял 30 минут... Проще было придти и купить товар через кассу...

04.12.2021

Siastraigradas

Сдулся когда-то любимый магазин техники к моему величайшему сожалению. Все изменения совсем не в лучшую сторону... Сначала отняли возможность оплачивать бонусами до 100%, ок, стерпели, пережили, смирились так сказать. На днях прилетели 1000 бонусов на карту, в честь непонятно чего но да ладно, радостный, что могу замутить скидочку и взять себе насадки для зубной электрощетки, полез оформлять заказ, а не тут то было, больше 140 по моему бонусов применить нельзя. Вот те раз, думаю, ну ладно, мне еще нужен был внешний hdd, но и там наткнулся на то, что я не могу ни на один диск потратить 1000 бонусов, хотя на них нет бешенных скидок, все равно ничего отнять от цены нельзя... Окай.... Подарю думаю маме новый чайник, но и там меня ждал такой же сюрприз. Алё, вы отправили бонусы чтобы я покупал батарейки?!?! Потому что кроме батареек ничего нельзя купить в на вашем сайте с бонусами. А ведь это не 25000, всего 1000 бонусов! Ну и + ко всему прочему бесит наглость с принуждением одевать маски и т.д. Запомните, это рекомендация, РПН не законодательный орган, а вы уж точно не исполнительный орган, чтобы выдвигать такие требования к покупателям! Учите законы! С радостью совершил последние 5 покупок у ваших конкурентов и ни сколько об этом не сожалею. Если бы так и будете придерживаться античеловечной политики, растеряете клиентов совсем, ведь я уже не ваш клиент, и нас таких все больше. У меня все.

30.11.2021

Ivan Ivanovich

Отвратительный персонал а именно кто стоит на выдачи интернет заказа, имя, фамилию не помню( стрижка облизанная) Не компетентный к своей работе, не соответствует к своим задачам, было не сколько раз сделано замечания, на замечания не реагирует, как будто он владелец М-ВИДЕО И ЕМУ ВСЕ ПОЛОЖЕНО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ. Худшим случае получите очень не хорошие настроение. И вообще не ходите туда, нервные клетки не лечатся к сожалению. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТИ ОТДЕЛЫ ! Всем мира и добра !

29.11.2021

Russ Karpenko

Отвратительный магазин не кого не дозовёшся а если и дозовёшся то не знают где находится мне нужный товар зовут другого который не может связать пару слов. Спрашиваю товар на сайте есть а почему у вас нет отвечают заказывайте через сайт и не выносите мозги мы и так на работе устаём и без вас. Развернулся и ушёл продавец. ЗАШИБИСЬ СЕРВИС

27.11.2021

Танечка Крск

Пять минут кричала живого консультанта. Но все были в своих телефонах, наконец-то подошёл господин Кравченко. Лучше бы не подходил Спасибо не помог, товар не знает абсолютно. Для чего там все эти люди?) нужен был телефон, на небольшую сумму обслуживать не желают Хорошо, что рядом есть много других отделов и днс и сотовой связи. Есть где совершить покупку

26.11.2021

Олег Янов

Заказ 1528213228. 1. Ждал пока его полностью соберут с 16.29 до 17.05 2. Заказ пришёл не весь. Фен из заказа был на витрине (не проблема, хотя тупо для интернет заказа), но мне его принесли не комплектным, без насадки, коробки, инструкции и других составляющих. зачем мне интернет заказ который дольше и не гарантированно приходит? Кроме того ситуация с феном это прямое нарушение закона о защите прав потребителей - товар и некомплектный, и без сведений о товаре.

20.11.2021

Алина Чумичева

Откровенно ху#%ый магазин. Купил телевизор за 76, через два дня телек стоит 58. От консультанта ни слова не услышал за эту тему. Приехал возвращать разницу, сотрудник сервисного отдела Ангелина Белкова очень хабальски общаясь открыто обвинила меня в этом, чуть ли не носом тыкая в договор. Отношение к клиенту никакое. Клиентоориентированность никакая. Переплата лютая. Не советую эту сеть….

19.11.2021

Анастасия Бледных

Выражаю благодарность ребятам с мвидео отдела телевизоров , долго выбирала из моделей , и благодаря качественной консультации остановила свой выбор на отличной модели телевизора . Сотрудник в белой рубашке ответил на все мои вопросы и запросы . Особенно важно было уложиться в бюджет . Но при этом не хотелось брать дешевую Технику, тк важно именно качество . Спасибо большое , за следующим телевизором только к вам . Пульт вообще бомба , такого ещё не встречала ни разу .

08.11.2021

ЕвгениЯ Р

Практически всю быт. технику покупала в М.Видео. Покупками довольна. Но, в этот раз была вынуждена купить плиту в другой крупной сети, т.к. через приложение доставку заказать невозможно - предлагается лично ехать в магазин. При этом, сделать заказ без он-лайн оплаты невозможно. Нормальный подход - оплатить он-лайн, значит, я обязана, а доставку заказать не могу

07.11.2021

Apple User

Отвратительный персонал , при обращении помочь из пяти продавцов сидевших все заняты.

05.11.2021

Ревизорро

И снова мой фламп пополнился негативным отзывом, как же надоело... Люди! Ну почему вы все везде такие нечестные??? Пришла вчера за заказом, в талоне было указано, что товар витринный, подошла к консультанту уточнить когда поступят новые, на что он мне ответил, что так может быть указанно, если товар пришёл в 1 экземпляре, яко бы для витрины, но он новый, порекомендовал все равно взять этот талон и уточнить на кассе в выдачи товаров. Я так и сделала. Парень подтвердил слова консультанта и начал искать, сначала посмотрел из тех телефонов, что лежали наверху без коробок, потом начал искать среди всех коробочных и он оказался там. Он посмотрел и сказал, что да, он новый, показав мне коробку целой стороной с наклейкой. Я его забрала, оплатила и когда я пришла домой, то увидела с другой стороны коробки ЭТО.... По фото все понятно. С другой стороны коробка небрежно порвана полностью по всей стороне, вторая наклейка была приклеена уже сверху. Очевидно для того, чтобы мой заказ забрать с витрины и запихать туда. Заказ мы сделали примерно неделю назад и 2 раза приходило смс о том, что товар задерживается и в качестве извинений нам начисляли по 500 бонусов на 3 месяца, в итоге было написано, что эти телефоны появятся только с начала ноября. И по-видимому им было невыгодно через день нам по 500 бонусов дарить, поэтому они и решили ускорить процесс, подсунув нам витринный вариант, выдав его за новый. Телефон был куплен не мне, поэтому я не пошла его возвращать, да и думаю, что там бы назрел конфликт в плане, что я вам дал целую коробку, а вы ее сами так порвали. Телефон новый, работает, претензии необоснованы и не доказаны и т.д. Поэтому придётся человеку попользоваться какое то время, чтобы оценить работу батареи. Не спорю, на телефоне нет ни единой царапинки, но не известно сколько времени он стоял на витрине и изнашивал свою батарею...

29.10.2021

Яна Байрамова

Ужасная доставка раньше такого не было

25.10.2021

Виктория Леднева

Была в магазине 16 октября. Приобрела пылесос. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Дмитрию Кузакову, в выборе, и в том, что предложил установить приложение. Получилась хорошая скидка на кассе. До этого, приобретала уже товары в этом магазине. Всё работает уже много лет. Поэтому, рекомендую М-видео) по сравнению, с Эльдорадо, это надёжный магазин! Думаю, что буду и дальше совершать покупки в данном магазине)

19.10.2021

Андрей Даровский

Нравится очень этот филиал в Планете. Большой выбор и хорошие консультанты. Единственное, что консультантов иногда фиг найдешь, но это не критично.

15.10.2021

Флампер

30.09.2021 пришёл в данный магазин приобрести фен. Хотел бы выразить огромную благодарность замечательному продавцу Карену который помог подобрать фен. Из магазина ушёл с отличным настроением и новыми знаниями в технике. Могу теперь сам устроиться продавцом консультантом в отдел фенов и продавать их, так как знаю теперь о них абсолютно всё:) Всем рекомендую данного продавца, впечатления от покупок в данном магазине положительные)

14.10.2021

Андрей Бура

Девушка на кассе отказала в списании моих бонусов. Аргументировав тем, что на эту модель бонусы нельзя списать. Хотя товар не акционный. Смысл от этих бонусов потерялся напрочь!

11.10.2021

Лютый 77

Такого ужаса я не видел давно. Час ожидали товар , пока принесут со склада. Принесли. Коробку с креслом . Ни ручек ни других приспособлений, хотя бы из скотча. Как нести тяжёлую коробку женщине с ребёнком? Да абсолютно наплевать персоналу на все. Далее час на кассе в ожидании когда же можно денег отдать мвидео. Как хватило терпения, до сих пор удивляюсь. Ни кто ни в чем не заинтересован. Причём это в любом городе в мвидео так. Хуже магазина и торговой сети я не знаю. Ни ногой сюда больше.

09.10.2021

Катерина Логвиненко

Оформили заказ 15.09. В подарок бабушке на день рождения скороварку. Консультант сообщил, что можно будет забрать 04.10. 05.10. Пришли в магазин, чтобы забрать заказ, но оказывается он не прибыл в город и неизвестно когда будет. Дней 5 минимум ждать. Получается заказывать нужно месяца за два, чтобы не попасть в такую ситуацию (без подарка в день рождения) Да, отмечу также, что чтобы там ни выбрали для себя, ничего в наличии нет, только под заказ. Испортился магазин. Очень жаль.

05.10.2021

Nedz

Ох, это м видео. Не хочется к вам возвращаться именно из-за консультантов, надменные высказывания и косые взгляды консультантов просто отталкивают от покупок в данном магазине. Но больше раздражает, то что на сайте написано, что я могу забрать холодильник novex через 15 мин и что он есть во всех магазинах, а в итоге выслушав нотации от консультанта, что вообще-то он и 5 лет не проработает нужно брать дорогую модель известных брендов, и вообще гарантии на него нет и вообще его у нас нет. Wtf?! Я не нотации прихожу выслушивать от ваших сотрудников, а за покупкой. Плюс, как так, что на сайте у вас одна информация а в магазине другая (только не надо говорить о том, что возможно товар купили) такое не в первый раз с вами. Плюс всегда, когда к вам заходишь, консультанты сбившись в стадо! заняты обсуждением каких-то своих проблем в пятачке возле касс, где пылесосы пьют кофе, спрятав стаканчики за товар. А ещё самый классный разводняк от консультантов, у вас есть бонусы и именно сегодня они сгорят, типа принуждает совершить покупку

02.10.2021

Дмитрий Влахно

Заказал отпариватель на сайте с доставкой до пункта выдачи. Почта России на Линейной 90. Как пришло сообщение забирать товар, пришёл. Оказалось что в этом филиале Почты нет выдачи. Позвонил в поддержку, обещали перезвонить, и так два раза. 8 дней искали куда же ушёл отпариватель. В итоге, приехал в Другое отделение Почты России. И там мне его не отдали, так как отправитель отправил без Фамилии и Отчества, а просто на Имя!!! Почта мне заказ не отдали. До сих пор пытаюсь получить. И вообще второй раз связываюсь с ними, техническая поддержка ни какая, ожидаешь на телефонной линии по 5-10минут. А потом они тебе только обещают. Не рекомендую!!!!

01.10.2021

Флампер

Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность за обслуживание Федорову Артему 5+ Очень нам помог определиться с выбором и сделал комплимент бонусами, оплатили онлайн и быстро и удобно. Прямо молодцы, очень заметно что идут в ногу со временем.

28.09.2021

SP/.\RK

Огромное спасибо Илье за помощь в покупке планшета (iPad). Оперативно все подсказал, собрал и проконсультировал. Так же стоит отметить уровень общения - без воды, все четко, тактично и грамотно. Спасибо!

27.09.2021

Флампер

Добрый день. Меня зовут Евгений. Мне очень хотелось бы отметить отличную работу менеджера торгового зала Данила. У меня сломалась стиральная машинка, по быстросервису было принято решение мне ее заменить. Я обратился в магазин, уже имея решение на замену машинки, но заменить ее, как оказалось, не так просто. Начнем с того, что я обратился о своим вопросом о замене к свободному менеджеру, который ушел уточнить информацию и пропал) . Пришел второй, который, услышав, в чем проблема, также благополучно пропал. Пришел третий менеджер, но тоже не смог полностью решить вопрос. Про девушку, с которой общались на стойке службы сервиса, вообще промолчу, там я увидел полное отсутствие профессионализма и навыков общения с клиентами. К тому же она позволила себе язвительные слова в мой адрес. В итоге последний менеджер, как я понял, свалил меня и мою проблему на Данила, благодаря которому, в общем то, вопрос был решен. Он единственный довел дело до конца, был максимально клиентоориентирован. Служба доставки( на них будет отдельный отзыв) отказалась забирать мою дефектную машинку, ссылаясь на отсутствие у меня транспортировочных болтов. Новая машинка на обмен была одна в Красноярске, благодаря отвратительной работе людей из службы доставки я мог остаться без машинки, так как, не забрав старую, мне не выдавали новую .Данил же оперативно организовал доставку моей машинки в магазин своими силами, параллельно бронируя мне новый товар. В итоге мой вопрос был решен, новую машинку доставили на следующий день.Хотелось бы знать, что руководство обязательно отметит данного менеджера, на таких людях всё и держится. А некоторым коллегам Данила нужно поучиться у него работать и общаться с клиентами, а не сбегать при малейшей проблеме.Всего хорошего.

27.09.2021

Флампер

Здравствуйте! Моему возмущению нет предела! Пришли в этот магазин 15.09.2021 г. в мой день рождения купить чайник Bork! На витрине был последний экземпляр. К нам подошёл молодой человек-продавец. Мы уточнили у него по наличию и он подтвердил, что этот чайник последний. Мы попросили его заказать новый чайник, так как брать с витрины мы категорически не хотели, о чём и сказали продавцу! Тем более, что на чайнике был скол и царапины на стекле крышки. А стоит он 12000 р. Он помог нам оформить заказ, при чём пришлось сразу же оплатить заказ! Продавец сказал, что НОВЫЙ чайник приедет к нам 21.09.2021 г. За день до этой даты мы зашли в этот магазин, узнать, не пришёл ли наш заказ. Проходя мимо витрины с чайниками мы заметили, что того самого чайника, который был последним, нет на витрине! Сразу подумали, что что то не так! 21.09.2021 года мы получили смс, о том, что заказ пришёл. Приехали в магазин, прождали пол часа пока нам вынесут наш заказ! Открыли и что же мы увидели!? Тот самый чайник с витрины!!!!!!! Сказать, что мы были в бешенстве, ничего не сказать! Я не понимаю, те кто сделал так, думают, что мы глупые и не заметим, что чайник с витрины, который мы категорически не хотели покупать?! Ждали 6 дней для того чтобы получить, то что могли купить сразу! Конечно же мы сразу оформили возврат! Глубоко разочарованы таким отношением к клиентам!

22.09.2021

Юлия Титовец

Сегодня зашла в магазин, чтобы купить ребенку наушники!!! Мало того, что консультанта не дождаться, при чем в помещении людей в красных футболках предостаточно!! Будний день, народу практически нет, но консультанты футболят друг к другу, 15 минут ходила по магазину с ребенком уговаривая консультантов помочь с наушниками!!!! В итоге подошёл консультант который принципиально начал настаивать, что оплату нужно сделать именно в приложении. В итоге 30 минут было потрачено дополнительно к тому времени которое потрачено на поиск консультанта!!!? Вот это вообще, что за бред??? Для чего так мучать людей?? Касса рядом, можно на все потратить не более 10 минут!!! В итоге почти час я простояла с ребенком в душном помещении! Отбило все желание посещать данный магазин!!!! Уж лучше в Эльдорадо или ДНС сходить, чем посещать этот магазин!

20.09.2021

Алёна Голаган

Самый нормальный магазин техники, всегда ассортимент большой, ценовой диапазон широчайший

07.09.2021

Алексей Вильчинский

Покупали пылесос. Продавцы обсуждают какую-то важную проблему, нас не видят. Попросил помочь выбрать, продавец в белой рубашке позвал с другого конца магазина парня в красной рубашке. Видимо у них идёт разделение на касты. Зачем такую толпу бездельников держать, не понимаю. Попросил теперь этого парня помочь выбрать пылесос. Вся помощь в итоге заключалась в чтении характеристик на ценниках. Хорошо, что заранее выбрал сам модель на сайте. Ну ладно, говорю, что я зарегистрирован в вашем приложении и должно быть персональное предложение. Парень ввёл номер телефона в программу, оформил заказ, списал бонусы и направил нас на кассу. На кассе выяснилось, что персональная скидка при заказе не учтена, ну ладно, 29 рублей погоды не сделают, но осадок остался. Спустя два дня пришло сообщение, что товар доставлен в магазин. Прихожу к стойке выдачи товара, там никого нет. Спасибо парень на интернет выдаче освободился, подошёл и оформил заказ на выдачу. Стою жду. Уже обслужили человек 5, которые после меня подошли. Моего пылесоса нет. Через, внимание 30 МИНУТ!!! принесли запыленную, обтрепанную коробку, извините я не в робе, да и других людей могу задеть грязной коробкой. На просьбу включить проверить, получил ответ: Надо проверяйте, розетки там. БОЛЕЕ В ЭТОТ ГАДЮШНИК НИ НОГОЙ.

29.08.2021

Олеся Юрьева

Искали приставку. Это что-то.Продавцы стоят кучками и общаются между собой,не спрашивая,что может быть и клиенту помочь. Как так,неужели прибыль не нужна?Разговаривают так, что ну хотите берите,не хотите до свидание.

26.08.2021

Khalturin Paul

Купили встраиваемую духовку с варочной панелью. Привезли, розеток нет, за установку заплатили 4000 р. сервис ниже плинтуса. Пришлось идти и покупать самому.

23.08.2021

Иван Мальчиков

Купил у них чайник через приложение, выбрал филиал откуда смогу забрать заказ, на следующий день пришла смс на телефон, что мой заказ готов и ждет меня в пункте выдачи. Приехав за заказом выяснилось что его нет и быть не может, так как моего товара даже в городе нет. Красавчики, 2 часа потерянного времени. Так держать!!!!

09.08.2021

Флампер

31 июля оформила заказ на доставку ноутбука, т.к. в магазине его не было в наличии, полностью оплатила всю сумму, консультант сказал, что 4 августа заказ точно приедет в магазин, а возможно и раньше. Сегодня 6 число, позвонила в справочную узнать, когда уже ноутбук будет в магазине, в результате мне говорят - после 9 августа. Хотя я насчитывала на 4 число, как мне и сказали ранее. В ближайшие время пойду оформлять возврат денег… Очень подвели, ноутбук мне нужен был срочно для работы. Теперь принципиально в этом магазине ничего покупать не буду.

06.08.2021

Роман Сунгулиев

Ужасный сервис -обслуживание не выносимо долгое, продавцы стоят в компаниях общаются и дела нет до покупателей пока не заорёшь на весь магазин! Выдача товара супер долгая! Старший менеджер отвечает - я не знаю, я не знаю! Смешно!

06.08.2021

Флампер

Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв, который будет связан с клиентоориентированностью магазина в целом. Сегодня (03.08) мы с моим молодым человеком пришли в данный магазин за часами Apple Watch. Только с третьего раза смогли найти консультанта, который через "губу" смог ответить на интересующий нас вопрос. После того, как он ответил на наш вопрос, сразу разворачивался и уходил, нам приходилось опять его догонять, чтобы задать еще вопросы. По итогу, нам пришлось обратиться к консультанту с другого отдела, который любезно согласился помочь нам с приобретением часов. Уважаемое вышестоящее руководство, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального KPI каждого сотрудника. Таким образом, вы сможете поднять клиентоориентированность, и ваши сотрудники, которые не зависят от своей заработной платы, смогут работать намного эффективнее. И тогда всем нам будет приятнее обращаться за помощью в консультации продукции. Спасибо!

03.08.2021

Константин Миронов

Я уже тут 40 мин. И ещё не продали наушники. Не умеете быстро обслуживать. Накосячили в документах. Это факап. Зайти в следующий раз - мысль вызывает отторжение. Кладовщик бегает по магазину. Везде стой и жди… менеджер - 25 мин. Касса - исправление косяков менеджера - 15 мин. Склад ожидание 7 мин. Далее - наушники которые держал менеджер в руках - попали ко мне через… 3 мин

02.08.2021

Анна Задунова

Купили сегодня телефон. Спасибо огромное продавцу Александру Мольнику! Проконсультировал и по моделям и по акциям, остались с мужем очень довольны! А вот выдача долговато работает, устали ждать

30.07.2021

Андрей Черня

Здравствуйте. Приехали купить пылесос. Консультант не знает свой товар! Что он может и как работает смотрит по телефону! Выбрали модель с дистанционный управлением(на ручке кнопки) и попросили принести осмотреть, так нам сказали что только после покупки принесут и покажут!!! Это ужас! Пошли в Доммер и там нашли свой пылесос! Уже собранный (вместе со всасывающим шлангом) мы его оценили и купили. Шланги есть разные на пылесосах. Нужен был именно с дист. Управлением. В М. Видео консультант(женщина) после неудачного диалога с нами отошла на два метра и стала ЦЕЛОВАТЬСЯ с парнем!!!! Кто у вас работает? Позор!

29.07.2021

Флампер

Добрый день! Сегодня приобрели отпариватель Kitfort KT-919. Очень долго искали отпариватель, и наконец-то нашли. Прочитав отзывы покупателей, мы не сомненно решили приобрести Kitfort KT-919. Очень удобен в использовании, компактный, стильный. Вещи приглаживает и пропаривает идеально! Всем советую приобрести эту модель, доступная цена и качество товара!

20.07.2021

Рустам Шукуров

Раньше были нормальные сотрудники , а сейчас понабрали работников по объявлении .

17.07.2021

Денис Дан

Отличный магазин и сервис, всегда есть необходимые товары в наличии, но больше всего меня удивил сервис гарантийного обслуживания. Я просто принёс неработающий фен, его проверили, дали подписать пару бумажек и выдали точно такой же новый. Приятно, что не пришлось ждать кучу времени для отправки в сервисный центр и установки причины поломки, как в других магазинах

03.07.2021

Mariya Vagner

Все просто супер!!! Купили все что хотели, продавцы помогли с выбором. Отличный магазин

01.07.2021

Елена Тищенко

Ребята из отдела сотовой связи спасибо за внимательное отношение к клиентам. Всегда помогут и посоветуют без нервов и доступно.

27.06.2021

Федот Нетот

Тихий район все отлично

23.06.2021

Дмитрий Морозов

Давно уже пользуюсь другими интернет-магазинами, М-Видео это то исключение, которое подтверждает правило - чем крупнее магазин, тем более наплевательски ОН относится к покупателям. Очередь на получение интернет-заказов из трех человек может двигаться полчаса. Внутренней логистики - нет от слова "совсем". Заказ могут искать всем отделом выдачи, не найдя на стеллажах, переключаются на склад, вернувшись со склада, могут с остервенением водрузить на "стол выдачи" коробку, да так, что содержимое зычным эхом оповестит всех присутствующих о своём прибытии. После этого хочешь-нехочешь, а проверишь содержимое на предмет сколов, трещин и прочих последствий такого "скотского" отношения к уже оплаченному заказу. Ну а если Вы по своей неопытности попытаетесь сделать замечание по поводу всего произошедшего, то Вам в "лучших традициях" советской торговли пожелают вслед беречь психику и поменьше нервничать. Выходя из магазина Вы и правда придёте к выводу, что нервы лучше беречь и дадите себе зарок больше никогда не прибегать к услугам этого магазина, который за время пандемии не смог перестроиться и организовать свою работу в части достижения конечного результата, который заключается в том, чтобы покупатели возвращались, возвращались и снова возвращались, а между возвращениями чтобы рассказывали всем своим друзьям и знакомым о том где они недорого и удобно сделали такие полезные покупки, чтобы у последних не возникло мысли купить это у другого продавца. Удобная интернет-площадка в виде приложения и всякие там плюшки в виде бонусных рублей и щедрых "кешбеков" это замечательно, вот только запоминается всегда либо первое, либо последнее. Так вот с последним как раз проблема. Чувство схожее с посещением отделения почты России Вас будет ещё долго не покидать после каждой рекламы М-Видео увиденной Вами на телевидении, или услышанной на радио. А слоган "нам не всё равно" будет вызывать у вас ироничную улыбку с оттенком досады...

20.06.2021

Мария Зиборова

Отвратительное обслуживание, персонал медлительный и не знает даже как выдать товар. Больше не вернусь сюда точно! На Белинского недавно была всё намного лучше и люди компетентные. Настроение испортили.

13.06.2021

Kok Klik

Решила взять ноутбук в рассрочку, предложили страховку, отказалась и тут начался великий скандал. «А почему не хотите, пишите объяснительную по причине отказа. Сейчас менеджера позовём, будет с вами разбираться». Ок! Менеджера так и не дождалась, только потратила своё время. Объяснительную писать, зачем? Потому что решила что не хочу тратить на неё деньги и я вроде как не обязана отчитываться почему она мне не нужна. Ноутбук так и не взяла, спасибо!

08.06.2021

angelina.karaseva

Хочу оставить отзыв не о компьютере, а о компании Придя в магазин в трц. планета , меня проконсультировал молодой человек, к нему претензий совершенно нет, помог подобрать компьютер, определиться с выбором, далее отправил оформлять кредит . При оформлении кредита девушка первый раз внесла неправильно мои данные И каким-то чудом мне одобрил один банк. Ну конечно с огромной Процентной ставкой. Далее я пошла на выдачу, на выдачи мне говорят у вас неправильный данным , товар мы вам не отдадим, я обратно к этой девушки она видит что действительно документах ошибка, кредит оформлен неверному , заново оформляем новый кредит это все время !!! Конечно с правильными данными , одобрил мне совершенно другой банк с более низкой ставкой , хорошо идём далее:) Как мне объяснили ранее , для что бы получить рассрочку от магазина раньше нужно было купить аксессуары и тогда тебе дают рассрочку, а сейчас же нужно чтобы с техникой производилась какая-то манипуляция , например установка программы , мне продали программу Word. Сказали вот подойдите на стойку вам все установят , активируют , все будет хорошо! Всё хорошо, устанавливали нам программу, общая время в магазине уже часа 3 если не больше ... В итоге девушка которая нам устанавливала word , совершенно забыла активировать ключ программы . Спасибо что хотяб листочек с логином паролем и ключом который был записан неверно ,Лежал в коробочке от компьютера, Самое страшное что программа не активна выяснилось когда я в ней проработала больше 6 часов , делала огромный отчёт по работе и не смогла его сохранить по причине того что программа не активна ключ не активирован Я в вводила ключ который указан было на листочке, который мне дала девушка , была информация что ключ уже активирован . Зайдя в Microsoft под своим логином и паролем на главный сайт, раздел покупки, я нашла свою покупку которая совершила и там был написано настоящий ключ , я ввела Ключ и переустановила программу и только после этого активировала, отняло это у меня достаточно много времени и нервов, пока я совсем с этим разобралась. А По факту мне должны были сделать изначально!!!! Либо уже тогда нечего не делать , я осталась максимально недовольна сложившейся ситуацией, а все покупателям советую 100500 раз все проверять и перепроверять чтоб не попадать в такие ситуации !

22.05.2021

Anzhelika Pravednaya

Хочу выразить огромную благодарность Артёму Грибалеву и Карену. Покупала у этих консультантов встроенную технику для кухни. Всё грамотно объяснили, помогли подобрать. Спасибо им за терпение и вежливое обслуживание.

21.05.2021

Анастасия

Приобрела Macbook Air M1, сделала заказ во время акции "Кэшбэк 20% на технику Apple", оплатила на сайте, забрала через несколько дней и мне начислили 20 000 бонусов на карту, которыми можно оплатить 50% стоимости покупки в течение месяца, очень приятно, ведь мне понадобятся ещё дополнительные аксессуары для моего ноутбука. Спасибо!

13.05.2021

Anna Yesina

Это самый ужасный М.Видео в городе. Недавно приезжала забрать заказ, на мониторе номер талона уже пропал, а товар все ещё не выдали. + сначала зона получения была в одном месте, через 5 минут переехала на кассу... Сегодня товар снова пришлось ждать. Выдавал его мужчина с максимально несчастным видом. Товар не размагнитили, запищала сигнализация. Охранник подошёл и начал разговаривать на «ты»!!! Это вообще что? Сюда езжу в крайнем случае, потому что в М.Видео на Телевизорной все работает нормально, адекватные консультанты и охрана...

12.05.2021

Денис Яковлев

Благодарю за обратную связь по проблеме с заказом 1520855726. Сотрудник связался и занялся решением вопроса. Проблема решена. Оценку поднял.

04.05.2021

Денис Яковлев

Часто заказываю в "М.Видео" диски для PS. Но у вас, какого-то лешего, постоянные задержки поставки! В феврале предзаказал диск "Returnal" для PS5, но срок поставки 14 мая. То есть, через 2(!) недели после старта продаж. И это при том, что в других сетях диск можно забрать уже с 1 мая. Короче, хорошего мало. P.S. Наушники minor II от "Marshall" лучшие в сегменте до 200 долларов, а у вас "маршалов" вообще никаких нет. Это странно.

30.04.2021

Макар Мотыльков

Вам нужно обратить внимание на работу с Юр лицами. Это что то... творится не ладное. Все слова которые можно сказать негативные- говорю...

29.04.2021

Наталья

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сервисного отдела Харитоновой Анне!!! Специалист с большой буквы, и очень вежлива с клиентами. Всего за пару минут решила проблему. Спасибо вам огромное!!!

27.04.2021

Marina71

Часто совершаем покупки в этом магазине, в очередной раз запланировали приобретение телефона, ищем подходящий нам вариант. После встречи с консультантом Иваном Ковалевичем решили, наконец-то, что купить! Очень доброжелательный, Иван рассказал нам о интересующих характеристиках телефона, и что самое главное, ничего не навязывал. Спасибо!))

25.04.2021

Дмитрий Ф

Сегодня пришёл купить iPhone, часть хотел оплатить бонусами, оказалось урезали бонусную программу, теперь бонусы можно тратить не на все товары, больше к вам не ногой.

24.04.2021

Анастасия Терешкова

Приобрели кондиционер с установкой, выбрали день, время, все оплатили. В назначенный день ни звонков, ни сообщений, по времени установщики уже «задерживались». В итоге пришлось самостоятельно звонить и узнавать, что никто и не приедет! Видите ли у них так много заказов, что не успевают. Зачем записываться тогда заранее? Брать выходные? Сидеть и караулить????

23.04.2021

berezinskayao

Приобретала 18.04 в ТЦ Планете «Мвидео» технику, моим консультантом был Руслан, очень внимательно выслушал все мои пожелания, ответил на все вопросы, объяснил подробно, благодарю, было очень приятно приобретать покупки в его сопровождении.

18.04.2021

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
М.видео, сеть магазинов бытовой техники