МТС, ПАО

Долгое ожидание. Низкая компетентность персонала. Обман по поводу условий тарифа (либо тупое незнание). Офис расчитан на троих специалистов, работает один. МТС и иже с ними создают "экосистемы", а персонал учить забывают. Отзыв не для слубжбы качества, а для людей. Если есть возможность сделать всё удаленно, сделайте всё удаленно, не тратьте время и нервы.

Комментарий писать не буду, потому что знаю МТС пох..й на наши отзыв !!!

Потерпев неудачу в офисах МТС на ул.Ленина и в гипермаркете Аллея, приехал в головной офис по адресу Ленинградский 35. В итоге простоял в очереди из 6 человек 30-40 минут. Операционист только один, к нему претензий нет. Но вот к руководству - большой вопрос. Почему сложно организовать нормальную работу сервиса хотя бы двумя специалистами, особенно в час пик, когда большое количество людей?

Лучше не иметь дело совсем с МТС! Ужасное обслуживание! Такого бардака нигде не встречала ещё. Суть проблемы - пол года езжу, чтобы подписать счета и перенести номера на другое Юр лицо! Сотрудники не обучены работе, перекладывают друг на друга работу, либо вообще их нет на месте!! Аналогично и на счёт горячей линии!!! Пыталась уже в другие салоны обратится, которые по информации горячей линии могут предоставить счета, но гоняют из салона в салон! Ужасный оператор, ваши тарифы не так уж хороши, чтобы потом так бегать с документами! К слову- другие операторы нам по тел звонку заранее готовят сами счета, остаётся только приехать и забрать!!! А тут ни дозвонится и информативности верной ноль!!! Накипело уже, бежать надо от таких операторов..