Транзит, комплекс

Забронировали номер на 12 часов, цена устроила полностью, номер 208, из плюсов шикарный номер, большая кровать, все чисто, прекрасная баня. Из минусов это администратор просто хабалка, которая ужасно разговаривала что по телефону и лично, про ванну с гидромассажом это ещё один минус - набрали ванну пошли в парилку пришли а воды в ванной половина - на мои замечания что вода уходит просто махнула рукой, а дальше самое интересное потом просто закончилась горячая вода и пошла холодная на что администратор в грубой форме сказала что это платная услуга - серьёзно платная горячая вода ???? Я так та за номер отдала 3200. Утром нас не кто не разбудил , завтрак не предложил хотя это входит в стоимость номера, администратор даже не вышла к нам принять номер, Скотское отношения администратора испортило все впечатления о данном комплексе

Порадовал сервис, как в сауне так и в гостинице, все чистое, опрятное

Очень хороший персонал, доброжелательный, понравились две Натальи, оптимистичные такие, подняли настроение

администратор полное хамло! начали расспрашивать про номер , что входит и т.д хотя , это ее обязанность рассказывать спрашиваем , а она нам по хамски отвечает , как будто мы должны знать что находится в номере и т.д

Приехали Уставшие и голодные. Девушка на ресепшне встретила радушно) Номер светлый, уютный, а главное читстый!!! Есть полотенца, шампуни, ФЕН!!! Есть кулер в номере. Кровать просто прелесть. Спасибо ☺️

Люксы отличные !

Внешний вид данного ГК заслуживает большей оценки, но как всем известно, лицо заведения - это администратор, который приветливо и с добрыми пожеланиями встречает тебя, уставшего, с дороги, но к сожалению здесь, мою семью приветили так словно мы пришли лично домой к этому администратору Татьяне, и испачкали пол( бахил при входе кстати нет, тоже минус, если вы хотите сохранить чистоту) На вопрос есть ли свободные номера ответили- свободен полу-люкс 206 номер, на сайте указано что это люкс, и когда я начала задавать вопросы администратору- она ответила не довольным тоном « Почему вы со мной так говорите будто я вас обманываю» … вместо того, чтобы все спокойно объяснить, начала говорить мне что я смотрю не то что нужно…. Уважаемое руководство ГК- наведите порядок в прайсе на ресепшн, разделите ПРАВИЛЬНО номера на люкс, полу-люкс, стандартные номера, чтобы посетителям лишний раз не приходилось задавать вопрос администратору, который пытается схамить на любое слово. А вашему работнику Татьяне нужно быть более приветливой и терпеливой к каждому кто к вам обращается, иначе ваш слоган на сайте « подход к каждому клиенту и не забываемый отдых» пустой набор слов. Будьте внимательны в выборе персонала - это ваша репутация. Данное заведение не рекомендую.