Ольга Зощик
Отмечали день рождения мамы в данном заведении! Не первый раз в данном заведении, но такого рода обслуживание вижу впервые. Во-первых, официант-стажёр, которую поставили в выходной день обслуживать 6 столов за которыми располагаются от 4-6 человек. Во-вторых, заказывали одно блюдо, приносили другое, хотя при проверке заказа, было озвучено все то, что мы и хотели бы заказать. Однако заказывали одни соусы, принесли другие, заказывали светлое пиво, всей компании, а принесли тёмное, одно пиво заказывали объемом 0,3, принесли 0,5. Как итог всего мероприятия - это неправильный расчёт в чеке. В чек добавили 3 стейка, которые мы не заказывали. Первым делом уточнили у официанта, которые не смогла дать комментарий на данное недоразумение и пригласила администратор зала. Администратор зала соответственно решить данный вопрос, также не смогла, и ответила, что мне так сказали на кухне. Администратор на то и администратор, чтобы разобраться во всех противоречиях, почему мы должны платить за то, чего не заказывали?! На крайний случай уверена, что у Вас в заведении установлены камеры! Портить окончательно праздник и разбираться, мы не стали, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение!
23.10.2022