Вероника
Такого отношения не наблюдала ещё никогда в своей жизнь, пользуясь онлайн площадками для заказа той или иной продукции.
С какой спрашивается целью создан чат на сайте, если мне отвечают на почту и ещё и с уточнением, что видите ли я поздно написала им! Либо убирайте онлайн чат, либо будьте готовы отвечать круглосуточно!
Заказ оформлять тоже черт ногу сломит, оформила, сразу же смс пришла о выставленном счете, оплатила сразу, чтобы не затягивать с ожиданием ответа на ранее заданный мной вопрос. Изучив систему доставок и стоимости, не нашла подходящего и выбранного мной способа. Чуть позднее зашла на почту, чисто случайно и увидела ответ именно там...в чем, ещё раз повторюсь, крайне удивлена до сих пор....так вот там мне ответили, что Доставка будет стоить дороже чем товар мной заказанный!))))) соответственно я попросила вернуть денежные средства мне обратно! На что я получила ответ: «Прежде чем оплачивать почему не думаете?». На это я объяснила, что ожидала ответа, во-первых, на том же сайте и сразу, а во-вторых, не видела смысла уже более ждать и произвела оплату, ну и, в-третьих, опять же спросила для чего тогда смысл наличия данного чата на сайте, если там не отвечает никто...в ответ получаю следующее: «Потому что время уже 22 часа было! А мы работаем до 18 часов. Прежде чем заказывать нужно правила читать на сайте.»
«ОТЛИЧНОЕ» отношение к клиентам! Что ж, больше никогда не обращусь к услугам данной конторы! Полностью разделяю мнение предыдущего недовольного клиента!
06.03.2019
Федор Лаптев 
