Яна id429832043
Позвонила в данную организацию , чтобы узнать о наличии колёс , в итоге ожидала ответа больше часа !
В течении этого времени перезванивала и уточняла , помнят ли вообще о моем вопросе и как скоро мне смогут дать ответ , грубый мужчина , нервный чуть ли не на повышенном тоне пытался мне доказать , что ему не до меня , он вообще там один и если не устраивает могу искать в другом месте. Так же было озвучено, вы же организация , может мне вообще не стоит тратить на Вас время вы же с НДС, я сказала , что могу и без него, он явно был недоволен , что придётся поработать .
В итоге дали мне ответ на одну позицию и сказали, что могут под заказ посмотреть размер, когда я сказала, что я могу рассмотреть вариант на заказ , мне ответили : ну ждите неделю значит пока я узнаю в Новосибирске. Мне некогда сейчас этим заниматься .
Хамское отношение и полный ноль в клиентоориентированности !
Когда спросила как связаться с руководством , пытался мне доказать , что мне не о чем разговаривать , и вообще он же мне нашёл информацию . Не надо им звонить.
Потом начал говорить , что он руководитель , далее выяснилось что он старший менеджер. А когда начала уточнять наименование организации мне сказали : какая вообще разница ?
Так же было мое удивление , когда в начале разговора мне было озвучено , что он один и ему некогда заниматься и отвечать на мои вопросы по товару , а в итоге разговаривая со мной он коллегу отправил пообщаться с клиентами, которые туда видимо зашли .
Не советую данную организацию , если хотите приобрести большое количеств. Да и с малым , я бы точно туда уже не обратилась !
21.09.2022