OZON.ru, интернет-гипермаркет

Самый отстойный пункт Озон который я видел. Пункт выдачи Озон является побочным бизнесом для этих ребят, но лучше бы не брались. Сервиса нет, вечно недовольные, пакеты жмут, СКАНЕРА нет!!!! (код приходится называть). а между тем заканчивается 2022год. Но хуже всего, их попытки пошутить.

Два надменных мужика то ли работают, то ли чаи гоняют. Работают всегда нехотя; особенно с хвостиком, причем часто отпускает комментарии, о которых его не просят. Ладно. Всегда получала заказы до 13:00. Сегодня же пришла получить товар в четвертом часу вечера. Обратите внимание: не в первую минуту после начала работы пункта, а уже в предвечерний час. Где-то через полчаса после того, как мне пришло оповещение о том, что мой заказ ГОТОВ к выдаче. Оба сотрудника (оба? зачем в смене оба?) отсутствовали на кассе, чем-то занимались в подсобке - позвала их, сказала, что нужно получить заказ, культурно, спокойно: "Извините, можно Вас? Мне нужно получить заказ". Отмечу: зал был пуст. Абсолютно. Вышли. Тот, что с хвостиком, сказал, что заказ получить нельзя, он заказы только начал пикать (в четвертом часу дня?

Купите пожалуйста работникам сканер для заказов, слишком агрессивно они отвечают, когда показываешь штрих-код и начинают орать, что нужно продиктовать номер заказа.

Патчи и карандаши для губ забирала , все целое

Пункт выдачи очень удобный по расположению, сотрудники приятные, выполняют свои обязанности быстро. Из всего множества заказов, повреждённым пришёл только один, возврат оформили моментально. Проблем с заказами никогда не возникало, приходили вовремя, всегда можно отменить если передумали брать.