КиК, сеть магазинов

Приехал на новой машине с салона чистой приобрел шины зимние новые поехал на склад забирать естественно в чистой одежде и ахринел от отношения складёра который докатил их до ворот по своему грязному складу сказал что пакеты у нас платные по 50 рублей налички у меня не оказалось по Итогу пришлось пачкать себя об новые колеса пачкать солон автомобиля пока грузил без помощи этого складовщика ваша контора это просто анти-пример отношения к клиентам занимаетесь резиной шинами что вам стоит предоставить пакеты человеку сервис просто нулевой

Хороший сервис при покупке шин, шиномонтаж в подарок) приятный бонус

Если хотите потерять время Добро пожаловать

Купили резину, не посмотрели дату производства. При заказе шин был оговорён год изготовления. Шины на складе были упакованы сразу в пакеты дабы не спалить завалявшиеся шины. При установке на другом сервисе получили подарочек в виде более старого срока изготовления. Приехала уточнить по поводу срока. Не извинились , ещё и нагрубили. Шины и диски буду заказывать в другом месте.

Наконец то я нашел достойный шиномонтаж для своих авто, опытные шиномонтажники знают своё дело, адекватный и приятный в общении менеджер, нашли причину вибрации на скорости 110 км,ч. Проблема ушла спасибо) Ваш клиент, белая BMW F-10

История нашего сотрудничества с филиалом на Маерчака длится уже несколько лет! За все это время, работники показывали высокий уровень профессионализма и компетенций! Сегодня 28.04.22 меняла шины на летние. Работники, в частности Елена и Виталий, как обычно показали себя профессионалами своего дела! Проблема решилась быстро и качественно! Спасибо за такой сервис!

Еле доехала до вас! Парни оперативно сработали

Ну крутой менеджер у вас работает

Клиентоориентированность нулевая!!! Неоднократно приобретала шины в этой компании, в магазине на Шумяцкого, всегда все проходила на отлично так же пользовалась и шиномонтажем. Но 26.09.2021г. обратилась в магазин, который расположен на Маерчака 65 т.к. на Шумяцкого не было резины которая мне была нужна. Покупка прошла без нарекания, записалась на шиномонтаж 03.10.2021г. (резину оставила на складе в магазине). В назначенное время приехала на шиномонтаж, девушка за стойкой сразу сказала, что работа не будет проведена т.к. склад сегодня не работает. На мой вопрос, что мне теперь делать, мне пренебрежительно ответили записаться на другой день. При этом она пояснила, руководство сказало складу не работать вот сегодня склад и закрыт, все те кто был записан на шиномонтаж и резина находилась на складе ее принесли. У меня возник вопрос, почему мою резину не принесли, ответа я не получила. Но прибежал шиномонтажник, бросив клиента и начал на меня повышать голос. 04.10. приехав на склад, очень хотелось забрать резину, кладовщик мне сообщил, что моя резина находится в магазине, потому что он ее туда отправил еще в пятницу. Сотрудники на магазина, вчера даже не посмотрели, что у них в наличии. Только повышали голос, что они нанятые сотрудники и не за что не отвечают. Это вообще как???? Мне интересно а за что они получают заработную плату?? Попросила телефон руководителя, долго не называли, потом назвали номер какого то Федора якобы это руководитель. Но не знают не фамилию ни отчество его. Научите своих сотрудников общаться с клиентами, я вообще заплатила деньги а не магазин мне делает одолжение в резине. (отзыв очень краткий и очень лояльный , как со мной общался сотрудник шиномонтажа).

Заплатили за резину 2020 г 4 колеса, а со склада выдали 2 2018 г , заметили через месяц при установке . Разницу не вернули даже не извинились! Вот так и теряют клиентов.

Браковоные диски! Покупал диски в апреле. Возможность поставить тока сейчас была. И как оказалось у одного диска вылет меньше. Теперь он утоплен в арке

Шиномонтаж в этом 2021 бьет рекорды цен. Делал у них 2018-2020 резина на 16 без балансировки было немного более 800 руб. Этой весной 390 за колесо. т.е. 1560, в два раза, а сказали, что увеличение стоимости на 20%. Зато балансировка (с внешними грузами) стала 80 р. за 4 колеса, т.е. общая сумма у меня вышла 1640. Странно... или это за груза, но тогда половина стоимости это балансировка? Парни вежливые, работают норм, но из-за новой цены буду искать другую шинку.

Рекомендую ! быстрый качественный шиномонтаж и ремонт покрышек !

Постоянно обращаемся в шиномонтажку по этому адресу. Меняем там шины как в сезон, так и неоднократно заезжали в связи с ремонтом шин. Ребята всегда выручали, несмотря на то, что очередь была даже по записи. Администраторы всегда вежливые и с пониманием относятся к клиентам.

Не рекомендую продали резину шумит воет хотя продавец говорил обратное одним словом обмануть людей их профи

не рекомендую . хамское обращение . выдача товара вообще неизвестно где. услуги по шиномонтажу не предоставили.

рекомендую! отзывчивый продавец, помог с выбором автошин

хороший шино монтаж!

Заезжала купить шины продавцы отличные, проконсультировали, все показали еще и монтаж бесплатный сделали ) безумно порадовало!!! Монтаж Сделали отлично, быстро и качественно, хотя у них все по записи видела что все расписано.монтажники с юмором и отличным настроением , поняла что буду ездить только сюда. Рядом с домом, качественно и быстро.хотя есть один минус -это ворота сделать пошире, а так все ок

Специалист по шиномонтажу отлично выполняет свою работу. Аккуратно, быстро и профессионально. Сам магазин никакой. Но цены интересные. 5 только за шиномонтаж.

Приехали в субботу за резиной, народу толпа! При этом два продавца успевают обслужить всех - проконсультировать, показать, рассказать, узнать на складе о наличии, тут же запись на шиномонтаж. Той марки, которую мы хотели, не было (раскупили более расторопные покупатели), нам посоветовали другую, купили, довольны! Парням спасибо, столько покупателей и все успеваете, при нас за 20 минут (купили и сразу шиномонтаж делали) несколько покупателей ушли довольные))

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПОТЕРЯЛИ СЕКРЕТКУ. Секретки немецкие. Одна секретка не восстанавливается. Другие секретки не подходят на мое спортивное литье. Цена вопроса по восстановлению около 5 тыс.руб. Кроме того в наличии в магазинах города таких секреток нет!! Необходимо заказывать и ждать от 2 до 6 недель. Написала претензию. Ответ последовал, что оплачивать или предоставлять аналогичный комплект секреток не собираются. Извинений никаких не поступило. Крайне неприятно. Предистория: Пользовалась услугами шиномонтажа более 7 лет вместе с мужем. Обслуживали три автомобиля. Нареканий не было. Услуги после переобувания на сезон лето были приняты на условиях доверия без проверки. Оказалось, что выполнял шиномонтаж новенький сотрудник. Администратор его также не проконтролировал. Следствие - утеря секретки с одного колеса. Этот сотрудник уже не числится. Возникает попутный вопрос: что еще он натворил и недоделал... Само собой после такого отношения сюда ни ногой. Ни я, ни муж, ни наши три автомобиля. Уважаемые Потребители, берегите нервы и обходите стороной данное заведение. Понты и красивая вывеска и псевдо хорошее отношение иногда выходит боком на нашем кармане и нервишках. Прикладываю фото паспорта на секретки, счет на оплату

Денису, организовавшему поиск диска k&k огромное, пребольшущее СПАСИБО! Нигде и никто из других филиалов не откликнулся так, как он. Дело в том, что мне необходим был всего лишь один диск определенного названия и параметров, коих уже даже не производят, по причине его поломки в результате ДТП. Все остальные три диска абсолютно как новые, поэтому покупать комплект не хотелось. Денис проявил смекалку и сообразительность и в буквальном смысле слова ОТКОПАЛ то, что было нужно. Еще раз спасибо. Теперь я довольная буду ездить на своем литье и радоваться.

Очень хорошая шиномонтажка, добросовестные сотрудники, всегда пользуюсь их услугами когда нужно поменять шины и не только, рекомендую!

Покупала в этой сети резину не один раз, осталась довольна - качество хорошее. Есть хороший выбор, для одной из своих машин - минимашинки, искала уникальные шины, именно в КиК нашла, по приемлемой цене. Удобно, что здесь можно купить и переобуться, только конечно, лучше заранее записаться, либо придется подождать не один час. Цены в КиК не низкие, но в основном средние.

Ворота узкие настолько, что даже фокус еле лезет. Администратор-сама суровость,клиенториентированность на нуле. Короче, стоит поискать сервис получше.

Всем привет! Несколько лет обслуживался в сервисе на Маерчака 65. Менял шины,масла,регулировал схождение колёс.качество предоставленных услуг абсолютно устраивало.вот и недавно ремонтировал подвеску,а на развал-схождение решил ехать туда и масло заодно заменить(ДВС,АКПП ).В итоге получил отказ- в виде неоднозначного ответа:- мы больше этим не занимаемся,специалистов нет.делаем только шиномонтаж... Возникает вопрос-уважаемые руководители куда все делось? P.S было очень удобно обслуживаться в вашем сервисе.печально то что в итоге нам не нужны квалифицырованные услуги,а вам наши деньги

Весной оставил зимние колеса в магазине на хранение. Обещали помыть, в пакеты сложить и хранить бережно. В конце октября пришло время переобуться, записался, приехал. Оказалась, что мои колёса где-то на складе у них, что я должен туда поехать, получить, загрузить, привезти. Нашёл руководство, вызвонил, потратил пол дня. Обещали разобраться и всё исправить. Через 10 дней ситуация повторилась. Поехал к ним на склад, забрал резину, плюнул на этот колхоз, скрывающийся под красивой вывеской "к@к". Жалко потраченных сил, времени, нервов. Благо, конкуренция работает и в километре от колхоза нашёл замечательное место, где всё хорошо и даже кофе бесплатный :)

Здравствуйте! Никогда не оставляла отзывы, только читала) Но именно этим ребятам ОГРОМНОЕ спасибо я очень хочу сказать, чтоб все читали и оценили и ехали к ним смело! Октябрь первый гололёд) Резина есть, новая - не нравилась! Продала, папа решил помочь, чтоб не мучилась дал на диски:) Решила купить и новую резину и диски, и будет красота два комплекта. НО!!! Резину купила в КиК, диски в Скаде. В Скаде диски примерять отказались - некогда им, поехала на шиномонтажку, резину на диски одели, стали одевать на колеса, а не подходит!!! Сид 2013 года по заводским параметрам на 15 размеры все совпадают 100% - а не подходят! В Скаде за диски вернули деньги, а за шиномантажку мне отказали в затраченном! Я лечу обратно в КиК на Маерчака, ребята помогите! Они без лишних слов 1,5 часа на ровне с живой очередью мне примеряли 5 видов дисков, на передние подходят задние нет... НО!! По компу нашли по своим магазинам на Караульной диски родные, но на 16! Подходят идеально, но дороже уже ну а что оставалось (хотя родные не дорогие вобще оказались, остальные на 16 конечно с резиной ощутимо!). Забирают резину, которую у них купила на 15,деньги вернули конечно) отправляют меня на Караульную, всё в телефонном режиме - 10% делают скидку на диски и 5% на резину на 16!!!!! Машину оставила, её ТУТ ЖЕ загнали, я уехала, вернулась через 40 минут, стоит моя красота на парковке, в ней в белых новых пакетах аккуратно сложены летние колеса ну просто молодцы!!! Я ключи забирала просто с восхищением к людям после своих мучений! Два магазина на меня потратили время, (а на Маерчака они вобще ничего не получили) и без лишних слов и взглядов, все опрятные, весёлые, ПРОСТО ОФИГЕННЫЕ ребята! Всё грамотно и ненавязчиво! И сказали что Скад мне должны были вернуть деньги за шиномонтаж неоправданный! Я им претензию написала! А КиК ребятам ещё раз спасибо за такое внимание и помощь! Как касается этой темы я про Вас всем и везде! Я очень Вами довольна!!!!! На Караульной - Вас тоже касается! :) ОООЧЕНЬ редко с таким сталкиваешься! Будьте такими всегда! Уважаю!

Проколола колесо, заехала сначала в другое место, где меня сначала "не заметили", потом сказали, что нужно подождать около часа! Поехала в КиК, где меня встретили приветливо, ждать не нужно было очереди, сразу же принялись помогать мне! Весь персонал, и приятный молодой человек в магазине, и мой мастер, и девушка на кассе - улыбчивые и вежливые! Мастер сделал колесо быстро, убрал запасное колесо в багажник, вообщем все аккуратно сложил! Мне очень понравилось обслуживание в КиК. Очень хорошее и доброжелательное отношение к клиенту! Рекомендую!!!

Нравится эта сеть магазинов и шиномонтаж. Все делают качественно, на сколько записался, во столько и заехал. Если что-то не так всегда подскажут, посоветуют.

понравился магазин в Северном. Отличный менеджер - все подробно рассказал, объяснил. Остались весьма довольны посещением этого магазина

Сначала купил литье, потом пришлось докупить резину, так как шиномонтажник показал что твориться со старой резиной и посоветовал а не настаивал взять новую резину, а старая гуляла во все стороны (хотя сезон можно было еще откатать спокойно), при этом не в одном другой шиномонтажке меня хотят бы поставить в известность не удосужились.

Развал-схождение здесь делают хорошо, мастер приветливый, не халтурит, все показатели выводит в 0, стенд нормальный, всё чистенько, аккуратно. Шиномонтажники тоже работают нормально, быстро, 2 поста под крышей, пока делают можно посидеть в магазине, поразглядывать литье, колеса.