Скад, шинный центр

Хранили резину, 11 октября переобули на зимнюю резину в их же шиномонтажке. На следующий день спустило колесо. Ближайшая шиномонтажка выявила что не завернут золотник. Кроме того балансировка колеса не произведена. Как итог к их конской цене 1800 (против 1400 в обычной шиномонтажке) добавились расходы на перебалансировку, а также дополнительный геморрой с внезапно спустившим колесом, беготней по устранению и внеплановые траты на такси.

1. Оформлял зимние шины в рассрочку на 6 месяцев через сайт отправил заявку. Через некоторое время перезвонила девушка, уточнила мои данные, уровень заработка, место работы и т.п., попросила отправить на Whats app скан паспорта. Все отправив ей, в течении часа пришло смс с одобрением. Рассрочка - это кредит, то есть если 6 месяцев платишь без просрочек то никаких процентов не переплачиваешь, если в сроки не успеваешь то переходите в кредитные отношения (банк ОТП). Меня все устроило. 2. Как шины поступают на склад в магазин, там они хранятся 3 дня. По приезду в магазин, была очередь из-за сезонного ажиотажа. НО...два парня, которые обслуживали (один преимущественно в зале, другой за стойкой- Максим) и девушка-кассир, действовали быстро, приветливо и профессионально. Максим сам взял мне чек в кассе минуя очереди (так как мне оплачивать не нужно было), рассказал и дал гарантийный талон на шины (Бриджстоун), (гарантия год на все виды повреждений, убеждал что если будет прокол, порез, грыжа, то обязательно нужно приехать и они все устранят)...так как ближайшая запись на шиномонтаж (который был в подарок) был только через неделю, Максим самостоятельно нашел ближайшую запись через два дня в другом их филиале на Дудинской. Также он помог донести шины до машины на парковку. 3. Единственное что может немного не понравится так это то что не смог дозвониться...но по приезду понимаешь с чем это связанно). В целом очень удивлен был таким высоким качеством обслуживания, ставлю твердую пятерку!

Дозвониться по прежнему невозможно!

Заказал комплект шин, но когда приехал, оказалось, что терминал не готов снять деньги с карточки, не гож к концу дня. Ок, шины не забрал, ибо больше было некогда заезжать. Позже заказываю те же шины, туда же, по той же цене. Когда приехал, ждал ещё "5-10 минут" пока загрузится программа, а в итоге шины обошлись дороже на 1600 рублей, потому что во время пути цена смогла подрасти, и на сайте тоже. Но резерв я делал по старой цене, и это не мой косяк, что я не смог их сразу забрать дешевле. Безответственно.

Вы че там от безработицы забыли как трубку брать или че? Че за сервис. Диски на 3 дня оставил неделю ожидаю!решайте вопрос. С 10 раза взяли трубку и бросил, это называется идеальная работа с клиентами? Повторяюсь оставил диски на 3 дня, прошла неделя,сколько мне ещё нужно ожидать?

Отличный сервис, ребята молодцы Помогли неопытному водителю заехать в бокс)) Сделали свою работу быстро, упаковали зимние колеса и сложили в машину. Большое спасибо. Удачи Вам и всему персоналу!!

22 апреля делал балансировку в данном филиале. После чего на высокой скорости появилось биение на руле. Заехал на другой шономонтаж, сделал балансировку, все четыре колеса были разбалансипованы!!! За что были отданы деньги у вас - непонятно, и квалификация ваших мастеров и оборудования вызывает сомнения!