alexx
Являюсь клиентом компании уже несколько лет. Но все, баста. С каждым годом все хуже и хуже. Последний случай. Хотел перевести деньги с одной площадки на другую, для чего необходимо подписать заявление у них в офисе. В первый день в офисе я провел около 1 часа 40 минут для того, чтобы подписать 1 бумажку размером на 1 страницу. Т.к. дальше уже не мог ждать ушел. Пришел на следующий день, специально уточнил, работает ли офис. Когда я пришел, оказалось, что человек, который готовит эти бумажки, уже ушел домой. Почему этого нельзя было сделать днем ранее, когда я уже приходил!??!! Ушел. Теперь вынужден идти в третий раз. После того, как вывожу деньги, закрываю все счета и больше сюда ни ногой. Это образцово-показательный колхоз, а не инвестиционная компания. При мне сидела мужик, который открывал личный кабинет, просидел около часа, тоже возмущался, что ему по телефону сказали, что кабинет открывается быстро, а на деле оказалось, что не так. До этого обслуживался в Финам, на порядок лучше было. Ушел потому, что комиссии подняли, но потом то же самое сделал БКС.
26.02.2016