Маркиз, сеть ювелирных салонов

Добрый день! Вам стоит присмотреться к вашему персоналу и их навыкам общения с людьми. Объясню ситуацию, вдруг, всё-таки появится желание принять меры, но отзыв на каждом доступном мне интернет-ресурсе я оставлю, какой заслужили. Ситуация от 26.11.2021 в вашем магазине в Красной площади. Я искала себе серебряную цепочку и моя Мама смотрела себе то, что нравится ей, мама спросила у вашего консультанта есть ли в наличии цепочки из серебра, на что ей сказали, что нет. Мы обошли остальные магазины и когда я решила свой вопрос, вернулись туда, где что-то понравилось Маме. Ваша консультант, подняв на нас свои глаза, когда мы стояли у витрины, в хамской форме «напомнила» нам, что в вашем магазине мы уже были и вообще-то серебра у вас нет, можете посмотреть по камерам, с каким интересным намеком это было сказано. Я сама некогда работала консультантом, но прекрасно знаю, что это не есть норма, даже если покупатель В РАЗЫ испортит конверсию) Вам нужно хотя бы на курсы их отправлять, судя по всему. Раз уж в таком возрасте сами не имеют понятия, как нужно общаться с клиентом и гонят их из магазина по каким-то своим соображениям))