Терра, торговая компания

Вот так теряют клиентов. Три часа на получение товара, хотя в магазине красиво...пока вы доедете, всё будет собрано. Единственное, что живая очередь может быть. Живая очередь только из-за того, что на складе организованность на "вашем уровне". За три часа отгрузили 32 пачки плитки.

Очень медный склад, чтобы получить одну пачку плитки, пришлось простоять час

При получении на складе у кладовщиков есть обед. То с 12 до 13, то с 13 до 14, то когда им захочется. Об этом нет информации, по телефону я спрашивал про наличие обеда, сказали что нет. Зачем ходить разом всем грузчикам, когда разумно по очерёдности.

Оставляю отрицательный отзыв, потому что сроки поставки плитки, которые называет менеджер и фактические различаются в целый месяц!

Из магазина на 40 лет победы поехали на склад за понравившейся плиткой. Там оказалось, что это новая коллекция, её ещё нет в наличии и можно заказать, оплатив полную стоимость. И забирать либо со склада, либо с Московской, потому что завезти в магазин на 40 лет почему-то проблематично. Хорошо. Заказали, оплатили. В понедельник привезут на склад, ну максимум во вторник-так пообещали. Как привезут-обязательно согласуют все вопросы по доставке в магазин. Ни в понедельник, ни во вторник плитка не пришла. В среду на закономерный вопрос какого (числа, разумеется) сообщили, что возникли накладки, задержки и так далее, и тому подобное. О которых никто не потрудился сообщить. Плитка будет в субботу. Но это не точно. Может в воскресенье. Хотя может и в понедельник, ведь обещали в понедельник, а на какой неделе-дело десятое. В общем я негодую

Менеджер по продажам норм, а вот выдача товара....час сидим ждём 5 квадратов плитки...что можно делать час....

Отвратителный магазин! На кассу очереди, потому что кассир вечно косячит, на получение можно простоять весь день, и при этом вам выдадут или не то или брак!

Уже больше часа сижу ожидаю 5 плиток, склад это просто потеря времени, нигде в своей жизни я так долго не ждал товар...как только на работе меня посылают в Терру так меня колотить сразу начинает

Покупал 45м2 плитки выкатили паллету ЖИРНО замотанную стрейч пленкой типа там всё отлично проверять не надо, начал распаковывать, сильно расстроились... 30% разбитой в хлам плитки, причем было много расколотой на мелкие куски, мне просто запаковали 30% МУСОРА, причем не видеть этого они не могли...

Выбор плитки большой, но заказ выдают и формируют чуть ли не вечность. Сотрудники склада пьют чай вместо того, чтобы выдать уже сформированный, по словам оператора, заказ. Запаситесь временем и терпением