Море продуктов, ООО, торгово-производственная фирма

Который раз пытаюсь сделать интернет заказ, но ни разу мне это не удалось сделать. Несмотря на то, что заказ висит на сайте сутки, менеджеры не перезванивают, не уточняют заказ, не говоря уже о его доставке. После того, как сам перезваниваю, мне ВСЕГДА говорят что либо выбранных мною позиций нет (хотя на сайте стоит наличие), либо что доставку мне сделать не смогут. Ещё у менеджеров есть интересная особенность, они не звонят, а делают "дозвон", после чего ждут когда вы сами перезвоните. Но это при лучшем раскладе, в основном они просто не звонят. Товар хороший, но клиентоориентированность на нуле и это может погубить в общем-то неплохой бизнес.