ИнструментПрофСнаб, сервисная компания

Отдавал на гарантийный ремонт шуруповёрт Метабо. Все сделали.

Обратился в сервис с поломкой перфоратора Макита. Удивило что диагностика стоит вменяемых денег. Ремонт провели быстро, так ещё и гарантию дали! Однозначно рекомендую!

Отвратительное отношение к клиентам. Всё было хорошо, пока общался по телефону и оплачивал заказ. Целый месяц мне говорили, что не все запчасти пришли, так как одной из них нет в России. Я решил забрать те запчасти, которые в наличии. Когда пришёл забирать заказанные запчасти всё и началось. Во первых оказалось, что все запчасти в наличии( похоже они понятия не имеют какие запчасти пришли, а какие нет, мурыжили меня месяц). Работник сервиса сразу поставил мне в упрёк, что собирали заказ для меня по всей стране ( похоже они также собирают заказы через интернет, как может сделать любой из нас), и выказал мне неудовольствие, что я проверяю по позициям всё ли на месте. При проверке позиций оказалось, что в моём бланке предварительного заказа с указанием цены, позиции не совпадают с позициями в бланке заказа у работника сервиса (как оказалось, некоторые позиции были заменены на аналоги, но цена почему-то изменена не была). Работник сервиса тут же обвинил меня в том, что я сам поменял позиции в бланке заказа. В общем, если не хотите столкнуться с хамством, идите в другой сервис, а заказывать запчасти можно через интернет из других городов, будет быстрее и проще (в этом сервисе по недосмотру видно не убрали все наклейки из других городов, поэтому было ясно откуда запчасти пришли).

Не однократный положительный опыт ремонта оборудования.

Обращался несколько раз по поводу запчастей на разные виды инструмента.что сказать, быстро,профессионально.ценовая политика в пределах разумного.

Был неприятный опыт с данным сервисом(примерно 2 года назад). Отдавал перфоратор макита на ремонт. Починили на 5 тыс. Через месяц и пару дней он сломался снова. Отвёз - сказали что сломалось все кроме того что они меняли. Нужно ещё 4 тыс. осталось ощущение что развели..

Всем доброго дня! Советую не обращаться к ним! Разводят на запчасти которые работают и воруют содержимое и режут провода. Сдавал фортуну в 2019г в январе , обрезали провод около стартера , звонил просил принять меры к сотруднику который делал обычную диагностику, неделю назад сдал шуруповерт на диагностику. В итоге украли деталь , обрезал провод , и сказали что сгорел якорь и стартер. Я сам уже выяснил что не работает кнопка. Теперь всем своим друзьям буду говорить, чтоб сюда не обращались!!!!!! Привет компании макита!!!