220 Вольт, сеть магазинов

Это самая отвратительная компания с которой пришлось когда-либо сталкиваться! В магазине бы куплен сварочный аппарат стоимостью 76158р. Аппарат оказался не исправен, но вернуть Вы его или даже отремонтировать не пройдя 10 кругов ада НЕВОЗМОЖНО. Абсолютно все сотрудники продавцы, менеджер, сотрудники колл.центра не компетентны ни в вопросе замены, ни в вопросе ремонта, что уже говорить если они даже не знают как заполняется сервисная книжка и 3!!! раза подряд нужно ездить в сервисный центр, что-бы услышать что Вам не заполнили книжку и заполнили ее неправильно. Дальнейшее наше с Вами общение будет происходить через общество защиты прав потребителей и через суд.

Хотел чтобы руководство обратило внимание на данный отзыв!!! ( покупателям тоже будет полезно почитать)Я занимаюсь монтажом натяжных потолков уже 15 лет , и постоянно у вас покупаю инструмент. Были всякие случаи ,но последняя покупка просто выходит за грани разумного. Купил перфоратор у вас в магазине по адресу г Краснодар улица Бабушкина 198 фирмы tesel. Начал его использовать, оказалось у него не работал режим отбойника в режиме сверление и дробления, привез к вам в магазин и меня отправили в сервис. И там мне сказали чтоб я заплатите 500 рублей(хотя у меня перфоратор был на гарантии 2 дня назад куплен)чтоб написать заключение о неисправности инструмента А если я не дам денег то инструмент у мастера будет лежать 15 дней после чего он напишет заключение ,и только потом в порядки очереди его отремонтирует. Хотя причину не исправности мастер сразу сказал не вскрывая перфоратор.,по его симптомам и даже показал какая деталь не исправна из тех деталей которые у него лежали на полки. Я заплатил (перевод на карту ему лично) Заключение я привез в магазин . В магазине сказали что возрат денег на карту будет исполнен в течение трёх дней. А мне надо работать.И каждый день сидя дома из за вас, я теряю свои деньги . Возмущен работой сервиса и продавцов до бешенства. Если дашь денег напишу а нет значит жди 15 дней. Мастер созванивался с магазином, о чем они говорили я не знаю( видимо размер суммы, которую я должен отдать просто так. Вообщем я разочарован и зол одновременно. Отличное у Вас обслуживание. Жду ответа.

Заказал товар,на сайте. Получил в магазине,как и было указано,через три дня. Товар приходит после 15:00 и поступает СМС уведомление о поступлении товара. Персонал приветлив и компетентен. Есть парковка.